老人话费突然增多,一查明细竟发现8年前被悄悄办宽带!地址还是移动...

张先生说，宽带是否收费和移动私自开通是两码事，“宽带没收费也是因为套餐消费高，如果套餐降低，就会产生宽带费用。”要求移动公司退一赔三并道歉张先生在手机里找出宽带信息，宽带速率为200Mbps，安装地址为“*陕*榆*榆*区*阳*航*路*动*司*属*榆*镇*O*1*分*箱*交*队*面*1”，开户时间为2016年6月28...

温州移动层层设卡!太荒唐了

在移动营业厅咨询告知我,如果取消需要缴纳一千七百多违约金,该业务同时导致我移动套餐无法变更,每月套餐费用就需要198元(不含宽带费用),套餐内的流量及通话时间更本用不完,但是营业厅人员表示无法修改到更低,只能做优惠或者逐月降低。网络配图营业厅人员要求我们联系10086,店内无法处理我的问题。多次反馈10086,并在...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑:有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”;有移动用户在APP(应用程序)异地补卡不成,用了13年的号码“被迫”注销;还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场,但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士及消...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

接受采访的业内人士表示,由于运营商总部对基层运营单位有KPI考核,导致了三家运营商对携号转网都不太积极,“特别是对转出心有余悸,由此就会形成一些有意或无意的障碍。”移动电信联通转出障碍围城合约是携号转网路上的绊脚石。上述乔先生了解到不知情合约后,帮父亲联系移动热线,得到了同样说法,于是他转而向工...

移动用户注意了5G到来时,157、188、170这3种号码将不能携号转网

很多人因为移动的高额话费想要退出移动,转到联通或者电信的公司去,奈何因为移动号码绑定了各种各样的银行卡以及微信,基本上是换号无望。但是随着5G的到来,让携号转网有了希望。大家也许都听到了移动5G的消费会很高,这让很多的移动用户产生了不满,他们便向工信部反应,工信部也并未推脱,马上联系移动公司,而移动却表示...

“话费慢充”你遇到过吗?湖南移动揭露不法分子的“套路”

最后，由此诈骗团伙通过手机“充值”完成了诈骗赃款的“洗白”，下订单的潜在客户间接成了洗钱团伙的帮凶，导致手机卡及相关联的账户被封停(www.e993.com)2024年11月7日。如果有证据能证明是明知充话费就是为犯罪洗钱，而贪图省钱甚至利益而继续选择参与充值，则有构罪入刑的可能。湖南移动提醒广大用户：选择正规的官方渠道进行充值缴费，不要轻信较...

香港手机卡怎么查话费

在香港,无论是本地居民还是到访的旅客,了解如何查询手机卡话费都是一项实用的技能。随着移动通信技术的不断进步,查询话费的方式也日益多样化,以下是几种常用的查询方法:**1.拨打客服热线**大多数香港电信运营商都设有24小时客服热线,用户只需拨打相应的号码(如中国移动香港的10086,CSL的1700等),根据语音提示选...

想给话费降档,却被推销办了99元套餐!为何升档容易降档难?中国移动...

记者注意到,在社交平台上,不少网友都反映中国移动降档难。有用户表示,错过降档专员的电话后,来回登记近一个月都未能办理降档。老人办理话费降档反被推销更贵的99元套餐刘先生告诉记者,家里老人最初使用的是中国移动的79元套餐,“我们考虑到老人不经常使用手机,也不会上网,不需要流量费,就想给老人换成没有...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

6月21日,小洋接到了中国移动客服的电话回复,并告知她曾参加了广东移动的一个优惠活动,这个活动送了一部手机并需要用户承诺插入移动手机卡使用,但是系统检测到小洋的广州移动号码并未在该手机上插移动卡使用,所以才要被扣“机卡分离月费”每月80元。

太火爆了!云南移动“刮刮卡”活动人气爆棚 瓜分话费已超2000万

??营业厅内,参与活动的用户络绎不绝;社区活动摊位前,人声鼎沸,热闹非凡;商圈活动展区旁,人头攒动,气氛热烈...这是云南移动刮刮卡活动期间的火热场景。为了回馈广大用户,云南移动推出了一年一度的刮刮卡活动,给用户们带来了众多丰厚福利!自12月10日活动开启,半个月来已经有近70万人热情参与,瓜分话费金额高达2100...