手机增值业务费乱扣怎么回事
一、误操作或误导信息部分用户可能因为误操作或受到误导信息的影响,而定制了不需要的增值业务。例如,一些应用或网站在用户使用时,可能会弹出诱导性的广告或提示,导致用户误点而定制了业务。此外,部分增值业务的资费说明可能不够清晰,也容易让用户产生误解。二、手机终端内置应用一些手机终端厂商可能会在手机上内置一...
中国移动遭用户投诉:擅自开通增值服务、退订难及捆绑消费问题频发
这些用户按照中国移动工作人员的要求,携带设备前往当地营业厅办理退订手续,却被告知存在合约限制无法办理。更令人气愤的是,有用户表示中国移动的工作人员在未经其同意的情况下,通过欺骗家中老人签订了限制性合约。这种利用信息不对称和老人认知能力有限进行营销的行为,引发了用户的强烈不满。除了擅自开通增值服务和退订难的...
怎么查询扣费增值业务?一条指令全清楚,60秒就可退订
首先需要知道自己开通了哪些增值业务,然后根据需要,把没有用的增值业务取消掉,让你立刻止损,每个月节省下来的钱买鸡腿它不香吗.移动用户编辑短信四个零到10086,马上就会收到短信回复这里很清楚明了地显示了,当前所有定购的业务名称和详细的增值业务介绍如果某个增值业务您不需要,就回复短信TD+业务序号退订,比...
中国移动退订增值业务方法
1、打开中国移动app,点击右下我的,点击已订业务。2、在增值业务页面选择对应服务后点击退订即可。
中国移动科普:一键查询与退订增值业务 简单快捷
日前,@中国移动10086就给了两个快速屏蔽垃圾短信的方法,一起来看一下吧!针对移动手机用户,可下载10086APP一键查询和退订增值业务,简单快捷。另一方法,则是编辑短信“0000”到“10086”,系统会根据短信回复目前订阅情况,根据短信提示操作,就能进行退订。具体如下:...
增值业务能退订 重庆移动多项举措保障用户体验
“老年人不懂,乱按手机订购了增值业务怎么办?”针对这样的问题,重庆移动推出了“0000查询,自由退订”服务(www.e993.com)2024年10月20日。“如遇到上述情况,用户只需编辑短信‘0000’发送到10086,便可快速查询目前订购的包月增值业务,包括套餐内、套餐外的各类包月增值业务均可查询,套餐外非协议限定的包月增值业务直接回复业务序号即可轻松取消相应业务...
移动统一增值业务查询退订渠道
数据业务、梦网业务,甚至集团客户成员的集团业务都囊括其中。在收到该信息后,如欲取消某项业务,你只需回复其对应的序号即可退订。除短信通道外,用户也可通过10086语音服务、登录网上营业厅(sh.10086)或是掌上营业厅(wap.sh.10086),都能随时随地查询到订购的增值业务详情。
天津移动为增值业务推出统一查询及退订措施
目前,天津移动正在开展“透明消费服务行动”,从业务订购、计费、收费、退订和客户投诉等环节入手,对影响客户透明消费的全流程进行梳理,一些增值业务都推出了统一查询和退订措施,增加了扣费提醒和客户的“二次确认”、“梦网业务”先退费,后查证服务措施。优化业务扣费主动提醒服务和业务扣费提醒方式,在用户业务订购成功...
消费维权速报丨手机被开通会员包自动扣费,移动承诺退订退费
让朱女士无法理解的是,今年2月至4月她父亲话费账单上多出了“上海移动pro会员包”,每月增加了3.9元的增值业务费,但她表示自己和家人从未给这个号码订购过该会员包。在向移动客服反映后,对方表示会帮忙退订,并退回多扣的增值业务费。朱女士提供的话费单显示,此后的5月和6月她父亲的电话套餐中“上海移动pro...
骗子?|?要你回复HK开头的短信退订业务?
最后,短信里的业务退订方式很奇怪。一般业务退订代码是发送"QX"或“TD”开头的代码到10086。保险起见,小伙伴可发送"0000"到10086后,得到可退订的业务列表,再回复业务编号,就可以退掉相应的增值业务。而这一回,骗子手里有一张待激活的4G卡,通过群发短信的方式,把这条换卡诱导信息发给客户。如果客户按照里面的内容...