维权!霸州市民一个月被多扣100多元话费?
据电信客户经理说:用户反映多扣话费,公司已经退给用户了;另外用户说多扣20元摄像头的钱,是这么回事,用户当时办的礼包套餐,包括一条宽带、3张手机卡、网络电视、网络摄像头、全屋WIFI,每月费用88元(每月98元,返10元抵扣),其中有一项账单显示20元,用户就以为多扣了摄像头的钱,其实不是这样,总费用是没错的,由于...
中国移动扣话费逾期会产生什么结果?逾期解决方法是什么?
3.不良信用记录:若是客户长期不支付话费,中国移动可能将其列入不良信用记录名单,这可能存在作用客户未来在金融机构、租房、就业和其他领域的信用信誉。4.法律诉讼:假采采用者逾期未支付并拒绝与中国移动实行沟通和协商,中国移动有可能采用法律行动,向法院提起诉讼来追讨欠款。在法律程序中,客户可能需要支付额外的滞纳...
中国电信回应“乱扣话费”:系统升级导致,正紧急处理
中国电信回应“乱扣话费”:系统升级导致,正紧急处理中新经纬8月14日电14日早间,多名网友反映“话费扣取异常”。随后,中国电信客服官方微博回应称,由于系统升级,导致全省部分用户话费余额显示异常,工作人员正在紧急处理中,不会影响正常使用。图源:中国电信客服官方微博此前,有消息称,河北电信8月14日凌晨...
大量电信网友被双倍扣话费,这回又是系统升级故障?
从社交平台上网友的爆料,移动、联通、电信用户均遭遇过被三大运营商“乱扣费”的情况。而运营商给出的理由无非就是“系统升级故障所致”。依据《消费者权益保护法》相关规定,电信运营商擅自扣费的行为已经侵犯消费者的财产安全权和公平交易权。在用户不欠费的情况下,电信企业没有理由违反合同约定给用户中止服务。运...
话费越扣越多,超1400万部手机被植入木马!
9月15日,四川攀枝花市公安局公布了这起非法控制计算机信息系统案。目前,该案件仍在侦办中。涉案手机话费越扣越多老年机“自动订购”增值业务张先生为了方便联系家中老人,买了一部功能简单的老年机给老人使用。老人平时只用来接听电话,从不往外拨打。这部手机每个月的话费都在增加,一开始,张先生以为是老人...
你的手机话费是怎么被偷偷扣走的?
第一种,是用户在毫不知情的情况下,被强制消费(www.e993.com)2024年7月30日。经过调查发现,一些手机用户每月总是被莫名其妙地多扣费,一查才知道,未经二次确认,运营商擅自为其开通了多个增值服务,比如本来46元套餐,被改成了98元套餐,抑或本来未开通彩铃,被莫名开通了等,这些服务,也被成为“影子服务”。
话费奖励未领到不停答题扣费多
移动公司提醒机主注意接到中奖短信不要忙着回复,以免上当受骗本报讯(记者石义胜实习生章俊程)“话费积分送奖品,本公司将奖励您100元话费,领奖请拨打12590×××”,可当电话打过去时,却被要求不停答题、记密码,最后一查话费未领到,却被扣了一大笔声讯费。近日,本报不断接到市民反映遭遇声讯陷阱。杨女士...
儿子玩游戏被“套路”父亲“背锅”被扣话费
“我自己试玩过电视上的游戏,根本不用密码和其他手续,基本一按‘确认’就直接扣话费。”李先生认为,这件事虽然孩子有错,但扣费方式太“方便”也助长了孩子的“肆意妄为”。搜索相关报道不难看到,小孩玩游戏花掉数万元的新闻并不少见。如果是大额度的扣费,家长能否讨回费用?三益律师事务所范德普坦言,家长维权很...
【我要投诉】中国移动,你是摆地摊的吗?话费想扣就扣,说还就还
对方有点不耐烦,说:如果以后再出现,告诉我们,退给你就是了。以后还可能出现?发现了再打电话,再退还?中国移动也太任性了吧。据程女士介绍,自己的同事和朋友也遇到过中国移动乱收费的事情。前不久,她的一位同事因为被中国移动一次性扣了近50元话费作为增值服务费,就拨打10086进行投诉,几番争论之后,竟然得到了...
用户称被联通擅自绑定最低消费套餐 多扣话费
杨先生向达州联通工作人员表达了这种想法后,又被告知,不能以现金方式退还,只能以话费方式返还多扣费用。如果他确实不用联通的号码了,可以找个用联通号的亲戚或朋友,把费用返还到他们的手机号上。联通回复:系操作失误经办营业员已离职5月5日上午,华西城市读本记者致电达州联通客服中心工作人员曾某某,核实相关情况...