12306身份证未通过核验:原因、解决方法与注意事项
身份证信息错误:输入的身份证信息与实名制身份证信息不一致,包括姓名、身份证号等。身份证照片不清晰:上传的身份证照片模糊,无法辨认关键信息。身份证号码已被注册:身份证号码已被其他账户注册使用,导致无法再次核验通过。网络或系统问题:由于网络故障或12306系统问题,导致身份证核验失败。三、解决方法检查并修正...
两名乘客买到同日同座票,怎么回事?12306和第三方平台回应
2月2日,重庆12306工作人员告诉记者,目前没有遇到过类似情况,一般来说,第三方平台也是在官方出票,应该不存在“重票”问题。广州12306工作人员表示,官方直接出票没有“重票”的问题,“但是有可能是第三方把信息改过之后发给旅客,给你做了(订单),到时候又改不过去,可能会有这种情况出现。最后还是要铁路部门来解决。...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
之后,澎湃新闻以乘客名义致电12306,客服介绍说,如果列车晚点,车站显示屏会显示晚点信息,在发车前,乘客可以选择线上申请退票也可以选择线下办理退票手续。列车晚点信息也会同步至线上平台,乘客可根据特退标识指引进行退票申请。如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗...
12306回应两乘客买到同日同座票,他们是如何通过人脸识别的?
广州12306工作人员透露,或许存在第三方修改信息后发给旅客,给旅客做了订单,到时候又改不过去,可能会有这种情况出现。最后还是要铁路部门介入解决,但官方这边肯定是每张票只出售一次,不会出现重复销售的情况。有网友认为,这种情况实属正常,因为计算机在出票时是按照顺序进行的。然而,由于现在的服务器多为多核心并行...
列车预计晚点82分钟,乘客弃乘后却退票失败
10月28日,再次致电12306,被告知不便接受采访。之后,以乘客名义致电12306,客服介绍说,如果列车晚点,车站显示屏会显示晚点信息,在发车前,乘客可以选择线上申请退票也可以选择线下办理退票手续。列车晚点信息也会同步至线上平台,乘客可根据特退标识指引进行退票申请。如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未...
网友称为防止猥亵,女乘客购票默认为列车上铺?12306:系随机出票
13日,12306工作人员告诉极目新闻记者,乘客通过12306软件购买卧铺车票,都是随机出票的,并不存在女性购票默认上铺的情况,考虑到有些老人可能会行动不方便,“60周岁以上的老人购票,会优先为其选购下铺的车位(www.e993.com)2024年9月25日。”但如果是下铺车票没有席位,已经售完了的情况下,也只能买到上铺车票。该12306工作人员还称,目前有不少...
12306网上购票怎么添加乘客
在12306APP里面的我的12306可以添加新乘客,按照APP提示填写对方的信息即可。以下是详细介绍:1、打开手机12306软件,点击右下角我的12306,进去个人界面,然后我们可以看见第一个是本人的名字选项;2、点击我们本人的名字项,待页面跳转后点击常用联系人;...
手机客户端12306订票里面怎么删除添加乘客
手机客户端12306订票里面怎么删除添加乘客打开12306的软件,在主界面点击右下角的我的12306,选择第一个本人名字选项,然后选择常用联系人,点击需要删除的联系人拖到最低删除即可。以下是详细介绍:1、打开手机12306软件,点击右下角我的12306,进去个人界面,然后我们可以看见第一个是本人的名字选项;...
铁路12306添加乘客的详细操作过程
现在许多网友都会用到铁路12306,但不少伙伴还不清楚铁路12306添加乘客的相关操作,那么究竟是如何操作的呢?今日就来下文看看铁路12306添加乘客的详细操作过程吧。铁路12306添加乘客的详细操作过程1.首先打开铁路12306APP,登录个人账号,然后点击右下角我的...
给12306点建议,添加乘车人太麻烦,初次买票的乘客急得找不到北
郁闷死了,即使你没能在购票界面放置“添加乘车人”入口,那你也应该在“选择乘客”页面多加一个“添加联系人”按钮啊。这种设计,真是太坑了,赶紧改改吧。这个界面弄个“添加乘客”按钮在选择乘客页加入口也行12306,你一个小小的改动,能给乘客大大的方便,别偏执了,快改吧。