手机话费乱扣费怎么办

很多时候,话费乱扣费是由于用户不经意间订阅了某些收费服务,如视频会员、游戏道具等。在账单核查过程中,一旦发现未经授权的订阅,应立即通过运营商提供的渠道进行取消,并确认取消成功。**3.联系客服咨询**如果账单核查后仍无法确定扣费原因,或发现存在误扣费情况,应及时联系运营商的客服部门。通过电话、在线客服...

手机增值业务费乱扣怎么回事

三、服务密码泄露服务密码是用户办理业务的重要凭证,如果服务密码泄露,他人可能会利用该密码为用户定制增值业务,从而产生费用。针对以上问题,用户应该如何防范手机增值业务费乱扣呢?首先,用户应该定期查看自己的话费账单,发现异常费用及时联系运营商查询原因。其次,用户在使用应用或网站时,应该仔细阅读相关提示和资费说明...

远程控制 自动订阅扣费……警方破获一起操纵老年机获利案

警方破获非法控制老年手机获利案当通过对这些“自动扣费”手机的各方面数据进行研判和追溯,网安民警发现这些手机网络数据都链接到同一个域名的服务器,该服务器可以提供能远程控制手机订制增值业务的功能,进而确定该服务器即为犯罪分子实施犯罪行为使用的木马服务器。攀枝花市公安局网安支队民警祁学荣:我们通过数据追踪,...

手机话费是怎么扣的

首先,我们需要了解的是,手机话费的扣费方式主要分为两种:时长计费和流量计费。时长计费,顾名思义,就是按照通话时长来计费。这种计费方式通常适用于语音通话和视频通话。在通话过程中,系统会实时记录通话时长,并在通话结束后根据时长和费率计算费用。另一种计费方式是流量计费。随着移动互联网的普及,流量计费逐渐成...

老年机会这样偷偷扣费,怪不得话费用得那么快

朋友透露，移动公司之所以在我投诉后，立刻就退回了多扣的话费，是因为这种偷偷扣费操作其内部人员是有提成的。可以理解为，这是一种内部暗箱操作。扣的就是啥都不懂的老人的钱。我电话投诉后，移动公司客服帮我查询了7月-10月的扣费情况，并将多产生的29元费用退回了母亲的手机卡内。但是，母亲的手机被偷偷扣掉...

听歌5分钟被扣100块!话费为什么会偷跑?这几个设置很多人不会用

很多时候,手机之所以被扣话费,是因为一些手机应用“偷吃”了流量,再或者是因为我们不小心办了某些套餐(www.e993.com)2024年11月20日。针对这类问题,通过简单的设置就可以避免。今天给大家分享几个省流量、省话费的方法~取消不必要的业务套餐很多人都曾经因一些广告诱导而不小心办理了某些“不靠谱”的增值业务,导致每月被扣费,时间久了自己都不...

八旬老人额外话费叫停后再被扣费,中国移动:退两百元

李先生认为，移动公司的这种做法属于消费欺诈，“我在网上搜索发现移动乱扣费的情况很常见，希望移动能够退回多扣除的话费。”李先生爷爷9月份账单明细。企业回应：10月26至28日，澎湃新闻多次就此事联系临朐县移动公司，客服称将上报此事并尽快给予回应。10月31日，临朐县移动公司承诺，将在11月5日前返还200元话费。

消费维权速报丨两次未经同意被扣费?用户称协商后联通赠话费

退还费用总计239.6元，已于5月26日入账消费者账户。企业回复：5月25日，澎湃新闻记者致电中国联通消费者权益保护热线，工作人员未对扣费的具体原因进行说明，但表示消费者要求的“退一赔三”无法实现，只能退还59.9元作为话费使用，将进一步与消费者沟通协商。日前，吴先生向澎湃新闻反馈称，经协商，联通退回两个月...

湖南消费维权联盟丨网友投诉“衡阳电信”话费预存活动不能取消 未...

对此,甘先生不能接受。“4月份就停了我的网络,电话,当时欠费几十块,无人告知不使用还会继续扣费,只说停止使用,把网络路由器物品还给电信公司即可,未使用,已停止为何还一直扣费,”甘先生气得火冒三丈,他认为衡阳电信霸王条款,欺骗消费者。他投诉到黑猫湖南站请求帮助。

联通回应多位用户被莫名扣费:系统升级话费查询不准

5月7日消息,针对“用户被莫名扣费”一事,中国联通(5.090,-0.13,-2.49%)对此回应称:“由于系统升级,部分用户在夜间存在实时费用查询和话费提醒不准的现象,目前已经恢复正常。5月6日,多位联通用户反映称,在没任何通知情况下遭到联通莫名扣费,金额从95元到475元不等,并开通了附加业务。