快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”
不和消费者打电话说一声,就直接把商品放快递柜、驿站,是消费者关于快递包裹投诉最多的内容之一。“除了顺丰和京东会在送货前打电话沟通,其他快递都是直接扔驿站或者放快递柜,有时候发个短信通知,有时候短信都没有。”市民王先生向记者展示近期收到的信息:“凭取件码×××至×××丰巢柜取件。”“快递员是否...
女明星李纯怒斥“小区物业垃圾”:母亲电梯被困40分钟,没有工作...
接到母亲电话,得知她5点多下楼取快递,回家时一个人在电梯里的时候就电梯就突然停电,她一个人在电梯里被困了40分钟,打电话求助才有维修人员救她出来,密闭空间没有光,极度缺氧,后果不开设想。得知小区的电梯还是8月份刚换的,怎么就能出现如此离谱的事儿。目前没有收到小区任何答复,为何出现这种问题,何...
妻子同事约我见面,开口一句话,我确定她外面有人了
而他从下车到跑进酒店,所用时间不超过一分钟,却连个人影都没见到,这足以说明他的妻子和那个男人早已预订好了房间!他本想打电话给妻子,但很快打消了这个念头。如果现在打电话给她,岂不是提前暴露了自己的行动?他要做的不仅仅是捉奸在床,更要让他的妻子一无所有地离开!但这还不够!远远不够!他必须让这...
...从今天中午打电话给客服,一直打了6个电话,快递还是没有收到,客服
$圆通速递(SH600233)$圆通,我从今天中午打电话给客服,一直打了6个电话,快递还是没有收到,客服那边说不清楚圆通湖南路街道具体的地址,就说加急处理我的快递,到了晚上也一直没有消息,听说湖南路街道营业网点出事情了,老板卷款跑路,堆积了上万票快递在那边也没有人来处理这个事情,导致到现在我还没有收到快递,上...
不打电话通知当事人 快递10多天收不到 中国邮政EMS快递包裹去哪了?
8月7日,针对王先生反映的情况,记者电话联系中国邮政集团有限公司呼和浩特分公司快递员,对方没有接电话。之后,记者拨打了中国邮政快递热线,客服人员称:“从订单上显示,快递已到达武女士单位楼下的收发室。”但对于快递员是不是要在送达快递时第一时间给收件人打电话,客服人员称:“快递员是要优先联系收件人的。...
多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?
“你好,顺丰快递,你的快递到了,打电话给你没有接,给你放服务站了(www.e993.com)2024年9月17日。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。
快递新规实施半月有余 “我家‘门口’依然在签收我的快递”
“快递新规实施后,感觉没什么变化,快递员还是直接把快递放在小区的快递柜里,没有提前打电话。”家住北京市海淀区的刘先生说。刘先生经常给家里的宠物犬网购狗粮,虽然将家庭地址作为收货地址写得清清楚楚,但每次快递员都未经其允许就直接将快递放在快递柜里。“快递新规实施后,我以为情况会有所改变,但现状依然如此...
快递还没到,就让我来取?
快递抵达后,是送货上门还是投递到快递柜和驿站?新规实施后,快递企业需要提前征求消费者的意见。为落实新规,不少快递企业增加了智能客服的使用频率,但有问无答、自说自话的机器人电话,带来的却不是智能而是困扰。“已经好几次了,客服早上7点多就打电话通知快递即将到达,但快中午了快递还没到。”说起智能客服,赵...
不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时
2月下旬,消费者钱先生遇到一件事,手机显示某个快递已签收,但自己并没有收到货,打电话给圆通才发现,快递小哥将快递放在了两个楼层中间的楼梯拐角处,最后导致快递丢失。双方协商多日,直到3月1日新规实施的那天,快递小哥才将货款赔给钱先生。类似的情况接连在全国各地上演,消费者期待包裹能“送货上门”或者征得个人...
快递新规实施,你的包裹还被放在驿站吗?有上海市民吐槽:还是老样子...
3月1日午后,上海青浦市民吴女士收到了一份快递,但这份快递跟往常一样,直接被放入了丰巢柜。“事先没有接到快递员的电话和短信,只收到了丰巢柜的微信通知。”快递员坦言:来不及!“根本是个不可能完成的任务”新规实施第一天,记者来到上海开鲁路上的某小区,看到小区对面的驿站里,依然还是堆满了包裹,不时有...