「啄木鸟消费投诉」网购售价154元折叠手机却收到纸盒 为何商家...
在整体交易过程中,如果商家始终没有向消费者发货且消费者没有收到退款,则商家的行为可能被定性为欺诈,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,“发空包”的商家应当承担相应惩罚性赔偿的责任。若以非法占有为目的,以发快递空包为手段,致使他人陷入错误的认识,造成了经济损失的,涉嫌诈骗罪。沈晓丹还表示...
...没收到的快递与消失的手机,谁来负责?法院判决网购平台退款
快递显示已签收,但自己并未收到货,于是张女士向网购平台投诉卖家虚假发货,并提交了退款申请。由于平台要求张女士退回手机再退款,但张女士并未收到相关快递,且快递公司无法给张女士出具相关书面证明用于退款申请,导致手机货款一直冻结在平台。张女士遂诉至南岸区法院,要求解除与杨某的买卖合同,以及网购平台退回冻结...
手机和钱都没了,客服只能“非常抱歉”?
淘宝客服:就是有一种情况,比如说商家是点击发货了,如果从商家发货后的时间开始算起,如果说十天后没有确认收货,系统会帮您自动确认的。沈先生:具体物流信息没有,都可以吗?淘宝客服:这边“小二”是没有查到这笔订单的物流信息,先生。沈先生:没有查询到物流信息,这个是你们的漏洞,你现在导致我13998元,...
为什么信用卡出现负数钱怎么花,信用卡显示负数余额?如何合理使用...
1.银行系统更新:可能是银行系统更新数据的我们速度较慢,还款后的数据未及时更新,导致显示仍为负数。这种情况通常不会持续很久,稍等一时间再查询即可。2.逾期利息和违约金:即使还款了逾期金额,但是可能因为逾期导致产生了逾期利息和违约金。这些费用会被加到原来逾期金额上,所以还款后显示的金额仍然为负数。一般情...
争议“仅退款”:钱退了,假货有人管吗?
龙先生就体会到了“仅退款”的便利。今年春节期间,龙先生被某电商平台上号称“断码清仓”的品牌运动上衣吸引,因为低廉的价格冲动下单,但收到商品后发现质量极差,“一眼假”。龙先生这才注意到,商家在销售页面中巧妙地隐藏了品牌Logo露出,而自己也不知道该如何证明商品为假冒。这时,平台客服直接给出了申请退款的建议...
...消费者不满网易云音乐自动续费无明显提示 要求退款客服不理
新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月14日,网易云音乐共收到投诉146件,已回复125件,回复率85.6%;已完成7件,完成率4.8%(www.e993.com)2024年10月25日。投诉内容主要集中在自动续费无明显提示、客服处理效率低等方面。投诉人表示:手机里面根本就没有下载网易云音乐,Apple订阅里面更没有这个软件,但是却扣了两个月的钱,软件客服没有效率无法处...
课没上完早教机构却关门了,如何根治预付式消费中的"退款难"问题?
家长们提供给记者的多份文件显示,金宝贝南京中心负债约2800万元,如果家长选择退费,按照前后两份不同的核算方案,金宝贝方面预计花25至30年,才能为家长们陆续完成退费。王女士算了笔账,自己买课的费用是12800元,共55节课,平均230块钱一节课。异业置换,每次至少消耗两三节金宝贝课程,成本高昂。
用多邻国App被自动扣费,苹果客服退费后钱又被扣了一次
10月23日上午,李先生收到了苹果发来的退款。“退款到账九分钟后,退款又被苹果公司扣走了,我再一次被迫开通了多邻国的会员订阅,在此期间我没有进行任何操作。”李先生说,之后他再次向苹果以及多邻国客服申请退款,但并未如愿,“扣费之后,也没有给我开通会员。之前我也无意开通会员,为什么会自动扣费?这个钱我该...
早教机构金宝贝多地闭店,有门店解决方案显示想退款要等30年
家长们提供给记者的多份文件显示,金宝贝南京中心负债约2800万元,如果家长选择退费,按照前后两份不同的核算方案,金宝贝方面预计花25至30年,才能为家长们陆续完成退费。王女士算了笔账,自己买课的费用是12800元,共55节课,平均230块钱一节课。异业置换,每次至少消耗两三节金宝贝课程,成本高昂。
极目帮办|说好发中通却发了其他快递?顾客不满拒签,未料钱货两空...
当时,客服称“不是中通可以申请退款”。结果寄的真不是中通,而是其他品牌快递。于是,他联系了平台,在平台专员的指导下拒签快递。没想到,商家以“冷冻商品,寄回来也坏了”为由,拒绝退款。高先生货没收到,钱也自动打给了卖家。拒签快递后交易却成功“明明发货前已经约定好了,为什么不按我的要求来。”5月22日...