“仅退款”变“0元购” 网上公开售卖“薅羊毛”课程

2024年11月15日 - 东方财富网

即在符合相关条件下,消费者“无需退货即可获得退款”,此举简化了售后流程,维护了绝大多数消费者的合法权益,但同时也滋生了恶意“仅退款”行为,让其成为少数人“薅羊毛”“白嫖”的捷径。“在一个健康的电商生态中,消费者和商家的合法权益同样重要,都应该得到保障。”广东润鹏律师事务所律师卢杨奇在接受新京报记者...

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职业打假人的“另类双十一”:收徒、卖课已成生意,收费几十到几千元

2024年11月10日 - 腾讯新闻

“投入越大,打下来之后获得的收益也就越大。”小丘发来一份名为《打假基本知识流程》的介绍:“按照《消费者保护法》,一般(问题)产品的售后为退一赔三,不足500按500元算;食品依《食品安全法》退一赔十,不足1000按1000元来算。产品金额小的比较好打,商家也能够赔付得下来,具体赔偿多少,根据买家与卖家协商而定。

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零食“高学历造假”?消费者权益保护法:最低罚款1000元

2023年12月20日 - 荔枝新闻

消费者权益保护法:最低罚款1000元如今,零食也流行“高学历”,动不动“××农科院”研制、“××大学”开发,成为一些零食“绿色健康”的卖点。近日,上海市消费者权益保护委员会调查发现,多款宣称由“农科院、农业大学”等机构参与研发的产品,不仅与科研机构没有任何关系,而且质量检测还不达标,让人大跌眼镜。“...

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画说《消费者权益保护法实施条例》|之十

2024年7月16日 - 新浪

画说《消费者权益保护法实施条例》|之十转自:中国消费者报网游要保护未成年消费者《消保条例》第十六条经营者提供网络游戏服务的,应当符合国家关于网络游戏服务相关时段、时长、功能和内容等方面的规定和标准,针对未成年人设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能,在注册、登录等环节严格进行用户核验,依法...

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被忽视的消费者权益,被低估的“仅退款”

2024年8月9日 - 百家号

消费者保护权益是“必选项”与其说增加“仅退款”限制条件给商家“松绑”，不如说平台更精细化运营落实维护消费者合法权益，毕竟消费者优先不能停留在口号，“仅退款”考验的不仅仅是商家质量，更是平台服务、治理、运营水平。比如说，面对少数恶意消费者利用规则漏洞不当操作导致商家受损问题，可以通过人工智能和大数据...

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薅羊毛薅了13万元,女子获刑

2024年11月12日 - 新浪

二、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;...

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【以案释法】芜湖法院消费者权益保护典型案例(中)

2024年3月14日 - 澎湃新闻

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。”本案是典型的医疗美容不规范行为引发...

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保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...

2024年3月25日 - 网易

省委省政府将“深化‘放心消费在浙江’行动”写入省十五次党代会报告、省政府工作报告,将优化消费环境建设意见列入省委“8+4”经济政策体系,纳入省委创新提质改革深化开放提升三个“一号工程”、共富建设等重大项目高位推进。完善浙江省消费者权益保护工作部门间联席会议制度,使放心消费建设政策保障更有力,部门协同更紧密...

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【案说3·15】保护消费者权益禄丰法院发布典型案例

2024年3月15日 - 澎湃新闻

保护消费者合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展是《消费者权益保护法》的立法宗旨,其中,保护消费者的合法权益是核心和基础。每年的3月15日是国际消费者权益日,接下来我们就通过对重点法条的解读,共同走进消费者权益保护,了解消费者拥有哪些合法权益,作为消费者又如何通过法律手段维护自身的合法权益。

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舒心消费法治护航——苏州法院2023年度消费者权益保护纠纷典型案例