杨女士网购了一台冰箱,下单后她又不想要了,于是申请了退款
杨女士认为,客服明明答应了自己要拦截,却从头至尾没有一个拦截的动作。而上传的物流信息,竟然还是假的,这直接导致她认知错误,签收了错误的冰箱。所以她找到了记者,想要曝光这件事。随后,平台客服也告诉记者,这次事件是因为平台对商家监管不到位导致的,快递单号错误则是因为商家在上传时传错了。而对于其他情况...
大量快递被退回!厦门多家快递点出现异常!最新回复→
这名负责人说,今年三月,快递新规实施后,对送货上门等服务有了更严格的要求。每一单都要事先征求客户意见后再派送,网点投诉率明显上升,罚款一下子多了不少。像他们网点的快递员,每人月均基本都得被罚六七百到上千元,网点留不住人,也招不到人,再加上场地、客服等运营费用,入不敷出,他们这个网点选择了暂停...
太倒霉了!买个小音箱,收到破手机,“货不对板”咋办?
按常理来说,“货不对板”这类掉包骗术,本质就是赌你把快递拿回家拆,没有见证人。这里说第三个要点:贵重物品一定要当着快递员面拆箱验货,如果派送到菜鸟驿站,当着店员和摄像头去拆,发现掉包当场拒收并拍照留存证据。最后说一下,二十年前我在电玩巴士二手区当版主,那时候没有闲鱼这种中间平台,很多都是先款先...
菜鸟上市?为了数据,淘宝强制所有卖家通过菜鸟发快递!
近期多个淘宝卖家不断反馈,淘宝不允许所有商家自行邮寄快递,想要发货寄快递,必须通过官方渠道取号发货!什么意思呢?就是你只能通过淘宝官方的菜鸟进行下单,然后发出快递,如果是自己联系快递公司发货,填写单号的时候,系统会提示错误,将会被拦截,无法填写单号。淘宝官方给出的理由是:如果使用非官方电子面单,除增...
一套99元邮票称将来600万回收,直播间叫卖“古董”为何让老人深信...
王梅说,群里大家商量一起退货维权,但很多情况是孩子刚协商退完货,家里老人就打电话给快递员或卖货的店家,说不是自己的本意,把东西又要了回来。甚至有的退了这一单,老人又更疯狂地去直播间下其他单。不少子女苦劝无果,索性放弃不管。 “我搞不懂,我妈年纪不大,学历又高,也有社会阅历,怎么就能...
没有大平台居中保障 发现商品问题售后成难题——网购“货到付款...
万一遇到类似情况怎么办?一位客服表示:一是建议买家拨打电话联系工商局进行投诉维权(www.e993.com)2024年8月13日。二是若通过平台为联系中介进行的“货到付款”交易,核实后平台会帮助买家联系商家并进行协商,尽力维护买家权益,若商家不予退款可能会惩治商家。收到快递成功付款后再想退货有难度...
员工截下商家鞋子,在直播间大量低价出售?中通快递:已报警
原来这些在直播间被低价出售的货物,有的是发货后买家选择退款,被拦截回来的;有的是买家收到货后选择退货;还有的是从仓库发到快递点,还没来得及扫描登记的。按照程序,买家拒收的货物在快递点放置两三天后,就该及时退还给卖家。但在现场,秦女士发现有些快递甚至是去年11月份就该退回的。于是,秦女士等人果断报警...
杭州奶奶寄出近1公斤黄金,包裹被警方连夜拦截,这啥情况?
接到指令后,民警屠彦峰火速赶到朱家。“今天有没有寄过快递?”面对屠彦峰的询问,朱奶奶支支吾吾。这让民警确定老人肯定被骗了,而且涉诈金条十有八九已通过快递转移出去。“一旦对方签收了,追回难度就非常大了。当务之急是在途中拦截。”屠彦峰马上在现场做奶奶的思想工作,并叫来奶奶老伴和儿子一起劝说。
关注3.15|网购“货到付款”骗局盯上老年人
万一遇到类似情况怎么办?一位客服表示:一是建议买家拨打电话联系工商局进行投诉维权。二是若通过平台为联系中介进行的“货到付款”交易,核实后平台会帮助买家联系商家并进行协商,尽力维护买家权益,若商家不予退款可能会惩治商家。收到快递成功付款后再想退货有难度...
315青诉丨下单就发货 “坑爹”骗局为何傍上“货到付款”?
01北京市消费者李先生投诉,父亲通过“货到付款”方式网购保健品,发现收到的都是伪劣产品,难以售后。02调查显示,利用“货到付款”方式兜售劣质甚至三无商品的现象普遍,商家利用没有大平台保障的问题。03快递员表示,货到付款方式容易导致消费者在签收后无法售后,建议消费者不要选择货到付款。