胖东来,果然有人罩着
2023年12月25日 - 网易
它有一份名为《许昌市胖东来商贸集团有限公司各项管理制度》的文件,一共10个章节,足足2万多字,可以说事无巨细地规定了各个岗位的操作办法和考核规则,也可以认为是胖东来的“家规”。以第三章第三部分“服务违纪(处理)制度”为例,单这一部分就有26条规定。这26条规定中,一年内如果违反一次,当事员工就要“...
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【干货】胖东来学习考察报告分享
2019年1月20日 - 网易
2、胖东来的今日的成功离不开他近10年的严格管理、严明的奖罚制度。1.清晰的价值观做指引。胖东来的文化指导手册中,企业文化信仰被定义为:公平、自由、快乐、博爱,而在其细则中则充分体现着对员工的关爱与尊重,以及创造、分享、传播快乐的使命。通过对员工关爱、让员工快乐,来改变员工的习惯与行为,传递到顾客...
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到底谁在罩着胖东来
2022年12月17日 - 网易
“如果我给现在的胖东来团队打分,100分最多打10分,以前是0分,因为现在他们还做了一些产品,所以我说给他们打10分。如果10分的标准都能生存得这么好,那达到50分呢?胖东来往前再走3-5年时间会发展得更好。”于东来这句话背后的意思是,他所认可的高标准服务绝不只是这些摆在明面上的服务,而是体现在服务人员...
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