电商退货,养肥了快递公司
申通快递方面,此前申通快递总裁王文彬日前公开发言表示,逆向物流已经成为快递市场一大增长点。他坦言,在价格普降的背景下,逆向物流是申通一定要争的行业增量,并且揽件可以维护小件快递员的稳定性。在逆向物流方面,申通会积极与各平台开展合作,尽可能争取更大的市场份额。在半年报电话会上,极兔同样说明了退换货对业...
回顾:清华一美女教师给快递员开门,因犹豫一秒,生命断送在38岁
丁翰林说的那个人,正是快递员杨召朋,当天,韩玲收到快递过来的衣服之后,觉得不好看便要求退货,而韩玲在给他发送了这样的一条消息后,便再也没有和他进行过联系。而他们家里虽然没有安装监控,但小区里有,在调取出来后,他便发现当天出入过他们一家所在楼栋的快递员,只有杨召朋一人。在得到这条线索后,警方立...
线上黄牛泛滥蚕食快递末端利润,甚至公开招募加盟商
“我做了8年的快递,告诉你一个寄快递不要找快递员的方法”,近段时间,快递线上黄牛的广告在各大短视频平台上又多了起来。淡季之下,各大快递发力散单的同时,线上黄牛也活跃起来。甚至有黄牛公开招募加盟商:“投资3万做区级代理,6万做市级代理,一个月就能赚16.8万,一年有200多万的收益。”长期以来,末端网点...
买家退货让商家自己找快递员去取回
我就遇到这么一位,这个买家联系我说要退货让我给找快递员到他家去取件。我说您可以点上门取件,到时候快递员会主动电话联系你过去取件的。他说不知道怎么操作弄起来太麻烦。他跟我说你给我找个快递员过来把件取走不就行了吗,然后你再把快递费给了这个快递员。我跟他说只要选择上门取件,就不用你出快递费了。
京东逆向保价革新退货流程:快递员变身质检员,重塑电商信任链
长期以来,电商平台上的退货流程饱受诟病,尤其是商品损坏或不符合描述导致的退货纠纷,不仅让消费者头疼,也令商家苦不堪言。高额的逆向物流费用、繁琐的退赔流程以及难以界定的责任归属,成为制约电商发展的一大瓶颈。京东破局:快递员变身“现场质检员”针对上述痛点,京东的“逆向保价服务”应运而生。这一服务的核心在...
快递员掉包退货物品侵占公司财产
#快递员掉包退货物品侵占公司财产#快递营业部站点负责人李某为牟取私利,利用公司流程漏洞,通过调包退货商品等方式侵占公司十余件货物,侵占财产金额近8万元(www.e993.com)2024年10月25日。李某在讯问中表示,他将所侵占物品挂在二手网络交易平台出售,有买家咨询时,都提出线下现金交易,待交易结束后,便立即将平台上出售的对应商品删除,以免被查到。
快递仓库货堆成小山,自己怎么找件?电商:我无所谓,可以涨5块
他打了几个快递员电话,都没有打通,后来查到,快递在一个仓库,就赶过去了。让他崩溃的是,仓库里快递爆仓,根本没有分类,看着堆成小山的包裹,这让自己怎么找?无奈,他只能联系商家,提出退货,坦言不要了。相信这不是个例,不止一个快递员吐槽,要是每个快件都要打电话,那么一天也送不了多少快件,再说用户也不一...
拒收快递拿到退款后又让快递员派送,男子因恶意退货13单涉嫌诈骗被抓
据报案人介绍,2023年11月以来,该客户在网上购买高价物品,再通过他们公司快递进行邮递,当快递员联系该客户进行派送收件时,客户当场拒收,被拒收的包裹被快递员带回应城市的营业点,客户接着在购物平台上申请退款。大约2个小时后,这名客户又主动联系快递员或快递公司的客服,通知对此件再次派送。
太原:居民退货闹“乌龙” 快递员紧急追回错寄包裹
等快递小哥走后,她上网告诉商家,商品已被揽收,提醒对方查收后退款。然而,她这时才发现,自己一时疏忽,把原本要留下的另一台寄走了。而计划退掉的,仍好端端“躺”在桌子上。14时30分,先后接到客服反馈、杜女士电话后,快递小哥立即返回太原市万柏林区的顺丰梅园千峰网点。可晚了一步,这件包裹已被送至位于小店...
“快递员都跑了”中通站点快递积压,冬天的鞋,春天还没到
有消费者向记者表示,比起前几个月,这几天确实接到更多快递员的电话询问收件方式。但是有不少“社恐”还是希望能自己在小程序上选择收货方式。“有时候在开会怎么都挂不断电话,这种情况就直接放驿站了我也没意见。”一位消费者表示。也有消费者向记者表示,新规实施后,以前询问要不要送货上门的电话居然变少了,基...