应对危机!京东品牌部门,公关策略如何制定

这个问题其实说的是，每家企业都应该让各个部门齐心协力一起干活，而不是各干各的。京东出了什么问题呢？你看那品牌部门和公关部门，就像是应声虫一样，你说啥他们就跟着做啥。国内的公关水平确实一般般，但至少他们应该花点时间去研究一下品牌的定位和风格吧。舆情应对失误案例分析所以，如果让你来处理这件事，...

应对投诉成立新部门 京东亡羊补牢为时未晚

从京东的最新回应看,针对投诉京东的解决方式,不是止于简单的调查处理,而是以此为契机专门成立客户卓越体验部。这样的结果,不仅是六六和她的朋友所乐见的,广大消费者也乐见其成。面对电商消费争议,电商平台先服软,不论三七二十一,先道个歉,再进一步调查、处理,这才是正确的解锁方式。要知道,抑强扶弱是人的天性...

三部门联合约谈圆通速递、韵达速递、京东物流

要以烟花爆竹生产销售集中地和重要路由为重点，加大邮件快件安全检查抽查频次力度，健全举报奖励制度，全面打击整治违规寄递烟花爆竹行为。要强化信息报告，一旦发现违规寄递烟花爆竹等易燃易爆物品行为，第一时间向邮政管理、公安、应急管理等部门报告，并配合做好线索调查工作。圆通速递、韵达速递、京东物流负责人表示，将深...

即便不是杨笠,脱口秀演员也不适合双十一

而位列其中的杨笠,让一部分京东的用户不乐意了,认为其“普信男”的发言让自己不舒服了,不少京东用户开始向客服申请退款,并掀起抵制,甚至还和客服说要投诉京东的广告营销部门。庞大的舆论压力下,10月18日,京东在微博上道歉,并表示“后续我们没有和相关演员的合作计划”。即便不单聊杨笠,脱口秀演员整体也极为受到...

Wind风控日报 | 上金所提示贵金属价格波动风险

3、三部门联合印发《办理污染环境犯罪案件证据指引》最高人民检察院办公厅、公安部办公厅、生态环境部办公厅联合印发《办理污染环境犯罪案件证据指引》。《指引》通过条目化的证据清单,引导公安机关规范、高效取证,进一步明确检察机关审查重点和方向,不断提升污染环境犯罪案件办案质效。

京东内部启动追责,内测活动爆意外事故、损失数百万;拼多多业绩又...

NASA方面透露,工程师团队正紧急评估航天器推进系统,力求找到氦气泄漏问题的解决方案(www.e993.com)2024年11月8日。此次泄漏问题在航天器准备于5月7日从佛罗里达州发射的前夕被发现,同时,与阿特拉斯助推器相关的问题也浮出水面。这些问题不仅打乱了Starliner的发射计划,更引发了公众对波音公司在航天器制造和技术可靠性方面的广泛关注与质疑。值得注意...

内蒙古一男子称3万多网购的两个移动电源经常漏电,京东自营店疑似...

京东尚未回应,相关部门已介入调查了解完情况后,记者在京东App搜索到了这家名为“多马士京东自营旗舰店”的商铺,但并未找到到张先生所购的3000W多功能移动电源,询问客服后得知该款产品已经下架,下架原因不明。记者联系到京东售后的工作人员,向其询问该款产品的3C认证和相关合格证明,但直到本文发稿前,京东售后都未能...

违规寄递烟花爆竹,三部门联合约谈圆通速递、韵达速递、京东物流

要按照《烟花爆竹安全管理条例》《禁止寄递物品管理规定》等规定，组织开展拉网式排查整治，全面查找“三项制度”执行、协议客户安全管理、员工安全教育培训等方面漏洞隐患，采取坚决有效管控措施，严防烟花爆竹等易燃易爆物品流入寄递渠道。要以烟花爆竹生产销售集中地和重要路由为重点，加大邮件快件安全检查抽查频次力度，健全...

欠信用卡律师函寄到哪里?解答收到律师函后的应对措与注意事

4.与京东联系:假如确认存在逾期付款的情况,您能够联系京东客服部门,理解具体的还款途径和解决方案。与京东沟通可能有助于解决这一疑问,避免不必要的法律纠纷。5.保留相关证据:保证保存与此次交易相关的所有文件和电子邮件等,以备将来可能需要采用的证据。

【网经社月报】3月数字零售动态:阿里零售通关停 盒马首次换帅

十、数字零售投诉榜据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”显示,2024年3月数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为拼多多、淘宝、闲鱼、京东、抖音、苏宁易购、微店、红布林、美团优选、快手、小红书、唯品会、店宝宝、有赞、拍机堂、国美、天猫、朴朴超市、交易猫、网易严选、小米有品、转转、孔夫子旧书网、阿里巴巴...