这家知名保险公司被投诉了
在林善志律师看来,如果王先生对新华人寿保险福州中心支公司的处理结果不满意,可以向更高层级的公司管理层投诉。若公司内部解决无效,他可向当地金融管理局或消费者协会等第三方机构寻求帮助,如拨打12378或12315投诉。当然,王先生应收集并保存好所有相关证据(如通话录音、短信记录、书面文件等),同时,后续与保险公...
人身险公司保险营销员人数跌破300万 业内:人员专业性和AI的使用是...
“过去客户住院,业务员可能要跑六七趟来进行理赔,现在便可以通过网络系统,直接从医院到保险公司并进行理赔。”黄俊文表示,业务员也需要跑一趟,而这一趟就叫作温度。此外,目前保险业正迎来全面“报行合一”新时代。对于这种现状,梁天龙表示,专业性生产力的提高是各家公司着力的重点,“不管是不是报行合一,专业生产力...
小心了!保险业务员给保险客户送Car-T、特药卡,涉嫌违规?
这些服务商又不像保险公司要交注册金、准备金,不受保险法保护的。保险公司要是干不下去,还有监管接管,或者有指定的保险公司接管。但今年这类权益卡服务商要是跑路或干不下去,它是没有这方面兜底性保障的。设想这个场景就很吓人,某客户因为想要这类特效卡,专门买了保险。事后真的需要用到了这项服务,供应商却不...
当事人意外死亡怎么向保险公司索要理赔?本案可以给你答案
我方辩称,作为客户,李某能联系保险公司的方式只能通过业务员,业务员未及时上报保险公司的事情,属于保险公司内部管理问题,只要李某及时通知了业务员,那么就代表保险公司知情。在顿某离世到火化下葬的时间有5天,此期间除业务员发红包外,并没有任何要求提供其他证明,之后的保险申报,李某也依照规定提供了保险公司要求的所...
中国人寿寿险天津市分公司金融风险提示:警惕非法金融活动 筑牢...
保险客户在选择金融服务时,务必选择具有合法资质的金融机构。可以通过查询官方网站、拨打客服电话等方式核实机构的合法性。同时,务必要远离那些没有固定经营场所、缺乏相关资质的非法金融机构。最好能够亲临金融机构的网点,并留意该机构是否依法在显著位置公示了金融许可证、保险许可证或保险中介许可证。
以客户需求为根本,以客户满意为核心 瑞众保险赤峰中心支公司优化...
瑞众保险赤峰中支柜面工作人员共4人,其中3个理赔窗口、1个契约窗口(www.e993.com)2024年11月23日。通过“综合服务岗”管理制度实行,理赔岗位窗口减少至2个,由综合服务岗专员统一受理变更业务、账户领取、保单还款、单证填写指导等相关业务,现场及时解决客户问题与需求,切实缓解柜面工作压力,提高服务效率。同时,采用“每天一汇总”“每周一小结”“每月...
圆桌对话:大变革下的保险公司生存之道
费用“报行合一”后,大家也都差不多了,那么更多的是比拼服务了。我们建立了健康、养老等五大生态体系,为客户提供地中海俱乐部的折扣,带着客户去滑雪,这些服务都得到了股东资源的支撑,所以在当前这个阶段能够脱颖而出。每家中小公司都得找到自己与众不同的生存之道,才能够在这么严酷的市场情境下活下来。
对话众诚保险董事长杜志坚:未来财险业将形成头部险企稳步发展、中...
在业务层面,通过提供风险减量服务,财险公司可以更深入地了解客户的风险状况,提供针对性的服务,从而提升客户体验并增加客户信任度。在经营方面,风险减量工作可以帮助保险公司拓宽服务领域,优化服务流程,提高风险管理能力,有效的风险管控也可以帮助公司降低赔付率,提高经营效率。从盈利的角度来看,降低赔付可以提升公司盈利能力,...
怎么查询车辆的投保公司是哪家?分享车险电子保单查询的3个方法
在小程序中选择“交强险查询”。可以根据自己的需求选择“投保公司查询”或者“投保时间查询”或者是“电子保单”等查询服务。然后按照要求,输入车架号或上传行驶证即可查询到。另外也可以关注微信公众号后车可鉴进行查询。二、保险公司官网查询访问所投保的保险公司官方网站。在“客户服务”或“保单查询”等...
同行纷纷吐槽被压榨,他却狠心关掉16家赚钱小店,与保险公司合作
利凡养车旗下共有20家直营店,全部跟区域头部保险公司合作,且每家直营店都会有理赔业务;认证店数量已接近200家,认证店体系也处于稳步增长中。回顾这段蜕变史,谭兆亮用一句话总结:“主要是消费者倒逼的”。三、“先有私家车业务,再有理赔业务”据谭兆亮介绍,利凡养车的20家直营店均是面积500-800平社区大店,...