女子因外卖问题,遭商家上门“服务”,要找20个人来“招待”我!
很明显,商家本可以通过正常的客服沟通解决问题,退款也好,道歉也好,甚至可以重新补发新鲜的食材,都是可以缓解矛盾的方法。但商家没有这么做,反而在对话中语气恶劣,甚至电话威胁。这说明了一个问题,有些商家在遇到消费者投诉时,心态失衡,认为消费者是在故意找麻烦,进而采取极端的应对措施。这种心态其实非常不可取,做生...
【电诉宝】用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,“美团外卖”工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司已于2024-07-0317:48:41沟通用户取得联系,致电用户,致歉安抚,考虑用户体验,补偿80元余额(商家承担),用户认可。案例二用户投诉“美团外卖”强制打包乱运单平台强硬扣款6月16日,河南省的崔先生向“...
“AI”冒充外卖员索要好评?调查外卖店铺运营“灰色产业链”
美团外卖平台客服表示,以骑手身份进行电话回访,用“高温补贴”“转正”等理由要好评的,一般为商家冒充骑手拨打给顾客的虚拟号。客服还表示,平台并无骑手获好评量的考核,也不会有额外奖励。因此,骑手没必要花费时间给用户打电话。“目前,美团针对这一现象正在积极整改,将采取评价入口拆分或是对虚拟号码进行售后干...
“AI”冒充外卖员索要好评,运营公司称用户会同情骑手
美团外卖平台客服表示,以骑手身份进行电话回访,用“高温补贴”“转正”等理由要好评的,一般为商家冒充骑手拨打给顾客的虚拟号。客服还表示,平台并无骑手获好评量的考核,也不会有额外奖励。因此,骑手没必要花费时间给用户打电话。“目前,美团针对这一现象正在积极整改,将采取评价入口拆分或是对虚拟号码进行售后干预等...
打电话索要好评的外卖员竟是AI?调查外卖店铺运营“灰色产业链”
美团外卖平台客服表示,以骑手身份进行电话回访,用“高温补贴”“转正”等理由要好评的,一般为商家冒充骑手拨打给顾客的虚拟号。客服还表示,平台并无骑手获好评量的考核,也不会有额外奖励。因此,骑手没必要花费时间给用户打电话。“目前,美团针对这一现象正在积极整改,将采取评价入口拆分或是对虚拟号码进行售后干预等...
美团逾期一个小时怎么办,如何处理美团外卖订单逾期一小时的情况?
消费者可以首先与美团外卖进行协商,要求其解决逾期问题,并尽量达成双方都能接受的人员解决方案(www.e993.com)2024年9月22日。可以要求商家重新制作或者退款等。2.提出投诉:如果协商解决不成功,消费者可以向当地城市管理部门投诉,根据《消费者权益保护法》规定,消费者有权利依法维护自己的表明合法权益,投诉可以促使美团外卖及时处理逾期问题。
怎么加入美团
**一、商家入驻美团外卖**对于餐饮商家而言,入驻美团外卖是扩大经营、提高知名度的有效途径。首先,商家需要准备好营业执照、食品经营许可证等相关证件,确保店铺的合法经营。其次,下载并安装美团外卖商家版APP,按照提示完成注册和店铺信息的填写。在提交申请后,美团会进行资质审核,审核通过后商家即可正式入驻,开始在线接...
“当外卖判官,品世界脑瘫”
文丨阿蒙今天来给大家推荐一款全新的4D开放世界推理策略游戏,无加载画面、无需下载,不要一分钱,点击即玩,它就是——小美评审团。点开美团外卖APP,在“我的”页面往下划拉到最底,你就能找到这款最新的“中国区限定版逆转裁判”平替。在这里,你必须同时运用聪明才智、
禁止索要!美团、饿了么回应!
对此,中新经纬12日咨询美团外卖、饿了么平台客服。美团外卖客服表示,“平台禁止商家和骑手向客户索要好评,这属于违规竞争行为。”客服表示,对于用户来说,可以选择将索要好评的商家拉黑,平台方面会帮忙投诉到监管部门,核实后会对商家进行处罚。客服补充称,美团外卖针对商户的合作,包括页面上的排名、星级评分都会有考核...
美团为什么难出海?
这就不得不提以前跨境电商的缺点了。以前要向海外卖东西,首先要去亚马逊等平台申请店铺,再雇佣熟悉海外店铺运营的员工,开展店铺装修、商品上架、投流买量等工作,获得订单以后还要通过不同的物流向海外客户发货,同期还要负责客服和售后等流程。最后,跨境电商商家还要祈祷不要被亚马逊平台找借口扣罚收入,甚至无理封店。