智行火车票,如何让买票「又贵又难」?

为了交涉退费事项,该消费者表示,他打过官方客服电话,但“一直是机器人对话,找人工客服也接不通。”智行火车票客服在黑猫消费者服务平台上回复称,会有客服人员和这位消费者联系。至发稿时,新浪科技求证消费者本人获悉,双方仍未取得联系。还有一位消费者称,自己9月中旬在智行火车票平台购买10月1日上海虹桥-南昌西的...

消费维权速报|订房入住时“查无此单”,澎湃介入后平台退款补偿

事后,蔡女士拨打当地12315维权。5月1日下午,智行火车票平台致电蔡女士称将退一赔一共计1280元。蔡女士不满,她说因提前预定的酒店客房“无效”,导致她在假期临时重新预定另外一家酒店,又花费1100元,“他们补偿的金额完全填不平我的损失”。5月6日,智行火车票客服人员回复澎湃新闻称,相关情况为酒店的操作失误。5...

智行火车票上线24小时人工客服在线服务

如果在购票后出现问题,用户可以第一时间通过智行火车票24小时人工客服电话,反馈问题并得到妥善解决。此外,智行火车票还提供了"价格保障"服务。智行提供更全面、更低价的产品,不收取额外费用,价格公开透明。与之配套的还有"售后保障"服务,智行火车票为用户提供了丰富的自助功能,用户可以通过app自助查询订单,退票改签,...

智行退票汽车票手续费怎么收 智行火车票退票手续费用介绍【详解】

点击客服中心选择打开智行火车票界面的客服中心。点击火车进入后点击左侧的火车选项。显示内容选择问题“退费手续费如何收取”后即可成功看到退票手续费的信息了。实例介绍点击订单在智行火车票界面,找到退票订单。点击退款进度进入后点击界面右侧的退款进度。显示内容界面就会展示出扣了多少手...

用App订火车票被捆绑购买酒店优惠券 客服回应:可单独退款

记者致电“智行”客服,该客服表示,点击“立即”等于在购票的同时,购买了一张酒店优惠券,可以在智行官网订酒店时享受相应折扣。如果用户不需要这样的服务,可以选择“普通”,就不会购买酒店优惠券了。“这个附属酒店优惠券是我们网站主打的一个产品,因为网站不仅可以订火车票,还可以订机票、酒店等产品。页面上也有明确...

预定火车票交了两次款 智行火车票迟迟联系不上

通过张先生的支付截图,信网看到,张先生支付了两次,一次的收款方是上海蒜芽信息科技有限公司,该公司正是智行火车票的开发运营公司,另一次则是中国铁路总公司资金清算中心(www.e993.com)2024年11月22日。对于此事,信网尝试联系智行火车票的客服电话,但多次联系均无人接听。随后,信网又尝试上海蒜芽信息科技有限公司,但其电话也无人接听。

退票贵引发万余条投诉,涉及“智行”铁友”等多个平台

《中国消费者报》记者在智行火车票APP中向在线客服咨询退票手续费的问题,智能管家回复,需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”查看,并回复:“暂不提供售前人工咨询服务。”记者拨打智行火车票官方客服电话,一直未接通人工客服。春秋航空官方客服则表示:“退票手续费每个阶段,包括机票价格退改签的手续费...

【电商周报】李佳琦陷入“二选一”风波 Temu单季GMV破50亿?

10月24日晚8点,天猫双11开启预售,今年部分商品页面还出现了“尾款次日达”“官方上门”标识。这是淘宝官方物流在双11期间全新升级的两项能力,承诺为带标商品提供尾款后次日送达、送货上门服务,平台将对额外物流成本提供补贴,并为消费者提供违约必赔的确定性保障。

网上订票用什么软件好?网上订票用什么软件最便宜推荐

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