中国大地保险多措并举 做好抗台防汛抢险救灾工作
中国大地保险当地机构成立汛期灾害应对领导小组及专项工作组,及时开启小额理赔案件“快赔”机制,增加24小时客服热线电话;同时做好打持久仗、打硬仗的准备,对雨衣、雨鞋、手电筒、反光背心、安全帽以及饮用水、食品等防灾救灾及应急物资进行储备,为前线服务人员解决后顾之忧。全体工作人员严阵以待、恪尽职守,全力以赴做...
积极应对湖南暴雪天气 中国大地保险接到全省报案648件
《中国银行保险报》记者获悉,面对此次低温雨雪天气,中国大地保险理赔人员累计为客户提供查勘、救援、引导等暖心服务390人次;截至1月24日,中国大地保险累计接到湖南全省报案648件,结案159件,理赔工作有序开展。海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP
中国大地保险江西分公司:多点发力抓清廉 驰而不息树新风
2023年以来,中国大地保险江西分公司根据《江西省保险业清廉金融文化建设指导意见》,将清廉文化融入到日常工作中,通过将廉洁文化建设与党建工作、合规工作有机结合,助推分公司实现高质量发展目标。在庆祝中国共产党成立100周年之际,中国大地保险江西分公司自编自导自演廉洁话剧《信仰之火》,在总公司舞台上大放光彩,并...
中国再保险:大地保险前8月保费收入348.42亿元
中国经济网北京9月21日讯中国再保险(01508.HK)今日盘后发布公告称,公司于2023年1月1日至2023年8月31日经由公司营运子公司中国大地财产保险股份有限公司所获得的原保费收入总额约为人民币348.42亿元,同比增长8.99%。海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP
中国大地保险创新客服运营模式,打造全新客户分级体系
在“三新三聚焦”核心战略的指引下,中国大地保险正在加快经营模式的转型升级,在新模式下,要聚焦客户,实现由以产品为中心向以客户为中心的经营模式升级。围绕这一要求,CICS项目提出要重视对客户群体的分析研究,实现一个客户、一个帐户、多产品视图,形成一个全面的、体系化的客户服务运营管理机制,客户分级体系便由此而来...
大地保险车险咨询电话(大地车险咨询电话多少 )
大地车险的人工电话(www.e993.com)2024年7月31日。1、大地保险推出的大地车险服务电话,能更好满足有车一族咨询,以及已经参保的车主咨询出现问题。不管你是否选择了大地保险,可以收藏95590,这个属于客服在线电话,24小时有在线客服接听,解决想参保车主任何疑问,并且根据你实际情况指导你怎么进行购买车险。
如何让保险服务便捷、高效、有感知? 中国大地保险加速线上化智能...
相比传统客服的单纯语音沟通,线路繁忙、接听不及时、以及人工查找资料需要一定时间等,线上智能机器人给用户的秒回便捷服务具有无可比拟的优越性。目前中国大地保险只官微活跃用户已达到200万,这个数字还在迅速攀升,到2019年底,中国大地保险预计互动用户将突破400万,在社交媒体大放异彩的粉丝经济中,200万的活跃度也许不够...
科技求新、管理求变,大地保险演绎数字化转型之路
“现在我们从高频生活场景出发,与客户进行有效互动。通过两中台、一平台、双生态,大地保险通过高频场景满足客户,互动平台服务客户,精准数据理解客户,智能科技便捷客户。”陈勇说,不管科技如何更新迭代,有一点始终不会改变,就是以客户为中心、实现客户综合经营。
大地保险 保险科技生态机遇新时代中的新样本
千人千面早已成为现实。在数据中台,每一个客户都拥有一千多个标签,大地保险从一千多个标签当中挑选出两百多个标签对客户进行画像,了解诸如客户的消费习惯、服务喜好、行为轨迹等等,通过对每个客户进行精准画像来实现精准销售。客户服务层面,通过精准利用大数据,更精准服务客户。例如,通过大数据建模,一旦发现客户在短期内...
中国大地保险召开520客户服务节发布会
近年来,中国大地保险特别重视服务场景和用户体验,在科技创新上持续加大投入,大胆应用人工智能、OCR图像识别、LBS位置服务、智能搜索、人脸识别等移动互联网领先的技术,致力于从传统的产品经营模式向服务创新模式转变。全新推出的中国大地超级APP平台集引流、承保、互动、服务、理赔、管理六位一体,是公司打造的客户全流程...