快递格局突变?京东拥抱阿里,顺丰着急了

前阵子家里买的一个九阳豆浆机坏了，联系京东上面的厂家维修。虽然还没过保修期，但是厂家一直让调水位、换方法测试，一来二去沟通了两天，实在是不行，他们才安排让我们联系线下网点维修，在地图上找。后来没办法，就找京东客服介入，大概过了两三天时间，京东回复说，在和厂家沟通，看看能不能寄回去维修。我就...

京东退货流程详解:如何顺利完成退货?

2.1登录京东账户(LogintoJDAccount)首先,打开京东网站或移动应用,使用您的账户信息登录。2.2找到订单(LocatetheOrder)在个人中心,找到“我的订单”选项,点击进入。您将看到所有的购买记录。2.3选择要退货的商品(SelecttheItemtoReturn)找到您想要退货的商品,点击“申请退货”按钮,zgcs...

含“金”量最高的客服团队?京东金融咨询量暴涨,他们是幕后英雄

世龙首先全力安抚老人的情绪,然后从头一步步指导老人如何点击操作。这花了世龙1个多小时,远超平均服务时间。但当老人最后找回原账号,看到账户余额后,如释重负,在电话里笑出声来。世龙还将登录步骤写下来,让老人存在手机里、方便以后查看。在行业里遇到这种情况,客服通常是让老人找子女帮忙解决。但世龙解释说,...

如何查询京东订单号

如果以上方法均无法找到订单号,或遇到其他问题,可以联系京东客服。通过拨打京东客服电话或在京东APP、网站上在线客服,提供订单相关信息(如购买商品、下单时间、收货地址等),客服人员将协助查询订单号。通过以上几种方法,我们可以轻松查询到京东订单号,从而更好地管理自己的购物记录,享受更加便捷的购物体验。打开APP,阅...

京东如何拆单

首先,最简单直接的方法是使用京东官网的拆分订单功能。登录京东账号后,进入“我的京东”,在下拉菜单中选择“订单中心”。在订单管理页面中,找到需要拆分的订单,点击进入订单详情页面。在这里,你会看到一个“拆分订单”按钮,点击它进入拆分订单页面。根据页面提示,选择需要拆分的商品和数量,然后为每个子订单选择配送方式...

京东如何查看购买记录

点击任意订单,即可进入订单详情页面,查看该订单的详细信息,包括购买的商品、价格、收货地址、支付方式等(www.e993.com)2024年11月20日。其次,如果您在网站上无法查看到某些购买记录,或者需要查询更详细的信息,可以通过联系京东客服进行查询。您可以拨打京东客服电话4006065500,按照语音提示选择相应的服务,在与客服人员沟通时,提供您的京东账号和相关信息...

“HUAIWEI”牌电视机,连京东客服都看错了

刘女士：这个没有注意看，而且在京东上买东西，我就比较相信京东，我好多电器都是京东上买的。通过订单点进去这款电视机的介绍中规格参数一栏的品牌是“怀威”刘女士说她之前截图的商品详情页面介绍中没有品牌这一栏这应该是后期加上去的另外她向京东平台客服投诉后卖家提供的商标注册证显示品牌叫“淮威...

今日起,淘宝“整顿客服”!|一周电商大事件

通过“沟通策略”发现卖点增速快但供给不足的蓝海赛道,找到更符合新品、用户更买单的沟通词,提高产品的转化率;还可以通过“人群策略”校准新品的目标人群,了解原本设定的目标人群和竞品相比是否具备优势,获得精准的人群包进行测款投放。10、京东新增大促“超级18”:商家若将商品售价降至18元会获得更多流量...

“我的淘宝,终于可以微信支付了!” 客服:正逐步开放

还可以“去微信找朋友帮我付”对此,淘宝官方回应称,微信扫码支付功能还在逐步开放中,目前只针对部分用户开放,而且仅有部分商品支持这一支付方式。具体能否使用以页面显示为准。但在淘宝使用微信扫码支付操作步骤较为复杂,可以通过淘宝给出的二维码图片进行微信扫码支付,不支持自动跳转至微信进行支付。“去微信找朋友...

00后女大学生开网店卖保暖内衣 两个月在京东交易额破4万

京东还向大学生免费开放官方作图工具“羚珑”,提供海量电商模版、一键抠图、AI生成商品场景图或背景图等工具,帮助大学生高效进行商品维护和店铺装修。大学生缺少资源和人脉,较难找到稳定的货源,对此,京麦平台的“货源推荐”频道能够为商家提供热卖爆品和蓝海优质商品,支持“一件代发”,大学生无需囤货;京麦服务市场的...