【湖里改革创新】湖里区创新搭建线上“云咨询”客服平台
依托湖里区政务服务中心微信公众号,通过企业微信,提供线上机器人+人工客服相结合的帮代办服务,实现企业群众“有疑就问、边办边问”,政府部门“有问必答、答必解惑”。建立AI智慧客服平台厦门市市场监管局在湖里区首个试点建设AI智慧客服平台,为企业、群众提供24小时在线语音引导、关联问题推荐、远程人工客服等多种...
婚恋平台套路太多!用户2015年就已将账号注销,却至今仍被暗搓搓免...
2020年10月份,林女士第一次发现自己不再使用的世纪佳缘账号还在扣费,便联系了客服并拨打12345进行投诉,最终世纪佳缘在2020年12月份和2021年1月份进行了退费处理,共退还2136元。在处理退款后不久世纪佳缘将林女士的账户列入平台黑名单,原以为这场闹剧就到此结束了,但林女士没想到,直到今年8月份,她再次打开支付宝查账...
同一药店,为啥线上线下竟同药不同价?
“对于非处方药,现在无论从线上平台下单,还是在店里直接购买,都可以使用医保个人账户。”十里堡附近药店的店员表示,如果是处方药,目前线上并不能使用医保个人账户,“但在线下门店购买的话,处方药也可以刷医保。”记者观察到,以糖尿病患者常用的处方药格华止盐酸二甲双胍片为例,规格为60片装的在线下药店每盒售价...
酒店预订“不可取消”“取消时限过短”合理吗?
“这种规定完全是‘一刀切’,从我预订到退订不到24小时,而且距离入住还有6天,为啥不能退?而且扣除全部房费实在太多了!”高先生对此十分困惑,找客服沟通后,客服告诉他平台订单规则写着下单30分钟内免费取消,超过30分钟就要收取全部房费。高先生说,他随后登录平台打开订单,仔细寻找才看到“30分钟内免费取消”几...
泰安社保“线上微信客服平台”提供暖心微服务
扫码或者通过“泰安社保服务”微信小程序登录泰安社保“线上微信客服平台”后,记者看到,页面上列出了通知公告、常见问题、专题指引和在线咨询几个板块。其中,常见问题涉及到参保缴费、转移接续、养老待遇、退休审批等众多群众咨询的高频次社保问题。针对在线发起的咨询,小程序先由机器人根据咨询问题的关键词自动回复,...
传司马南胖东来开直播被赶出去,最新回应:卖场禁止任何直播活动...
在智联招聘找工作被性骚扰,客服回应:已冻结公司账号,下架招聘内容10月12日,段女士表示,她在智联招聘找工作被“选妃”(www.e993.com)2024年10月17日。段女士回忆,10月7日在智联招聘看见杭州星杰品牌设计有限公司的新媒体运营助理招聘信息,与公司人事经理胡先生交换微信、约定面试时间。胡先生曾在微信询问段女士是否与男友一起住,段女士称“没有对...
如何找专业淘宝客服服务外包公司?
在确定了自己需求后,可以通过搜索引擎或者社交媒体来寻找潜在的电商客服外包公司。可以根据网站上提供的信息和案例来筛选出符合自己要求的公司,并注意查看其信誉度和口碑评价。查找客服外包公司三、评估客服公司的专业能力详细了解客服外包客服公司的构成和培训体系。优秀的客服公司具备丰富的淘宝客服经验、熟悉淘宝平台的...
求职找工作,看五华线上招聘信息
1.熟悉所有门店位置和周边环境,通过电话或文字迅速指引客户找到目标门店;2.熟悉抖音消费流程,迅速指引客户完成核销、查找订单及评价;3.熟练使用电脑,进行订单进销存管理,在客户催单时对接工厂物流,查询订单并和客户确认送达时间;4.出现客户投诉及时处理沟通,避免差评或消除差评;...
怎样查询到二手车车辆的出险记录?
二、利用线上平台查询二手车出险记录查询步骤:1、微信搜默快查车。2、选择综合报告(事故+维保记录)。3、查询类型选择综合版(维保+出险)或者查出险。4、根据提示上传行驶证照片或者输入车架号、车牌号等信息后点击查询就可以了。
美客多新手指南
根据Visa的数据,拉丁美洲这一现象十分突出,第一季度新增1300万消费者选择线上购物的形式。尽管许多线上购物平台从消费者行为的转变中受益,但其中一个平台的表现十分突出——MercadoLibre。01APP下载由于拉美地区受到新型冠状病毒的影响,拉丁美洲的消费者相比以前更加专注于在线购物。根据Apptopia提供的数据,仅在5月份...