3小时车程花了8小时!顺风车不再“顺风”了?

最后,根据网上成功找到人工客服的攻略,记者又以“消费者”的身份拨打了哈啰内线,辗转终于转接到处理顺风车订单的客服。工作人员表示,这种情况肯定是不允许的,会对司机的账号进行监管,核实情况后会扣除司机的平台成长值。昨晚,记者接到了哈啰客服专员的回电。这名专员表示,接到投诉后,公司通过对行驶路径、路程录音等的...

13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口,律师:哈啰、家长都有过错

两个小时后,晓芳在收费口附近找到了小莱。“幸好孩子找到了,万一我们找不到孩子,出事了怎么办?”晓芳(化名)多次尝试联系车主,均失败事发后,晓芳多次尝试拨打顺风车司机的电话,质问其中途甩客的原因并要求退款,但电话并未接通。19日15时26分,哈啰结束订单。根据平台规定,晓芳无法再与司机联系。至7月29日,晓芳...

一次打车引发持续莫名扣款 哈啰顺风车平台被质疑存安全漏洞丨21...

据齐先生讲述,8月15日,他通过“哈啰APP”打顺风车,下单后接到平台司机的电话让其提供验证码,就将哈啰平台发来的验证码告诉该司机。后来则发现乘坐的是另一位司机的车。当晚,他手动输入支付密码支付了322.3元车费。7天后,齐先生意外地发现,自己的支付宝账单中凭空出现21笔“哈啰车费”。从打车那天到8月21日的7...

乘客打顺风车后连续7天被扣21笔钱,哈啰:已报警

发现问题后，齐先生多次拨打哈啰客服投诉，要求退款，如今快一个月过去了，事情仍未得到解决。他告诉记者，客服给了很多版本的回复。其中一名客服表示已经查询到是有司机在违规操作，平台需要先去找司机退钱，才能把钱退还给齐先生，该客服还建议他直接报警。“这名司机只通过一个验证码就能违规操作，这是否说明平台系统...

打顺风车后连续7天凌晨被免密支付21笔钱,哈啰:账户被盗,已报警

据他回忆，他曾于8月15日在哈啰APP发起一笔顺风车订单，一“车主”联系他并让他告知验证码。在张旻发去验证码后，该“车主”并未接单。而后有其他“车主”接单并完成了这笔顺风车订单。张旻称，他在社交平台发布自己的经历后，有多名网友找到他，并称他们也有在哈啰APP上被莫名扣款的经历。9月12日上午，来自...

云南顺风车app哪个好,推荐云南地区好用的顺风车APP,出行更便捷!

同时,该App的用车界面简洁清晰,支持多语言选择和离线模式操作,方便国际游客的多用使用(www.e993.com)2024年11月28日。支付方式安全可靠,用户可放心购买行程和门票。此外,丽游通还提供24小时客服电话,用户遇到问题可随时咨询解决。所以,在选择报团去丽江旅游App时,用户应该考虑信息来源、用户体验、支付安全和售后服务等因素。通过正确选择一个适合自己...

上海男子看不懂了,打了一辆顺风车后,居然被扣款21笔,共计3000多元?

发现问题后,齐先生多次拨打哈啰客服投诉,要求退款,但快一个月过去了,事情仍未得到解决。齐先生说,客服给了很多版本的回复。其中一名客服表示已经查询到是有司机在违规操作,平台要先去找司机退钱,才能把钱退还给齐先生,该客服还建议他直接报警。齐先生认为,司机只通过一个验证码就能违规操作,这说明平台系统存在漏洞...

2024年,顺风车哪家更有性价比?

排在第三的哈啰顺风车,是几个平台里面体验不太好的。单子少,单价低(这一点被不少司机抱怨)。客服基本都是人工智能机器人,转人工都不好转,出了问题很难得到解决。车主没有无责取消,如果要取消订单,车主是要担责的。不过比较好的一点是,价格算得上几个平台里面最高的。

“13岁孩子被顺风车‘甩’在高速收费口”追踪:涉事车主资质已被...

10时27分,顺风车离开后,独自留在新乡高速收费口的小莱与母亲晓芳取得了联系。两个小时后,晓芳在收费口附近找到了小莱。事后,晓芳拨打哈啰热线。客服表示,可以向她发放20元-30元的代金券作为赔偿,该方案遭到晓芳的拒绝。晓芳称,自己至今未收到哈啰有效处理方案。“只有客服不断打电话,给出的赔偿方案仍然是优惠券。

AI 大模型认不出 9.11 和 9.9 哪个大,“京东超级 18 ”将上线,饿...

哈啰顺风车推出订单PK模式——在订单匹配前,有意愿合乘的车主将先进入PK程序,平台将综合接单距离、顺路度、服务评价等指标,为乘客匹配最优车主出行。哈啰顺风车业务总监陈浩透露,PK模式上线试点以来,用户出行好评率上升了5%,车主平均接单距离和成本减少了约10%。