打工夫妻春节回家在同程旅行花1600元购机票,看错日期,仅隔20分钟...
购票服务是由同程旅行提供的。记者操作了一下,在下单页面底部,有一系列协议需要阅读并同意,其中《祥鹏航空退改须知》中约定,购买经济舱中的Q舱,如果在航班规定离站前72小时至48小时内自愿申请退票,需要收取票面价格85%的退票费。方先生的妻子说,她没注意到这些内容。方先生:显著的面积,它是要公示这个扣费标...
打工夫妻春节回家在同程旅行购机票,仅隔20分钟后退票被扣1190元
他们是通过同程旅行购买的机票。记者试了一下,在付款页面的最下面,有好几个协议要阅读并勾选,其中有一个《祥鹏航空退改须知》,里面写着,如果买的是经济舱的Q舱,要在航班规定的离站前72小时至48小时内退票,就要收取票面价格85%的退票费。方先生的妻子说,她当时没注意看这些细节。方先生:这么重要的信息,它...
超长春节假期旅游市场升温,同程旅行推出系列促销活动助用户出游
即日起至3月31日,用户通过同程旅行APP预订酒店、机票、火车票、汽车票、景区门票、旅游度假及打车、租车等产品,完成订单即可参与返现活动。1月22日至2月2日,同程旅行还上线“丹丹返乡单单返”全新互动玩法,名字中含有“丹”字的用户持有效证件通过同程旅行APP下单,有机会获得全额返和专属优惠券。酒店住宿已成为消费...
同程旅行上线嗨住周末系列活动,9.9元解锁五星酒店
目前,在同程旅行APP端学生用户可以享受的权益包含:学生用户在活动时间内购买火车票或机票,每单返现金额在1-40元不等。学生用户在预订酒店时,点击酒店查询一筛选一优惠(更多),勾选“学生特权专享82折起”,即可筛选出学生专享优惠酒店。同程旅行还会向学生用户赠送包含国内机票、国际机票、火车票、国内酒店、国际酒店、...
十万网友调查:去哪儿订票界面全是套路 同程旅行霸王条款
在知乎、小红书等平台同程旅行成为众多网友口中的避雷指南针,“不要贪便宜”“同程旅行一生黑”“不要用同程,旅行会变得不幸”等言论不一而足。在黑猫投诉平台,同程旅行累计投诉量达到24840条,投诉主要集中在退款改签难,胡乱扣费、霸王条款。在同程,即使是非自愿退票,也会退费困难,并且消费者维权很难。
口碑下滑、流量焦虑,押注下沉市场的同程旅行未来缺少确定性?
在同程,即使是非自愿退票,也会退费困难,并且消费者维权很难(www.e993.com)2024年10月21日。知乎用户飘0179曾由于景区天气原因,索道停运不能入园。但依然退费无门。同程旅行APP居然没有退费通道,服务电话也提示没有除机票和酒店之外的售后渠道,人工客服推脱踢皮球,最终经过长达5-6天的多方周旋,该用户问题依然没有得到处理,最终只能通过网上12315...
到迪士尼发现门票已使用!漏洞到底出在哪?
同程平台此前针对香港迪士尼的促销活动出现同样情况的还有吴女士,吴女士于5月3日在同程旅游平台订购了5月4日进入香港迪士尼的门票,结果5月4日吴女士准备入园时,被告知门票已经在5月3日早上9点被使用,无法申请退款。而据吴女士提供的车票显示,5月3日早上9点,吴女士还在去往香港的路上。
新消费日报 | 过去一年天猫美妆73个新品牌成交破亿;优衣库计划在...
日前,运动生活方式品牌lululemon正式进驻南通,城市首店于万象城一层。lululemon南通首店将为当地消费者提供瑜伽、跑步、训练及日常出型等全系列产品,并将在本地社区开展丰富多样的社区活动。娃哈哈基层工会联合委员会退股顺发食品包装公司近日,杭州萧山顺发食品包装有限公司发生工商变更,杭州娃哈哈集团公司有限公司基...
庄卓然掌舵飞猪第四年,跨界金融难解模式困局|张勇|蒋凡|小红书|...
据21世纪经济报道,7月5日,飞猪旗下服务号发布推文《飞猪暑期买机票火车票免退票手续费!》,推出火车票全网"免费退"和"专享火车票无忧退"活动。相关工作人员介绍,新用户在飞猪旅行上购买火车票,同步12306的车票信息后,首次退票产生的费用可申请以红包形式发放至卡券中。
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