出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

刘女士先联系了吉祥航空,“最开始行程单中的客票号,吉祥航空的系统里是查不到的,我又提供了后来去哪儿短信重新发我的新的客票号,这个可以查到,但是并不是正常状态,是一个‘CPNNOTE’的代码,客服也不知道是什么意思,目前也没有给我反馈。”随后刘女士向爱琴海航空发送了邮件,得到的邮件回复是:“可以确认通过...

“消失的机票”去哪儿了?

“对方说可能是因为这个航班产生过航变,于是又通过短信发来一个新的票号。”刘女士说,新的票号在值机柜台依旧无法查到。“去哪儿那边说查到票是正常的,但航空公司这边说查不到,就是无法登机。”她说。当晚,刘女士和丈夫在机场不停地拨打去哪儿客服电话沟通处理。“每次接电话的都是不同的人,我们就一直在不断...

携程回应"假机票"质疑 点名一供应商填写假票号

出发当天,旅客在机场无论通过电子票号,还是证件都查询不到机票,无法登机。情急之下旅客自行购买机票,才没有耽误行程。李淼认为,携程卖给他的是“假票”。携程旅行网公共事务部昨日17时许邮件向人民网记者回复称,李淼客人事件中,供应商湖南三和航空服务有限公司临时填写假票号防止系统查验的行为,携程按照供应商服务规范...

日本大地震预警,想要取消行程机票怎么办?这些航司满足条件机票可...

国航客服表示，2024年8月9日16:00前购买或改期产生新票号为999的客票，包括里程奖励客票，行程涉及履行日期为2024年8月8日（含）至2024年8月25日（含）之间，日本各通航点为东京成田、东京羽田、大阪、名古屋、仙台、札幌、福冈、广岛、冲绳，进出由CA实际承运且挂CA航班号的代码共享航班的，在客票有效期内可为旅...

长三角机票改签“区域通”怎么操作?问答来了

此时旅客就可以于6月24日当天先重新买一张6月26日的“南京禄口—北京大兴”航班机票,并取消原航班行程订座,使用新机票抵达北京之后,再办理原先6月25日“上海浦东—北京大兴”的退票,在退票理由上选择“区域通”选项,并注明自己新买的以“781”开头的机票票号。

前往或离开长三角的东航国内航班可更换机场,起飞4小时前机票“用...

此时旅客就可以于6月24日当天先重新买一张6月26日的“南京禄口—北京大兴”航班机票,并取消原航班行程订座,使用新机票抵达北京之后,再办理原先6月25日“上海浦东—北京大兴”的退票,在退票理由上选择“区域通”选项,并注明自己新买的以“781”开头的机票票号(www.e993.com)2024年11月27日。

机票退改签骗局频发背后:谁泄露了个人信息?

其中，去年下半年，有网友反映，其在某App上搜索航班信息并预订了机票，随后有三人接到了诈骗电话，对方以航空公司客服的名义，以机械故障航班取消为由，让他们提供支付宝账号给予补偿，且能报出乘客的姓名、电话、身份证、航班信息等。对此，中国民航局回复称，民航局高度重视数据治理工作，认真贯彻网络安全法、数据...

携程订票怎么取票

对于不熟悉自助设备的用户,或者需要办理特殊服务(如托运行李、选座等)的旅客,可以选择到机场的航空公司柜台取票。在携程APP或网站上预订机票后,您可以在订单详情页面找到取票号,并携带有效身份证件前往柜台。将订单号和有效证件出示给工作人员,他们会为您办理登机手续并打印出登机牌和行李牌。

已购成都航线机票怎么办?6家航司连夜紧急公布退改规定

2.3航班起飞前未取消订座的机票,依据原机票使用条件办理变更业务。3??机票有效期内签转:按原机票使用条件办理。%1??已办理完退票、变更业务的机票,一律不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。5??同一或连续票号的均为天航实际承运的联程航班,其中一段符合本文免费退改的适用条件,其他航段同时办理...

携程假机票曝旅游网站通病 无效电子票号如何产生?

李先生事后曾联系国航,客服按照电子票号、客人姓名、客人证件号查询,结果系统里根本查不到机票信息。而继续查询预订号后,则获悉“曾接到订单,但因付款时间拖得太久,便取消了订位”。既然已经取消了订单,李先生的电子票号又是从何而来?记者向携程方面求证,但截至发稿前都未收到具体解释。携程只是在其发表的声明中...