旗下APP违规收集个人信息被通报,众利数科还被指“暴力催收”
不过在投诉平台黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端]上,被多名用户投诉“多收咨询费”“暴力催收”“强制下款”等,目前该公司累计投诉量达156条。如一名用户反映,其于6月4日因资金周转在众利分期上贷款8700元,借款前和借款后的收费不一致,借款前显示没有服务费,但在其不知情的情况下增加了服务费,且服务费一期比一期高...
暴力催收正退场,催收员不加班也迷茫
针对催收业务,5月15日,中国互联网金融协会会同中国银行业协会、中国通信企业协会、中国互联网协会组织相关从业机构共同研制国家标准。考虑到标准发布还需一段时间,协会以国家标准的主要内容研制了《互联网金融贷后催收业务指引》,对催收对象、催收时间及催收记录等进行规范。同时,在《指引》的要求下,金融机构正逐渐...
“每天不超3个电话”,催收指引能让行业由“灰”变“白”吗
每日电话催收不能超过3次,每天晚上10点以后不能催收,不应向联系人催收……日前,中国互联网金融协会发布《互联网金融贷后催收业务指引》(以下简称《指引》),从实操层面对催收行为和催收行业提出诸多要求。此举亦被多位专家认为“对推动行业规范化发展有正向作用”。欠债还钱天经地义,催促还款本身也是在维护债主的正...
专人上岗、按时培训、规定时限,中国互金协会“指路”催收管理
对于这一情况,除了要求第三方催收机构履行承诺外,《指引》提出,金融机构应通过官方网站等本机构官方渠道统一公开委托的第三方催收机构名称、联系方式等有关信息并及时更新。债务人向金融机构问询其合作的第三方催收机构情况时,金融机构应如实、准确、及时告知。在素喜智研高级研究员苏筱芮看来,相较于鱼龙混杂的催收机构...
暴力催收正退场 催收员不加班也迷茫 进银行是新路子?
“暴力催收”正在成为过去。5月15日,为进一步规范互联网金融贷后催收业务,保护债权人、债务人及相关当事人的合法权益,促进消费金融业务健康有序发展,中国互联网金融协会会同中国银行业协会、中国通信企业协会、中国互联网协会组织相关从业机构共同研制《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》国家标准。据了解,目...
消费金融暴力催收乱象多:电话打爆通讯录 逾期还贴大字报
同样遭受暴力催收的陈某(化名)不仅被“曝光通讯录”,还在大年三十被连续多次电话催收(www.e993.com)2024年7月6日。陈某是一位来自中原消费金融的消费者,贷款逾期后一直在找寻解决方案。陈某表示,自己就贷款问题已经通过400客服与中原消费金融达成了一致,将还款期由2024年2月8日延期至2024年2月17日。但之后,陈某仍然被发送催收相关信息。
银行开始招催收员后,我结束了5年催收生涯
“那会儿催收员大多用恐吓的方法要债”,张玉衡说,“和黑社会没两样”。拨通电话后,催收员会不断试探,寻找债务人的软肋,可能是家人或工作,然后揪住不放,直到对方主动协商还款。如果债务人害怕被工作单位知道,那催收员就会趁热打铁,打电话到单位问,“谁谁谁是不是在这里上班呢?你们是不发工资吗?他在我们这边...
...的能解决疑问吗?结果有哪些,警察为何说不用还,暴力催收怎样投诉?
网贷逾期是指借款人未能依照约好时间还款,引起借款逾期。而打电话至“12348”是向中国互联网金融协会投诉网贷平台的热线电话,借款人可以通过此电话寻求协助,维护自身权益。网贷逾期疑问在中国的互联网金融行业中相当普遍。在这类情况下,打“12348”可以起到一定的效果,但并不能保证解决疑问。以下我将从法律的角度来就...
催收指引出炉:双方未约定催收时间的,催收作业不应在每日22时至...
5月15日,中国互联网金融协会发布《互联网金融贷后催收业务指引》(下称“《指引》”)。中国互金协会以《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》国家标准的主要内容研制了《指引》,待国家标准发布实施后,将替代《指引》。《指引》适用范围包括下列三种情形。
金融315丨64万条催收投诉背后,贷款平台商业模式可持续性隐忧
在今年南方财经全媒体集团、21世纪经济报道收到的“3.15爆料”中,关于暴力催收的投诉频频出现,在“黑猫投诉”平台上包含“催收”二字的投诉高达64万条。尽管是金融机构贷后管理的正常流程,但一直以来围绕借贷与催收的争议从未停止。21世纪经济报道记者调查发现,在催收的两端,如今都面临着“劣币驱逐良币”的污名化困...