包含在电影票里的这项收费,你知道吗?
记者在淘票票平台查找,服务费金额被隐藏在支付页面总金额下方的一行红字“查看明细”中。点击“查看明细”后,可以看到一行小字显示的服务费金额,在这行字的末尾是一个小圆圈里面有个问号的图标,点开后可以看到对于服务费的定义等详细说明。记者登录猫眼平台发现,服务费也位于结算页面,在“确认支付”一栏总金额下方写...
“12345,一个号码找政府!”奉贤区打造最畅通、最便捷、最管用、最...
如何让“12345市民热线”继续好用、管用,四团镇在“合”上下功夫,即整合镇内全部部门资源,搭建“接诉即办”平台,变“一”(一家镇城运中心)为“N”(多家部门联勤联动),实现了“一线多端、多方解难”;在“定”上下功夫,即定下一张工单派遣清单,按照“谁家孩子谁负责”原则,明确117个典型、高发案件派遣目录,...
临县基层小微权力“监督一点通”平台操作指南
方法一:在主界面“常用服务”中直接选择“在线投诉”。方法二:在主界面“权力清单”中的“事项说明”内点击“我要投诉”。方法三:在主界面“公开公示”中的“信息公开”栏选择您想投诉的事项进行投诉。通过上述三种方法均可进入到投诉页面,然后按照界面指引填写相关信息。功能四查找投诉记录问题六:平台受理...
【清风窗口话服务】12345 有事儿请找我
12345热线平台工作人员常秀:“现在,我们每天要受理来自全市企业和群众各类咨询、求助、投诉、意见、建议等各类诉求电话1000余个。我们的专业话务员会依据知识库里的内容在线进行解释解答;需要政府其它部门办理和解决的问题,我们归纳梳理后,按照流程,会派转给相关部门和承办单位进行办理。”12345热线平台工作人员常秀:“...
不能拿绿豆汤糊弄!高温津贴该发不发,怎么举报?
支付高温津贴是用人单位的法定义务,并不是可发可不发的“福利”。清凉饮料不能充抵高温津贴。该发而不发属违法行为;未足额发放的,视为拖欠或克扣工资。如果满足发放条件,但单位没有发放,劳动者可通过致电12333或者12345进行投诉举报。职业性中暑申请工伤认定存在“堵点”...
起底“网络打手”背后隐秘江湖:短信轰炸、有偿代骂 只要给钱什么...
在成都市公安局网安支队的指导支持下,经过侦查,民警揪出了一个以万某为主导,万某某、周某军、汪某等人为成员的团伙组织,该团伙自2023年5月至2024年5月,对全国范围内上千个手机号码、社交平台账号和“12345”平台发送侮辱、诽谤、骚扰和举报投诉类信息,牟利27万余元(www.e993.com)2024年7月30日。
长丰县市场监管局聚焦消费者权益保护工作 解决人民群众“关键小事”
消费投诉举报及时有效处理。为有效应对消费纠纷递增、渠道平台多元化的工作趋势,着力丰富经办人员法律法规知识储备,提高理论水平,精准研判投诉举报件,做好12315平台、12345热线、信访、信函、来电来访等各渠道消费投诉举报件的受理转办工作。对于重大投诉,持续跟踪督办办件进程,确保按时办结。2024年上半年,共受理各类消费投诉...
融媒问政现场办公会 | 天桥“盲区”之争
平台再次转办至云岩区,云岩区2023年10月20日带图回复到平台,回复表示投诉人所指的人行天桥位于金阳南路和北京西路交叉口,在红框所表示的区域完全在观山湖区。目前,此件仍滞留在平台没有办结。主持人黄萱:请问世纪城街道,这座天桥你们有管辖的范围吗?观山湖区世纪城街道党工委书记黄卫民:我们认为主要是以...
解民忧!一条热线让我们心连心!
弋江区住宅小区较为密集,在推进垃圾分类进小区的工作中,“12345热线平台”接到多起关于小区垃圾分类点设立不合理的投诉。区政府多次深入基层开展走访调研,召开专题会议进行调度。经调研发现,垃圾分类点的设立,应顺应原有群众投放垃圾的习惯,投放频率越高的区域,大概率是群众最满意的垃圾分类点设置区域。区分类办立即行...
岳阳市场监管12315工作简报 2023年第11期 总第183期
今年11月,全市12315指挥中心收到12345热线转办消费者咨询投诉举报2555件,全国12315平台受理消费者投诉举报1466件,两项合计共受理消费者咨询投诉举报4021件,为消费者挽回经济损失41.08万元。2023年11月,全市12345热线和全国12315平台投诉举报件具体明细见下表:表1全市12345热线和全国12315平台投诉举报统计表单位:件...