淘宝上线“去谈价”功能,电商购物或进入砍价时代;美团测试“地图...

进入"地图找店"后,用户可以在美团地图上,直观地看到附近的美食、交通、酒店、景点、休息玩乐等各项商家服务。用户如有消费需求,可以在地图页面中,点击带有商家门店照片的头像,跳转到商家界面内下单。图注:美团"地图找店"使用界面。除了提找店服务外,该页面内还设置有种草笔记专区。这些笔记来自当前区域...

美团、哈啰单车今日起在郑州市暂停运营,客服确认属实

11月15日,网传消息显示,据当地网友反映,美团单车和哈啰单车15日在app上弹出公告称,将暂时停止郑州市的共享单车服务。哈啰单车表示,因系统全面升级,哈啰单车将于2024年11月15日起在郑州市暂停运营,恢复时间另行通知。用户如有需求,可进行骑行卡退款。网传截图而美团单车声明称,因车辆回仓保养,美团单车将于...

美团提问在哪里看

打开美团APP后,您可以在首页底部找到“我的”选项,点击进入后,在界面上方或侧边栏中通常会有“客服中心”或“帮助与反馈”的入口。在这里,您不仅可以查看常见问题解答,还能直接输入您的问题进行搜索或提问。美团的智能客服系统会尝试给出解答,若未能满足需求,您还可以选择人工客服进行咨询。**二、美团社区与论坛**...

美团如何举报商家

1.**联系客服**:登录美团APP,进入“我的”页面,选择右上角的“客服”按钮,进入客服对话页面。2.**输入投诉**:在客服对话页面,输入“投诉商家”,根据提示选择具体的投诉类型和原因,填写相关信息并提交。**三、拨打美团客服电话**消费者也可以直接拨打美团的客服热线(10107888)进行投诉。接通后,按照语音提...

电商早报:淘宝买东西可以讲价了?跨境大卖家有棵树公布重整计划

美团App上线地图找店功能美团App近期上线一项名为“地图找店”的新服务,该服务入口位于美团App首页上方的美团频道专区内。据悉,此页面目前在小流量测试,支持在美团地图中进行店铺及UGC笔记内容探索。能让用户在出游及本地生活场景下,基于地理位置找店以及周边探索的需求,同时也支持各类快捷搜索,如美食、交通、酒店、景...

美团App崩了?官方客服回应来了

上述客服人员还称,页面无法加载不是所有用户都会出现,等系统升级后,就会自动恢复正常(www.e993.com)2024年11月25日。如果点外卖,可以先选择美团小程序、美团外卖APP或者大众点评进行替代。炒股第一步,先开个股票账户4月26日,针对“美团App崩了”的市场传闻,美团官方客服回应中国证券报·中证金牛座记者,目前系统正在升级,可能导致部分用户的主...

霸王茶姬上门要求顾客删差评 美团客服:如情况严重将停止与店家合作

涉事门店店长对此解释到,顾客点了单后,骑手、门店和平台都打不通电话,店员才会上门拜访,沟通差评的问题。男子晒出的商家沟通记录显示,该订单平台为美团。对此,美团客服强调,平台不允许店家找客户删除差评,店家上门沟通的话平台会更加重视,建议用户保证自己安全的情况下联系平台解决。

传美团外卖将推“省钱版”,客服回应:目前只升级了省钱包

新浪科技讯7月17日晚间消息,有市场消息称,美团外卖将推低价产品“省钱版”,并且目前已经在全国多个城市内测“省钱版”。对此,美团外卖客服人员回应,目前只有美团省钱包在6月5日进行了升级,从之前的美团省钱包无门槛改为神券券包,美团外卖只有一个版本,并没有“省钱版”。

App四成找不到人工客服,互联网企业如何提升客服能力

此外,寻找人工的步骤烦琐且“隐蔽”,AI客服的反应能力尚待完善,如在App的在线实时人工设置中,有的App表现得“机械”,当输入“转人工”时,界面依旧是一连串的系统自动回复,但当改为“找人工”时,界面才会跳出人工客服的链接……一字之差,AI客服却无法准确识别。

(更新:客服称消息不实)美团外卖被曝灰度测试“省钱版”,将“高...

20:46更新:据新浪科技报道,美团外卖客服人员回应称消息不实,公司于近期升级了美团外卖红包等功能,但没有“省钱版”。“如果有,我们会第一时间接到通知。”IT之家7月17日消息,36氪报道称,美团外卖内部将“高性价比”确立为一个重要方向,在产品层面围绕该方向在美团外卖App内推出“省钱版”,它还有另...