3000多元的球鞋洗坏了仅赔3倍洗护费50元?得物APP被投诉

近日，记者就此事联系得物焕然客服，客服发来了进厂时该双球鞋的照片，经过与出厂图片核对，姜先生送洗的这双鞋子确实有因洗护损坏的情况。但目前这个损坏状态，只能按照三倍的洗护费来赔付。记者在客服发来的“洗坏必赔”条款里看到：平台承诺洗护过程中鞋子损坏，将按照实际物损情况进行赔付。用户提供订单号、进出厂...

3000多元的球鞋洗开线了仅赔洗护费50元?推行保价洗涤可行吗?

一些玩家出于对球鞋的爱护,会找专门的洗鞋店洗鞋。记者查询到,上述鞋款2018年发售价为1499元,目前在得物APP上,44码的鞋款售价已高达3599元。多贵的鞋都是一个赔付标准?记者发现,线上寄送式洗护服务操作流程如网购一般,商家以方便快捷、服务专业、进度可见等为卖点吸引消费者下单,对可能风险、赔付标准等提示不足...

男子在得物上买耐克鞋,到货后发现挂的竟是李宁的吊牌,客服回应

8.郑州大学生夜骑单车去开封,两大景区:凌晨开园、骑行免票!9.大象早报丨河南三地最新人事任免,河南新一波消费券今日开抢;大额存单利率降至“1字头”10.冷空气来袭,阵风6到7级,河南局部将出现寒潮!换一换>网站不良信息举报邮箱:jubao@hnr举报电话:0371-65889876违法和不良信息举报中心河南省互...

“得物”平台买知名手机,却收到“二手货”?客服回复亮了

而更让黄先生无法接受的是,“得物”平台在发货包裹里,还有一份鉴别证书,声称经过专业团队鉴别,是全新正品,但知道黄先生投诉后,客服才说与企业沟通过是一手货,激活问题又要找华为核实。报料人-黄先生:他们不知道为什么被提前激活了半年,但他们又说这款手机是全新的,就觉得他们的说法是自相矛盾的,我觉得我被...

退款变欠款?大量得物用户遭遇诈骗,谁在泄露个人信息?

田浩在被所谓的“得物客服”诱导开通支付宝备用金时便有所警觉,不过他告诉记者,购物10天后数次接到诱骗电话,对方一直坚持要给他“退款”,让他开通备用金账户。相似案例还有很多。记者在黑猫投诉平台以“得物信息泄露”为关键词搜索,仅今年8月以来就有约60起投诉,微博上也有大量得物用户称自己遭遇信息泄露和诈骗。

真真假假!唯品会“专柜正品”进口腰带被得物鉴别为假货 到底谁在...

央广网北京4月11日消息(总台央广记者任梦岩)前不久,唯品会销售了一批意大利进口名牌腰带,原价超4000元打折价才2549元,但是不少消费者购买后,由于不满意或尺寸不对,就去“得物”电商平台卖掉,但经过多家第三方机构鉴定发现,都是假货(www.e993.com)2024年11月14日。再找到唯品会退货,却被告知,这批腰带唯品会做过鉴定,是真货,不退不换。一条腰...

黑猫投诉:我购买网上得物APP平台的鞋子,平台以不正当理由拒绝退款

“用户7410693159”投诉“得物App”,要求退款,其中涉诉金额1379元,目前投诉已回复。消费者“用户7410693159”在3月14日向黑猫投诉平台反映:“我在得物APP上购买一双篮球鞋,经过试穿不合适,联系对方客服按照他的要求在规定时间内退货回去,他们以鞋底有细微污渍的理由拒绝退款,现在货他们已经收到,款他们也不退,完全是...

得物上怎么联系卖家得物联系卖家方法

因为得物平台中的卖家一般都是有合作的,相关的商品也都是平台同一配货处理,再加上一些隐私的关系,所以用户无法在得物APP中看到卖家的相关信息。如果需要退换货,或者是货品出现了异常情况的话,可以通过联系得物平台客服寻求帮助。客服联系方法:打开得物app,点击我-客服中心...

专柜爱马仕皮包放平台售卖疑遭调换 得物:不存在“调包”可能

得物平台表示会认真对待每一位用户,针对该笔订单,为了化解卖家疑虑,平台已将该商品的留底图、查验鉴别操作监控记录提供给卖家。出于用户体验,得物客服仍在积极沟通卖家,努力与其达成妥善的解决方案。目前双方仍未协调一致。平台截图截至发稿前,记者再次与张女士确认其与平台的沟通进展,张女士表示,得物平台再次联系到她...

中消协618消费维权报告:罗永浩、国美直播、得物App等被点名

中国网财经6月29日讯中消协29日发布“618”消费维权舆情分析报告显示,今年“618”促销活动期间消费维权负面信息主要集中在直播带货、价格竞争、短信骚扰、红包活动、假冒伪劣等方面。其中,罗永浩直播翻车、国美直播带货不发货、得物App销售假冒伪劣产品等案例被中消协点名。