十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜
於女士感觉不对劲,去质问店宝宝,然后转人工处理退款,店宝宝始终找各种借口理由不予理会。於女士唯一的诉求就是退回支付店宝宝的1880元。案例二“快手”商家称被平台无期限冻结货款440万要求恢复账户资金提现功能8月2日,黑龙江省一商家刘先生向“电诉宝”投诉称,其在快手平台经营店铺,于7月16日收到平台“以...
快手买的翡翠,没发货能退吗?安全吗?详解退款流程及注意事项
3.申请退货:买家可在快手APP的翡翠手镯订单页面中找到相应的承诺订单,点击“退货申请”按钮,填写退货起因并提交申请。4.商家审核:商家收到退货申请后,将对申请实施审核。假如审核通过,买家将获得退货地址和相关退款信息。5.退货过程:买家需要将退货的举报翡翠和附带配件完整地打包好,并寄到指定退货地址。买家需...
为什么仅退款开始“退烧”了?
最近,淘宝天猫开始显露松绑“仅退款”的政策倾向,针对店铺体验分≥4.8分的服务好的商家,淘宝给予他们退货退款的自主处置权,即商家服务质量越好,商家越有可能无需“仅退款”。而对于类似“1400元洗衣机被仅退款”的高价仅退款,淘宝也提出了客服人工审核的解决方案。风靡半年的“仅退款”似乎正在迎来大逆转。但我们不...
最新GDP十强城市出炉,首例烂尾楼退款出现 | 财经日日评
如何在新旧动能转换中找准定位,是每个城市都需要深入思考的问题。南京出现全国首例烂尾楼协商退款7月30日消息,南京珠江四季悦城项目在停工两年后,由地方政府介入,协调组织开发商向业主退还首付款。这也是“保交楼”以来全国第一例住宅项目停工后由官方协调集中退房、退首付的案例。据悉,珠江四季悦城项目位于南京市...
万亿GMV后,快手电商找到了“新切口”
在后端,据快手优选的相关负责人介绍,快手优选入选商家需开通退货补运费、极速退款等功能,而且会实时监测商品销售数据和体验指标等,及时处理问题。前端的“严进”和后端的“严管”组合在一起,共同为商品的品质保驾护航,而商品上的“快手优选”打标也通过平台的信任背书给消费者吃了定心丸。在一众电商纷纷进行低价...
松绑「仅退款」,疏远用户,淘天真和商家站在一起了吗?
但无论是松绑“仅退款”,还是减免商家的管理费用,都会牺牲平台的收益,这对当前急于追赶的淘天来说,无疑是难以接受的,于是出台了向商家收取“基础软件服务费”的新规(www.e993.com)2024年10月27日。事实上,从电商市场和竞争格局看,阿里不仅遭遇到低价冲击,还面临抖音、快手这些直播电商的竞争。
...未曾想是盗图?律师提醒消费者:定制商品存侵权,可要求商家退款
深圳新闻网2024年5月15日讯(深圳特区报记者王小虎)“我找淘宝的一个店家设计logo头像,没想到他们却抄了别人的图卖我。”近日,市民阿武向记者反映,他找店家要求退款赔偿,店家却不承认,也不积极协调处理。类似的情况,不止阿武遇到,网友也屡有投诉。记者采访了阿武的遭遇和维权经过,希望其他消费者找商家设计logo或...
仅退款诈骗百万被起诉;刘强东发文检讨
|只退款不退货,亚马逊起诉国际团伙退货诈骗亚马逊上周四起诉一个名为REKK的国际窃贼团伙,该团伙通过一系列退款骗局从亚马逊窃取了价值数百万美元的商品,手段包括在亚马逊网站上购买商品,然后在不退货的情况下寻求退款。他们侵入亚马逊的内部系统,并贿赂亚马逊员工批准退款。
...王海转战网络平台屡屡刷新“战绩”,互联网打假边界在哪里?
2月27日,东方甄选客服回复媒体,表示该产品系外链合作商家产品,已经反馈给相关部门进行处理了,他们正在启动调查程序,支持消费者退货退款。28日,记者在东方甄选官方小程序搜索,已无法搜索上述产品。此外,今年1月22日,王海通过个人微博发布相关视频称,他在金龙鱼天猫官方旗舰店,购买了天赋五常稻花香产品,但检测结果显示,...
辛巴和小杨哥的公关战,到底谁赢了?
这是辛巴第二次提“女孩家人”的话题,大叔猜测,这个女孩的家人,应该是通过各种关系找到了辛巴。第七回合7个回合下来,小杨哥开始“掉粉”,并在直播间遭遇大量的恶评。他终于在直播间首次回应此事,但回应的内容却没有任何信息量:“自己什么都不想说,吵来吵去没用的,底下还有那么多人,企业做得好的哪有天天...