东航广州白云国际机场服务升级,V1高端休息室正式启用
7月19日,东航在广州白云国际机场的地面服务资源迎来新升级:位于白云T1航站楼的东航V1贵宾休息室完成装修,以焕然一新的面貌开门迎接旅客。东航新增的V1贵宾室总面积400平方米,可同时服务80名旅客,与毗邻的东航原V2贵宾室(1600平方米,可同时服务260名旅客)共同迎客后,东航现已成为广州白云机场T1航站楼拥有最...
东航贵宾休息室比外面人还多,没地方坐 上海·上海虹桥国际
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无忧中转 让旅途无忧
今年8月,距石家庄机场5公里的正定机场高铁候机楼空铁联运旅客专属休息区正式启用,并新增专用乘车通道服务,进一步优化航空转高铁旅客的换乘流程,改善旅客候车和休息环境。在空巴联运方面,东航在长三角地区升级推出了空巴联运2.0服务。长三角地区的旅客如果选择从上海出入境,并搭乘由东航、上航实际承运的国际和中国港澳台地区...
上海浦东国际机场T1航站楼国际出发,东方航空V36贵宾休息室体验
上海作为东航的主基地,上海浦东国际机场T1航站楼国际出发,东方航空自营的V36贵宾休息室整体上从装修,和餐食在上海浦东机场来说整体还算不错的。坐国际航班在这边可以好好的休息下,吃下饭什么的,对于免费的东西来说,不能要求太多,所以整体还算不错哈。如果来上海东航的国际航班的朋友可以进去的话,可提前来体验下!
飞机起飞,4名贵宾室旅客被“遗忘”在机场,东航致歉
直到18时24分,他才得知航班已于17时左右起飞,而在贵宾室休息包括他在内的4名旅客都被遗漏。据段先生介绍,协商解决方案时,在他们的再三要求下,东航工作人员才同意帮他们打车前往目的地。最终,他们于19时左右乘上网约车,22时左右抵达目的地西宁。“我们4人乘坐一辆车,打车费用大约680元,由兰州中川机场的...
春运第一天:下火车就能值机托运 东航空铁联运换乘服务中心亮相...
当天,“东航空铁联运换乘服务中心”亮相上海虹桥站到达层南北2号出站口,“下高铁就能办理值机和托运行李”的模式,为空铁联运旅客搭乘东上航航班由浦东机场及上海虹桥机场T2出港,提供了“前所未有”的方便(www.e993.com)2024年10月26日。这一服务的“上新上线”将让长三角地区各大城市至上海虹桥枢纽的“国内铁路段”与上海始发“国内、国际航空段...
飞机起飞,4名贵宾室旅客被“遗忘”?东航道歉
东航道歉7月4日,有网友在社交平台发文称,当日由上海飞往青海西宁的上海航空FM9273航班因天气原因备降甘肃兰州,重新起飞时竟然遗漏了在贵宾休息室等待的4名旅客。经过协商,最终4名旅客只能共同乘坐一辆网约车抵达了西宁。公开信息显示,上海航空有限公司为中国东方航空集团成员。
“我,白金卡会员,在机场休息室里吃泡面”
大兴机场CHUM嘉宾休息室的自助分为西餐中餐两类,西餐主要是面包、沙拉、苏打水、咖啡,中餐主要为现煮面食以及自助菜品。在多样丰富的餐食面前,有没有泡面这件事,在记忆里自然就变得模糊且不重要。不过也有一种更为特殊的情况。当所面临的是长达10几个小时的国际飞行时,中国旅客的“泡面DNA”就动了。
...四大机场联动”正式拉开大幕 东航执飞北京大兴国际机场首个...
与此次换季转场同步的是,东航按照打造“平安机场、绿色机场、智慧机场、人文机场”的要求,在北京大兴国际机场投入的“智慧出行”全流程地面服务科技、高端值机区和贵宾休息室等全面向旅客提供服务。东航把自主创新的最新成果、最高水平应用于北京大兴机场的旅客服务保障,该系统全国首家综合运用“5G+AI”最新科技,立足航空...
4名旅客被“遗忘”在机场贵宾室,东航致歉:因疏忽未及时通知登机
飞机因天气原因备降,重新起飞时竟将4名旅客“遗漏”在机场贵宾室,致其误机。7月7日下午,东方航空就此事向旅客致歉,称事发当日再次登机时,因地面工作人员疏忽,未及时通知在贵宾室休息的旅客,导致漏乘,将吸取教训,改进服务工作。图/@中国东方航空图/微博网友用户@春卷...