旅客突发疾病 曲阜东站候车室上演“温暖救助”

齐鲁网·闪电新闻11月20日讯11月17日，高铁曲阜东站“小惠微善”服务队员曹智鑫像往常一样在候车室巡视。突然，一名旅客痛苦的神情引起了他的注意，只见旅客捂着肚子，表情十分痛苦。曹智鑫没有丝毫犹豫，第一时间冲上前安抚旅客，同时将这一紧急情况汇报给了值班站长。值班站长吕勇迅速赶来，一边询问旅客情况，一边...

旅客遗失电脑包 曲阜东站工作人员“暖心”寻回高铁送达

齐鲁网·闪电新闻11月16日讯11月14日,一位旅客在高铁曲阜东站乘车后,突然发觉自己的电脑包遗落在了候车大厅,里面存放着重要的工作资料,焦急万分的旅客赶忙联系了高铁站工作人员。微善服务台工作人员接到消息后,迅速行动起来。值班员周学虎、“小惠微善”服务队员颜坤争分夺秒地在偌大的候车室展开寻找。终于在候车...

暖心!曲阜东站“小惠微善”服务队助旅客找回失物

齐鲁网·闪电新闻10月25日讯10月24日夜间，高铁曲阜东站“小惠微善”服务队员尹镜翔在候车室巡视时，在“手机加油站”的小桌子上发现了一部手机、工作证以及一个行李箱。尹镜翔对物品进行了仔细查看，在工作证内发现了一个预留的手机号码。通过这个号码，尹镜翔很快与旅客取得了联系，电话那头的旅客得知自己的物品...

旅客遗失手提包 曲阜东站工作人员“暖心”寻回

齐鲁网·闪电新闻10月18日讯10月15日,一位旅客在高铁曲阜东站匆忙乘车之后,发现自己价值不菲的手提包和手机落在了高铁站候车室。焦急万分的旅客第一时间拨打了微善服务台工作人员的电话,寻求帮助。接到电话后,“小惠微善”服务队员立即将情况汇报给值班员周学虎,同时迅速行动起来,奔赴候车大厅,仔细搜寻每一个角落。

粗心旅客把包忘在候车厅 曲阜东站火速寻失主

济宁新闻网讯(通讯员孙鲁惠)7月26日早上10点多,一位旅客到达曲阜东站,准备乘坐G197次列车去往徐州,但在候车过程中将自己随身携带的一个黑色女士包遗忘在候车室座椅上。曲阜东站“小惠微善”服务队秦承杰在巡视时发现了这个黑色女士包。此时,乘坐G197次列车的旅客已检票进站,服务队员秦承杰立即通过站台、候车室...

旅客遗落双肩包 曲阜东站工作人员积极寻找受赞扬

齐鲁网·闪电新闻5月9日讯近日,曲阜东站“小惠微善”服务队员丰润,在候车室检票口南侧座位上捡到一个双肩包,内有3400元左右现金和手机一部,由于金额较大,丰润立即通知值班员张文涛及公安民警,一起寻找遗失物品旅客(www.e993.com)2024年11月24日。“哪位旅客丢失了一个双肩包,请到检票口处认领。”曲阜东站的失物招领广播反复播放着。经过多次广播...

铁路国庆假日运输 曲阜东站预计发送旅客25万人

国庆假日期间，曲阜东站开门营业时间由6:30调整为5:45。根据客流情况动态增开人工售票窗口、退改签窗口，及时调整车站进站安检、便捷换乘、出站等通道数量，加强旅客组织，引导旅客快速有序进站出站，确保旅客乘降安全；在京沪候车室新增临时换乘通道，增设换乘闸机、半自助检票闸机等，进一步方便旅客换乘；与市交通部门...

旅客突发晕厥 曲阜东站工作人员携手候车医生紧急施救转危为安

旅客突发晕厥曲阜东站工作人员携手候车医生紧急施救转危为安齐鲁网·闪电新闻5月14日讯近日，高铁曲阜东站候车室值班员张文涛巡视大厅时，看到一名旅客精神恍惚，上前询问发现该名旅客呼叫无应答，张文涛立即呼叫公安民警一同前来处理，同时拨打120急救电话，安排“小惠微善”服务队员徐庆智推着爱心轮椅做好准备。徐庆...

旅客高铁站大意丢钱包 工作人员热心寻失主

7月11日,正在候车厅巡视的曲阜东站“小惠微善”服务队员丰润从候车室的座位上捡到一个钱包,凭着职业的敏感性,丰润断定一定是刚刚乘车的旅客丢失。丰润立刻汇报值班站长张镇,同时与铁路民警清点了包内物品,包内有人民币1000余元、外币少许、银行卡及证件等物品。回到值班室,丰润准备联系失主,但是他发现一点也线索没有...

大量外币遗失候车室,曲阜东站工作人员帮旅客找回

10日,京沪高铁曲阜东站站长热线响起,电话那头却是一个语无伦次的焦急的声音,曲阜东站微善服务队的工作人员孔敏一边安抚旅客情绪一边了解情况,原来旅客曾先生由于着急赶车将自己的背包遗忘在了曲阜东站候车室,包内有大量的外币现金,笔记本电脑还有十多万的报销凭证。