过夜旅客提前值机、设立母婴室…… 昆明机场升级服务迎“五一”
“五一”期间,昆明机场在原有爱心预约服务的基础上,针对母婴出行旅客,在候机楼内设立了三个综合母婴休息室及各区域独立式哺乳间,综合休息室配置了温奶器、睡眠区、阅读区、24小时热水以及儿童娱乐设施等。对于需要特殊帮助的旅客,结合航站楼内服务运营实际,制定《昆明机场“特殊出行”服务保障方案》,为每一位单独乘...
北京大兴机场推出外籍旅客服务手卡
目前,外籍旅客服务手卡已在大兴机场各服务关键点位全面投放,包括航站楼内的问讯柜台、打包柜台、停车楼、机场巴士、出租车站台以及各城市航站楼和地铁大兴机场线等。此外,大兴机场还推出了无障碍出行指南、母婴出行指南、长者出行锦囊、兴心相印等多种手卡,满足不同群体旅客资讯需求。
北京大兴国际机场蝉联CAPSE最佳机场(千万级)及航空公司满意度最佳...
过夜休息区等,营造温馨舒适的候机氛围;全流程无障碍设施顶格配置,成为全国首批获得无障碍环境最高三星级认证的机场;升级“兴心相印”特殊旅客服务,全流程爱心接力,联动保障特殊需求旅客超15万余人次,获得旅客表扬2800余次;细分旅客群体发布无障碍、母婴、长者、视障旅客出行锦囊,上线大兴机场APP及微信小程序适老化及...
赶快收藏!北京西站至大兴机场,无缝换乘攻略请收好
值机托运、安检乘机啦大兴机场站是一座下穿机场的车站也就是说车站就在机场航站楼下面车站设置了综合服务中心可以为有需要的旅客提供咨询和办理各项车票业务在大兴机场站的候车大厅里设有重点旅客休息区、母婴室等设备设施可以满足大家候车的不同需求目前,北京西站和大兴机场站每日有17对高铁列车往返...
元旦假期大兴机场预计保障旅客35万人次
12月27日,北京大兴国际机场,工作人员为前来咨询的旅客答疑。新京报记者陶冉摄元旦期间,大兴机场在值机、安检、候机、指廊入口等旅客主要流程点位增派机场服务大使和服务志愿者。首次来到大兴机场乘机的“首乘旅客”,赶时间的“急客”,老人、孕妇、母婴等特殊关爱旅客均可领取爱心手环,享受到各岗位工作人员全流程的...
北京大兴机场进入冬航季 换季后日计划航班966架次
记者从北京大兴机场获悉,10月29日,北京大兴机场将正式进入2023年冬航季(www.e993.com)2024年9月17日。按照计划,本次换季后北京大兴机场每日航班约966架次,其中国内航班约885架次,国际及港澳台地区航班约65架次,旅客在北京大兴机场出行将享受多项“暖冬”服务。加密季节性航线国内方面,本次换季北京大兴机场国内通航点预计达129个,其中新增湘西...
大兴机场本周日进入冬航季 多家航司增加南方航线班次
????10月29日,大兴机场将正式进入2023年冬航季。按照计划,本次换季后大兴机场每日航班966架次,其中国内航班约885架次,国际及港澳台地区航班约65架次,多家航司加密飞往广东、广西和海南的航线班次,满足旅客“候鸟”出行需求。????国内航班方面,本次换季大兴机场国内通航点预计达129个,其中海口、三亚、珠海、...
新航季大兴机场推出多项“暖冬”服务 日计划航班966架次
大兴机场还推出多项“暖冬”服务。每年10月1日至次年3月1日,大兴机场为飞往南方的老年人、孕妇等特殊群体旅客免费提供冬衣寄存服务,待旅客返程后,机场大使将会把衣物为旅客送至登机口,带来温暖心意;换季期间昼夜温差较大,夜间指廊管家加强巡视频次至每个小时一次,主动识别老年人、孕妇、母婴等特殊群体旅客并发放毛毯。
中秋国庆假期客流预计超过春节及“五一” 机场火车站多举措优化...
大兴机场为不同旅客群体制定专属服务,旅客可领取粉色、橙色、绿色、黄色四色手环,分别代表荣誉旅客、首乘旅客、急客以及老人母婴残障旅客,工作人员看到手环就会主动帮扶。习惯讲方言的老年旅客可拨打96158机场服务热线提前预约机场爱心陪伴服务,工作人员会优先安排说家乡话的服务人员进行协助。
大兴机场进入冬航季,日计划航班966架次
10月29日,大兴机场将正式进入2023年冬航季。按照计划,本次换季后大兴机场每日航班约966架次,其中国内航班约885架次,国际及港澳台地区航班约65架次,旅客在大兴机场出行将享受多项“暖冬”服务。加密季节性航线本次换季大兴机场国内通航点预计达129个,其中新增湘西、运城、九华山、黄岩、西昌等地,海口、三亚、珠海...