1688恶补服务短板:全面支持退货包运费,严厉打击恶意仅退款
9月4日,1688发布《买家保障服务升级公告》,全面升级买家采购体验。从9月12日开始,退货包运费、极速退款和争议订单平台赔付等服务将陆续覆盖1688所有站内订单。同时,公开表示要打击商家吐槽集中的恶意仅退款和恶意薅羊毛行为。在上述公告中,1688调整了“已收货仅退款”(业内称为“仅退款”)规则。平台依然会支持买家...
买家网购多次恶意退货,法院这么判!
法院经审理后认为,被告吴某某的21次非正常退货给原告造成的直接经济损失,应当以其退回给被告的货款扣除被告退回商品的价值差额计算,同时在此基础上加上原告所承担的快递运费,上述金额共计893.46元。鉴于被告恶意退货的行为给原告的生产经营造成了不良影响,原告为维护合法权益支出了差旅费、律师费等费用,本院酌定由被告另...
【每日一案】买家网购恶意退货21次,判了!
金溪县人民法院经审理认为,被告吴某某的21次非正常退货给原告某电子商务有限公司造成的直接经济损失,应当以其退回货款扣除退回商品的价格差额计算,同时加上该公司所承担的快递运费,上述金额共计893.46元。鉴于被告吴某某恶意退货的行为给某电子商务有限公司的生产经营造成不良影响,且该公司为维护合法权益支出了差旅费、律师...
1688宣布严厉打击恶意“薅羊毛”和恶意“仅退款”行为
日前,《每日经济新闻》报道,阿里巴巴旗下1688平台将从今年9月上旬开始,严厉打击恶意“薅羊毛”和恶意“仅退款”行为,并优化“已收货仅退款”(业内称为“仅退款”)规则。据悉,针对买家在已收货情况下申请的“仅退款”情况,对于那些具有高客户回头率的商家,如果偶尔出现发货延迟,平台将提供每月最多5单或总额...
买家恶意仅退款,卖家驱车300公里追讨!发现竟是小学生
为了让孩子记住这次教训,小熊要求对方写下了保证书。“我保证今后再也不在拼多多上面恶意退款。”▲买家写给小熊的保证书最终,孩子的父母提出了补偿方案,一次性支付购买宠物猫的费用、小熊往返交通费等在内,共计1600元。对于一些恶意选择“仅退款”的买家网友纷纷表示谴责!“买卖双方都需要诚信”“有些人就是...
网购9.9元商品后恶意“仅退款”!商家起诉买家赢了:获赔150元
据菏泽市中级人民法院公众号通报,近期巨野法院就调解了一起商家起诉消费者恶意退款的买卖合同纠纷案件(www.e993.com)2024年10月21日。据介绍,A公司系电商平台商铺经营者,张某通过平台从A公司购买了2支售价为9.9元的中性笔,张某收到A公司货物后,通过平台向A公司反映有质量问题。A公司同意退货退款,但平台介入向张某发送了“退货退款、仅退货、...
买家多次恶意退款,商家起诉获支持
买家多次恶意退款,商家起诉获支持顾客买到泡澡包,屡次要求退款,但退回货品又不符合要求,要么是使用过的,要么是空包,遭到拒绝,最后则通过平台“退款不退货”规则,申请退款成功。对此,网店商家不干了,起诉要求顾客付款。吴某在某购物平台上经营一家店铺,对外出售泡澡用品。一天,孙某在吴某的店铺内购买了十余包泡澡...
“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
四是商家已发货,有物流信息,但是快递丢失或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递,联系商家协商一致后申请退款。五是商家已发货,商品已收到,非因消费者原因导致商品出现质量瑕疵,经与商家协商一致或者为减少物流成本,商家同意仅退款而无须退货。北京理道律师事务所主任律师王久成认为,所谓“仅退款”,通常是买家未...
认为小食品“有臭味”买家“仅退款不退货” 法官提醒:恶意“薅...
近日,师宗县人民法院就审理了这样一起“仅退款不退货”的恶意“薅羊毛”案件。案情为10余元零食对簿公堂今年7月,刘某在某购物平台一家店铺内购买了一份价值11.12元的小食品。收到货品后,刘某以食物“吃着有臭味”为由,与卖家秦某协商退货事宜。
买家多次恶意退款法院判返还300元
#买家多次恶意退款法院判返还300元#孙某在某网店购买泡澡药包,收货后使用了一部分后又以“少发货”“质量问题”等不实理由,多次申请“仅退款”或“退款退货”。商家虽核实并提交了“未少发货”等证据,但平台仍在孙某第三次以“不想要了”的理由申请“仅退款”后,直接向孙某退回了300元货款。无锡市锡山区...