拼多多想明白了,开始给大批商家退款
通过该权益,当商家遇到退款订单时,可以按照退款比例享受基础技术服务费返还,即“先用后付”订单1%的基础技术服务费,其他订单0.6%的基础技术服务费。要知道,对于商家们而言,主要的经营成本就集中在四个方面:开店和工具费用、平台服务费、流量推广费和物流售后费用。其中,基础技术服务费就是最主要的平台服务费,通常...
拼多多奇葩买家时隔一年追运费
现在想来真的是,在拼多多上面买过东西的人都知道,你只要是买家,不管商家有没有开运费险,只要您选择某些理由,就是可以有运费补贴的。这个钱是从商家那边直接划扣,不管卖家同意不同意。。而这位的退货理由是不想要了!懂得都懂!后来买家继续截图说要我赔钱,实在太晚,直接不敢回复了。今天查看下电脑端,发现确实没...
让商家头疼的运费险
首先,退货率往往与店铺评价挂钩。平台强制运费险无形中导致退货率上升,也就意味着店铺评价降低,店铺流量将受影响。有些依靠自然流量运营的小店铺,被退一单可能要一周才能恢复。其次,退换货情况与商家缴纳的保费挂钩。根据蚂蚁保官网信息提示(蚂蚁保为蚂蚁集团旗下的互联网保险代理平台),商家购买运费险需要支付的...
...谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力...
而羊毛党们看到了运费险赔付和快递差价之间的漏洞,他们通常会选择自己去快递驿站选择最便宜的快递寄给商家,运费险赔付金额多为寄送地运费平均价格,赚取其中差价。王飞给记者算了一笔账,如果从黑龙江向浙江义乌退货,运费险会赔付退货人13元,如果实际下单只用了8元,一单就可以“薅”5元。但是这种操作并非普通消费...
仅退款后,强制运费险再成平台与商家的“火药桶”?
其实在强制这种买家运费险之前,保险公司给卖家的运费险价格就已经水涨船高。小红书上,不少商家表示,自己每单运费险价格在3~5元。强制运费险后,退货门槛越来越低。越来越多,抱着试试心态的用户购买行为出现。毕竟,买到的商品好用可以留着用,不好用退货就行也没什么损失。
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
方案一:和买家协商能否补贴部分金额(补贴金额根据自己实际情况而定),让他自行修整(www.e993.com)2024年10月12日。方案二:换货。买家不接受补贴金额的情况下,给买家换货,并且运费由我们承担。告诉买家运费由他先垫付,收到退货后会补偿相应的运费。方案三:退货退款,承担相关运费。②买家个人原因导致的质量问题...
松绑「仅退款」政策,平台决定权交回给优质商家
困局之下,商家们开始抱团寻求自救,有商家为了维护自身权益选择通过法律途径维权。一个经典案例是,去年甘肃天水市一个买家花33元购买水果后发现有一个坏果,于是向卖家索赔10元,并在获得赔偿后又申请了仅退款。该卖家随后将买家告上法庭,最终,法院判决买家赔偿卖家各项费用共计506元。
商家一天14个仅退款,平台拿商家利润,给买家送红利?
所谓“仅退款”,拼多多的规则是,对卖家未及时发货或发货后买家意愿改变的卖家订单,由平台充当裁判,对用户进行秒退款服务。据此前媒体报道,当初拼多多这一政策主要是对货不对板、质量不合格、恶意欺诈的商品进行售后改善用户体验。大多数出现在单笔30元以下的订单,高额订单由平台综合评判。
淘宝更新售后规则,松绑“仅退款”平衡商家利益
淘宝此前的规则显示,卖家差评或者违规情况过多,被消费者投诉,或者卖家未经买家允许,延迟发货、强制发货,系统将支持买家仅退款。抖音在规则中明确,商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施。京东也表示,商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹...
淘宝、京东也搞仅退款了,但学拼多多真有用吗?
有顾客自己拍错了商品类型,直接选了仅退款。商家即便提供了对话截图,也申诉失败。但和拼多多商家不同,世超觉得,淘宝的商家可能很不愿意给平台买单。因为淘宝和拼多多,压根就不是一路人。电商无非就三块东西:流量、卖家、买家。抖音靠流量,淘宝靠卖家,拼多多靠买家。