阿里松绑“仅退款”,电商不需要第二个拼多多
事实上,仅退款政策在推出之初,各大平台都提到会对买家申请进行综合判断,比如京东、淘宝提到,平台会结合大数据对商家进行综合判断,再决定是否同意消费者仅退款申请;抖音提到,商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施。但在实际执行的过程中,“仅退款”...
谁输谁赢?女装退货率高达80% 别都怪仅退款 有商家倒亏
有商家感慨:“今年夏装退货率都快达到90%了,卖十件退九件已经是常态。”还有商家晒出自家商品的退款率:A款,曝光人数210.59万,成交退款率84.38%;B款,曝光人数43.45万,成交退款率93.33%……“6·18”年中大促刚落幕,围绕着“退货率高”,商家们纷纷呼吁电商平台对“运费险”施行改革,如取消强制运费险;另一方面,...
预售制个人拼团,团长卷款跑路买家维权无门
平台所产生的交易默认不支持7天无理由退款(具体规则由团长确认),涉及售后相关问题需要咨询下单的团长,若您担心付款、退款、售后相关事宜,请勿付款。拼团活动由团长发布,并由团长对其内容、商品承担责任。本平台作为统计工具,并不存储资金。交易对您而言是否安全只有您能够判断,在付款前,请确保您已知晓并理解。”“下单...
看C罗不能退票!球迷花费3880元在猫眼平台购买了球赛预售门票,因故...
“因主办方原因,可以‘尽快退款’,但因消费者原因就‘不改不退’,这两条规则本身就不对等。”有网友表示。另据一份落款时间为2023年12月26日的《“荣耀巡回赛2024利雅得胜利中国行”主办方声明》显示,该赛事于2023年12月25日开启预售,对于目前出现的同一观赛人重复购买赛事门票的情况,将对不同情形给出相...
支持“仅退款”、女装预售不超过15天……电商巨头连放大招冲上...
条款虽长,但简而言之,“仅退款”并不是无差别,如果卖家差评或者违规情况过多,一旦被投诉,卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。紧接着,有网友发现,京东平台规则网站显示,京东近期修订《京东开放平台交易纠纷处理总则》,主要内容为交易纠纷新增支持用户“仅退款”。
买家苦预售久矣,淘宝终于出手
继支持“仅退款”的售后政策后,淘宝又针对发货流程推出新规(www.e993.com)2024年9月20日。12月27日,淘宝服饰发布公告,对商家发货时效上限作出调整,日常女装等大部分服饰箱包鞋类的发货时间上限为15天,唐装/民族服装/舞台装、婚纱/旗袍/礼服等类目不得超过30天,汉服类不得超过45天。若因超时发货被买家发起投诉,商家可能需要赔付。
女装退货率超八成?谁输谁赢
商家控成本致“货不对板”延长预售期影响购物体验不管是哪个电商平台,女装类目的退货率都能达到60%~80%,有的甚至超过90%。为何退货率如此之高?对此,消费者和商家给出了他们的看法。李女士的丈夫日常也会通过电商平台购买衣服,但他表示自己很少退货。对此李女士表示:“尽管女装中也有不少特价或低价商品,但如果...
高退货率下,女装电商的罪与罚
有些商家在售卖时设置为“预售第一批”“第二批15天后发货”,此时第二批的衣服甚至有可能是第一批被退回的,而这15天就是为第一批消费者退货预留的时间差。对女装商家而言,凑单只是不胜其烦,大不了商家可以将这部分支出转移到定价之中,摊平成本,但仅退款的情况只要存在一两次,就可能是致命性打击。
女装退货率高达80%,别都怪“仅退款”
“从前7天,现在动辄30天,女装预售越来越离谱了。”前段时间,有从业者爆料,因为退货率高达80%,商家便只做订单数量20%的衣服,优先发给第一批购买的客户。等待她们退货后,再发给第二批客户,由此造成了超长预售期。小春表示,为避免退货产生库存,同行中确实有人选择类似的做法。互联网上不乏消费者晒出自己买到的...
淘宝仅退款又有新动作
此次调整过后的核心变化,就是交易成功后买家申请仅退款/退货退款时,若买家主动撤销售后申请、卖家拒绝后买家未修改售后申请、买家未申请淘宝介入的,买家可在售后保障期内再次发起售后申请。以“仅退款”为例,以往买家的申请被拒绝后,如果规定时间内未再次修改售后申请或申请淘宝介入,该售后申请将会被默认撤销,且撤销后...