拼多多商家起诉买家仅退款败诉,自行承担2624元支出
值接Talk通过判决书了解到,该网友在拼多多店铺下单了24瓶汽水,快递送达确认签收后,这名网友申请了仅退款,随后拼多多平台同意了这名网友的申请。针对这一行为,该商家认为这名网友仅退款的行为不当,导致了自己财产损失,同时称该网友有违诚实守信原则,并且强调已经交付款商品,顾客负有及时支付货款的义务,有权要求...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
在自己可接受的范围内给买家补一些差价,如果买家能接受就减少一些麻烦。②换货。和买家友好协商,让他把货物退回来,运费由我们承担。收到货(快递单号)之后,给买家重新发货。③补发。如果商品价格比较低,买家退货的运费高过商品价格,这个时候让买家换货损失会更大,不如直接给买家补发。④退货退款。如果买家不愿意...
拼多多直播间切原石能退款吗怎么退,拼多多直播间购买的原石不满意...
在拼多多的介入个人找到已购买的进行翡翠原石订单,点击退货退款申请按钮。按照实际情况选择退货申请或退款申请。假使选择退货申请,需要填写退货起因并上传退货凭证,例如商品照片等。倘使选择退款申请,需要填写退款原因并选择申请退款金额。四、等待卖家解决申请提交退货退款申请后,需要等待卖家的不可以解决。卖家会在一定的...
网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”
因为10斤海带丝,经营网店的王女士将一位以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请“仅退款”拒不退货的买家起诉至法院。起诉后,该买家退回货物。法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等诉求。这是...
商家一天14个仅退款,平台拿商家利润,给买家送红利?
所谓“仅退款”,拼多多的规则是,对卖家未及时发货或发货后买家意愿改变的卖家订单,由平台充当裁判,对用户进行秒退款服务。据此前媒体报道,当初拼多多这一政策主要是对货不对板、质量不合格、恶意欺诈的商品进行售后改善用户体验。大多数出现在单笔30元以下的订单,高额订单由平台综合评判。
“仅退款”AB面:买家叫好卖家担忧 细则或动态调整
继拼多多之后,淘宝、京东相继支持“仅退款”(www.e993.com)2024年10月12日。日前,淘宝发布关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示显示,新增平台将基于大数据能力,多维度结合识别,对买家发起的符合相关情形的售后诉求,直接做出“快速退货退款”或“退款”支持。随后京东也快速跟进,新增在相关情形下,“退款不退货执行标准”“交易纠纷支持用户仅退款”...
淘宝、京东也搞仅退款了,但学拼多多真有用吗?
有顾客自己拍错了商品类型,直接选了仅退款。商家即便提供了对话截图,也申诉失败。但和拼多多商家不同,世超觉得,淘宝的商家可能很不愿意给平台买单。因为淘宝和拼多多,压根就不是一路人。电商无非就三块东西:流量、卖家、买家。抖音靠流量,淘宝靠卖家,拼多多靠买家。
平台商家遇到“仅退款”,涉税事项怎么办
国内最早实施“仅退款”规则的电商平台是拼多多。近期,淘宝变更了3条平台争议处理规则,明确卖家如果在淘宝平台上获得过多差评或者存在过多违规记录,一旦被投诉,会被平台直接判定为“退货退款”或“仅退款”;或者卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统会支持买家“仅退款”。
“变味”的仅退款:被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”
仅退款制度推行之初,商家和买家都欣然接受,并没有引发如此大的争议。拼多多在2021年正式推出仅退款制度,当时目的是帮助消费者减少售后成本,尤其是保护弱势消费者的权益,比如老人等。随后,平台通过“低价+仅退款”组合拳,在下沉市场中获得了大量用户,从而提升流量。
30元“仅退款”教程火爆,电商平台“白嫖党”泛滥?
有买家直接投诉了平台,称拼多多应该取消自动弹链接,既可以为消费者规避风险,又能减少商家不必要的损失,“随便聊几句就自动退款,商家怎么生存,平台规避了责任,他只能去起诉消费者”,该买家与客服沟通时说道。商家哭诉“只能吃哑巴亏”电商领域的仅退款之风,是拼多多带领的。