被仅退款逼急了!2万商家组团,起诉4000多个“羊毛党”

一开始,这种互助多数是无偿的,卖家们进群后会按照省会地区市县进行备注,当某一个卖家出现恶意仅退款的订单,他就把买家信息发到群里,由互助组织会安排就近同省同区的商家去追回货物,如果产品比较值钱,就会直接退还给商家,如果价格较低,也会先放在负责追回的商家处,等下一次有消费者下单再从他那边直接发货。当遇...

淘宝重锤“仅退款”

派代了解到,“仅退款”通常有三种情形:第一种是商家未发货,买家申请仅退款;第二种是货在途中,买家申请仅退款;第三种是消费者已经收到货,向商家和平台发起仅退款。对于第一种情况,商家未受到实质性的成本损失,大多没什么争议。平台8月公布的仅退款优化策略,主要针对第三种情况,目前已有所转变,日均拦截不合理仅...

淘宝玩不动的“仅退款”:买家与卖家都得罪不起

而且淘宝还将提供申诉渠道,当商家发起申诉后,可以将商品发送到淘宝指定的第三方检测机构进行检测,只要检测通过,证明商品不存在质量问题,平台会将因「仅退款」而造成的损失赔付给商家。除此之外,淘宝还承诺升级行为识别模型,对可疑的买家进行持续监控,并且驳回存在明显异常行为的买家提交的仅退款申请。对于金额较高的仅...

仅退款苦“学生”久矣

一般用户会以“没收到货品”来申请全额仅退款包括发货运费,而平台几乎会给秒退。商家如若申诉,需要提交快递物流红章证明。干过电商的都知道,收件点大多是快递公司代理,红章在快递公司总部,一个小卖家把店干黄,也不一定能等来快递公司给出的物流红章证明。只剩下一脑门官司的卖家感叹:“现在的孩子,怎么都...

拼多多plus?亚马逊“仅退款”政策上线!苦了大批卖家

1.投诉机制:当遇到极度恶意买家时,卖家可以利用亚马逊后台的投诉机制进行举报,确保申诉内容条理清晰、证据确凿。2.退货地址设定:对于货值大于100美元的FBM商品,设定明确的退货地址,并在退货政策中启用退货商品授权(RMA)功能。3.申请赔偿:在设置好RMA后,如果遇到买家故意退款不退货的情况,卖家可以直接向亚马逊平台申请...

仅退款成“惯例”,跨境卖家的“心病”如何破解?

仅退款,是指消费者若在电商平台购买的商品存在质量问题,可以选择向平台提交仅退款申请,一旦平台审核认定情况属实,消费者即可获得退款,无需进行商品的退还流程(www.e993.com)2024年11月26日。2021年初,拼多多的仅退款政策上线,对单笔20元以下的订单直接退款,涉及更高金额订单时,系统通常综合多项指标考虑,主动为信用记录优秀的用户部分退款。这一...

拼多多为平众怒,这一次给所有商家退款了!

这一次，没有任何条件，所有商家，所有退款订单的基础技术服务费都可以退了！除了退钱，拼多多还新增了“消费者热搜词榜单”，以便商家精准击中不同人群的不同需求。不得不说，自从在财报电话会中提出要拿100亿扶持商家后，拼多多“讨好”商家的招数可以说是一个接着一个。所有退款订单佣金可退！9月24日，据官方...

买家恶意仅退款,卖家驱车300公里追讨!发现竟是小学生

顾客的一个“仅退款”操作令她心灰意冷“去年5月份，有个买家在我这里申请‘仅退款’，是一只售价220元的宠物猫。”“他当时骂了我很多很多难听的话，然后我就开车去找他了，问一下是什么理由让他‘仅退款’成功了。”小熊（网名）是电商平台拼多多上的一位宠物卖家。学习电子商务的她一直有一个开网店的...

“仅退款”AB面:买家叫好卖家担忧 细则或动态调整

拼多多的规则较为明确,根据相关规则,用户确认收货之日起15日内出现售后问题,可自助发起售后服务,商家会在48小时内处理。如逾期未处理,系统将自动退款。淘宝在处理“仅退款”申诉时显得较为谨慎。平台将基于大数据能力,在卖家端和买家端多维度判断某一商品是否存在描述不当、混淆误导、伪劣等情形;京东的内部人士则向记...

被仅退款“逼疯”的卖家,成立互助会“自救”

当前,在黑猫平台搜索框输入“仅退款”,最新数据显示有158411条投诉。其中不乏网店卖家对买家仅退款投诉,且多数为拼多多卖家。自2021年拼多多推出“仅退款”服务后,抖音2023年9月在《商家售后服务管理规范》中也更新了“仅退款”新规定;淘宝2023年12月26日在《淘宝平台争议处理规则》的公示通知中明确表示,符合规则的...