“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
案例一“拼多多”上一消费者未反馈问题就直接申请“仅退款”8月2日,浙江省一张姓商家向电诉宝投诉称,其消费者下单收到鞋子后,只是发了一张图片,客户没有跟商家沟通过,也没有反馈鞋子任何问题,就直接联系平台仅退款。张先生表示,客户拿到了鞋子,也拿到了货款,相当于白嫖一双鞋子,而商家还要支付运费+运费险+...
想在今天的跨境电商中赚到钱,你可能得先知道这10件事
在国内,拼多多就用“仅退款”满足了消费者。只要消费者投诉,就可以申请“仅退款”。货你留着,钱也还给你。而在海外,Temu就用“三比一罚”的方式来满足消费者。什么是“三比”?前面我们说,在Temu上卖东西,平台会有专门的人来负责和你“核价”。但,怎么核?他们强大的IT团队,会拿你的供货价,来和另外三个...
淘宝玩不动的“仅退款”:买家与卖家都得罪不起
所以在最新的规定中,淘宝针对高评分商家提供了新的选择,只要是店铺综合体验分≥4.8分的商家,在客服与买家沟通的过程中旺旺不会主动介入或弹出「仅退款」选项,基本上就是回到了「仅退款」政策实施前的状态。另外,即使是综合体验分<4.8分的商家,淘宝也根据不同的分数阶段,为店铺客服提供了不同程度的自主权限,只有明...
拼多多商家起诉买家仅退款败诉,自行承担2624元支出
对于商家的指控,买家表示商家销售的汽水存在质量问题,在与商家沟通协商未达成一致意见后,根据平台规则申请拼多多介入裁决,通过了买家的仅退款申请,并向买家退款50元。买家表示签收上述汽水后,开瓶发现汽水的汽几乎在开瓶后就没有,和自己在其官网上收到的完全不一样,一连开了6-7瓶皆是如此,随即以汽水存在质量问题...
男子“仅退款”不成功,随即8次下单同一商品并拒收 网店起诉,法院...
因不服一审判决,该公司提起上诉,并要求改判支持其全部诉求。公司认为,在公司驳回易某仅退款申请并提供多项有效凭证后,易某谩骂公司,致使公司名誉权受到严重侵害。易某频繁下单、频繁发起退款的行为在售后数据中会提高品质退款率以及纠纷退款率,这影响了公司的平台考核结果。此外,公司因易某的侵权行为而起诉,需委托...
网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”
买家按客服平台提供的售后方案操作,客服平台让买家可以无需再退货,是买家未退还商品的直接原因,并不存在恶意违约行为(www.e993.com)2024年10月17日。庭审中,买家表示愿退还7元货款,法院驳回了潘先生的其他诉讼请求。潘先生表示,目前,他已提起上诉。潘先生告诉红星新闻,起诉一个“仅退款”买家的维权成本大概五六百元,但费时费力,若非万不...
买家一句话,5秒就退款?他觉得这些“仅退款”可笑!
第一笔订单对方说“衣服已经收到了有线头,退我14元”没有发来照片之类的证据过了五秒钟平台生成了一个链接上面写着“支持退款14元”杨先生说这笔订单他已经向平台申诉退回了14元第二笔订单双方在协商寄错货该如何处理买家说“这是对方的地址”一分钟不到平台生成了链接显示“买家已寄回退货商品支...
松绑仅退款,淘宝不再“东施效颦”
这也淘宝看到了,商家对一刀切的"仅退款"已经到了忍无可忍的地步。基于此,淘宝开始力挽狂澜。二、行业退出"拼多多模仿秀"为什么淘宝仅退款"费力不讨好"?事实上,在行业纷纷"质疑拼多多、理解拼多多、成为拼多多"的当下,却忽略了一个事实:不是谁都能成为拼多多。
拼多多商家起诉买家恶意“仅退款”!结果来了:告赢了,获赔150元
对此,法院在申请案件时认为,虽然消费者在退款过程中有权选择“仅退款”或“退货退款”,但这一权利并非绝对。在涉及商品质量问题时,消费者应与商家进行充分沟通,协商解决方案。如果未经沟通就直接选择“仅退款”,可能会对商家的利益造成损害。根据网络平台消费规则和《民法典》的相关规定,张某认识到自己“仅退款不退...
热闻|10元3副耳钉,买家仅退款不退货,卖家驱车千里追讨!
最终,该案件以原告主体不适格驳回了李某的起诉。矛盾解开后,李某没有再次起诉。“仅退款”AB面:买家叫好卖家担忧继拼多多之后,淘宝、京东相继支持“仅退款”。“仅退款”已成为电商“标配”,但记者调研发现,各平台策略并不相同。另外,在消费者似乎正在被电商平台“宠上天”的同时,平台商家却忧心忡忡。一位淘宝...