在转转APP上买电脑后发现有问题 和卖家商量退货退款遭拉黑

卖家赵女士在电话里说，电脑也是她在网上买的，包括票价，也是上一个卖家给她的。随后赵女士称，苏先生可以将电脑在转转APP上出售，再由她拍下，以此来解决问题。转转平台客服称，苏先生是在转转的自由市场下的单，售后由卖家处理，现在交易已经完成，他们也可以联系卖家妥善处理此事。

拆解转转报告事件:二手电商难在何处、如何破局

新品交易只需要是全新未拆封就可以了。但二手物品就麻烦得多,卖家或者售卖平台需要拍照片、视频,和买家反复沟通,才能成交。之后,还有封包、寄出、物流费等成本。其次,二手物品都是非标准的,每件产品都不一样。对成色的定义没有标准;对物品描述没有权威:到底是本身就有划痕,还是被买家虚报划痕,甚至故意搞出划痕,很...

闲鱼充话费却引来民警,转转质检被质疑,二手电商陷信任危机

去年,闲鱼向职业卖家收取佣金,今年9月份,闲鱼已经正式向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费(单笔最高收取60元);而转转此前将找靓机、采货侠等二手品牌纳入麾下后,9月23日又宣布全资收购二手奢侈品交易平台红布林,向全品类二手服务平台持续扩大。作为二手电商的头部企业,无论是闲鱼,还是转转的战略变动,无一不在紧盯...

男子花2488元买手机,转转称来源“二手优机”不是演示机,售后检

7月8日，华商报大丰讯记者多次拨打转转客服400-898-9158、010-83434711等号码，所有来电均是同样的语音提示。无论选择哪一个，如果想转人工客服，都要先输入订单绑定的手机号，再输入订单号后6位，每次输入完都提示订单不存在。熊先生用自己的手机拨打客服电话，输入后6位同样提示订单不存在。随后，熊先生联系了转转...

用户投诉“转转”退货难 退款无门 多次协商无果

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。对此,转转方反馈称:您的反馈的问题已受理,我们将在48小时内联系您处理,复杂问题,不排除回复时间延长,但是,也会尽全力第一时间解决,请您保持手机畅通,注意接听010开头的电话,耐心等待回复。

用户称“转转”电脑频出故障 产品质量令人堪忧

5月18日,在12315平台投诉转转平台,并提出我的诉求:全额退款(www.e993.com)2024年12月18日。5月20日/21日,转转平台客服两次与我联系,我明确表示要求全额退款,但转转平台反馈只能按照一定折扣退款,根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,并且我们所购买的是电子产品,并非卖家定制化或易腐烂商...

转转再陷“销赃”质疑,被偷手机在转转售卖后买家找失主要密码

小李向转转平台投诉有人销售赃机，客服表示，给APP人工在线客服提供立案回执和民警的联系方式，就可以提供商家信息给警方。工作人员确认了相关订单确实存在，但表示：“但卖家电话我们打去一直没有接，也发了短信让她配合处理也没有得到答复。”对于后续事情怎么处理的问题，工作人员表示，需要接受报警派出所开具相关处理...

转转怎么联系卖家 转转联系卖家方法介绍

转转联系卖家的步骤:1、其实在转转中,想联系卖家的方法很简单,我们只需要先去搜索找到自己看中的商品,进入商品详情页面。2、然后在商品页面的下方找到“买前聊一聊”选项,就可以成功的联系到卖家,从而进行沟通咨询了。3、而且在聊天页面的下方,还提供了各种方便咨询的短语,让你能够一键快速聊天,从而更好的完成...

坑完卖家坑买家,姚劲波的转转拿什么“拯救世界”?

去年春节期间在转转卖了一件商品,快递签收后,买家一直刀卖家。不退还一部分,就不确认收货,还无限延长收货时间,从15天到30天,期间数次找转转客服,客服表示无法联系到买家,我们无权处理,或者等待下次申请退款,可以申请转转仲裁。可是卖家一直延长收货时间,无法进行仲裁,最后无奈只能同意退款。

男子用转转App买手机维权被卖家寄虫报复 当事人:毛骨悚然 刷新...

记者随后拨打了转转客服了解情况,客服称,“正常提交凭证,小法庭判定是72小时内出结果,关于卖家的个人行为,您可以点击头像进行举报,您这边上传有利凭证,核实下来真实有效,会对他账号进行处罚,不限于警告和永久性封禁。”随后小罗上传了证据进行投诉,“平台的话给的是24小时内出判定结果,我认为这件事是不道德的行为...