Temu事件后,拼多多百亿减免的虚与实
此项调整之前,与大多数电商平台不同,拼多多的技术服务费与推广费都是按下单口径收取的,如消费者发生退款,这两项费用依然会收。因此,不少商家利用“仅退款”恶意批量下单炸店,来损害竞争对手的利益。调整后,有商家反映,拼多多并没有做到全额退还推广费和服务费。电商主播“老禾电商”评论称,据他估计,推广费...
去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
具体来看,商家选购“退货宝”服务后,消费者端只要下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。和支持7天无理由退换货的运费险不同,“退货宝”的售...
退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
最近,电脑出现了系统问题,李先生希望进行售后维修,然而,拼多多平台上只有退换货选项,并没有售后维修模块,商家多次驳回李先生提出的全额退换货申请,坚持要求他直接邮寄电脑至检测点,或以折旧价格也就是2741元申请退款。两种方案李先生都不能接受:“在投诉之前我已经找他们给我维修三次了,依然是无法使用的状态,...
“拼多多旗下平台Temu惹怒卖家”冲上热搜,运营机制遭遇信誉危机?
“大量单价较低、包括像我们这种被称作高客单的商品,在Temu上都可以享受90天‘不满意全额退款但无需退货’的售后政策。退款不退货没问题,但平台处罚商家得有理有据,消费者提出退货申请,那具体是什么问题、证据在哪儿……Temu平台不向商家提供退货订单的商品实物照片等具体证据以证明商品确实存在质量问题,只会直接惩罚...
拼多多plus?亚马逊“仅退款”政策上线!苦了大批卖家
值得注意的是,亚马逊也将对部分产品实行“仅退款”政策,即对于低于3美元的低价产品,在15天内可以退款不退货。这个政策虽然在很大程度上节省了卖家的退货运费和处理成本,但对于本就利润极低的产品,如果被买家频繁“仅退款”,卖家的利润将大打折扣。“仅退款”政策旨在吸引更多的消费者,通过低价策略留住用户。然而,对...
拼多多“自动跟价”,身不由己的不止卖家
“仅退款”是拼多多2021年推出的功能,若发现商品有瑕疵,消费者便可仅退款不退货(www.e993.com)2024年10月13日。此举必然会损伤商家利益,但大幅提高了购物体验。为了用户留存,抖音、淘宝、京东也先后上线了这一功能。“自动跟价”就是拼多多在竞争对手的步步紧跟下被推出的。这项功能让商家陷入了流量和利润的两难。若不使用该服务,商家会丧失价...
拼多多直播间卖的翡翠是真的吗?直播间购买不可退货合法吗?
4.售后服务保障:拼多多对卖家售后服务也有一定的要求,可以查看卖家的售后服务承诺,了解其退换货政策和保修期限,确保在购买之后有一定的渠道。所以,拼多多直播间卖的翡翠手镯在选择卖家时需要谨慎,仔细比较,辨别真伪,并根据自身实际情况和需求合理选择。如果对翡翠有较高的要求,也可以选择专业的不能翡翠店、珠宝店等...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
当买家因为不想要、拍错了为由申请退货退款,我们可以先和买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给买家。买家如果拒绝了你,也不要着急。可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,选择运费申诉在问题描述里说明清楚情况,耐心等待工作人员的审核。
多家电商宣布:可以“仅退货”了!从质疑到理解,他们为何效仿拼多多
早在去年9月,抖音电商也更新了“仅退款”的规则:抖音商家“商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施,商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。成为行业标配仍待考验从“质疑拼多多”到“理解拼多多”,再到如今“成为拼多多”,电商拥抱“仅退款”的背后是...
对卖家罚款一罚就10万的Temu立功, 拼多多冲入100强
即要求在海外仓有存货的卖家在海外自行发货,配送给消费者,同时要处理退货等逆向物流。这意味着,Temu的半托管,让渡出来的不是关键的定价权,而是让在海外有存货的卖家加入进来,替代自己在海外履约。这主要是因为Temu要补全自己的“短板”。据了解,Temu的配送时长大约需要7-10天的时间,相比之下,亚马逊Prime会员的...