公路车放入了快递柜?警惕商家购后消费欺诈!

客服表示,由于买家已经确认收货,商品的全款已经转给了商家,“由于卖家账户钱款不足,暂时无法给你进行退款,平台正提醒督促卖家进行全款充值。”电商平台方面表示,目前商家的保证金只有335元,不够支付俞先生的自行车款项。他们正在督促商家进行充值。关于俞先生反映的商家虚假发货问题,平台方面表示正在调查。“如果投诉卖家...

纪实:“这是圈套!”男子花3299元买的公路车被放进了快递柜?

他马上与快递员取得联系，得到的回答是只送小件，不送大件，并且确认快递中没有自行车。俞先生到达快递柜时，发现柜门无法打开，并且单个快递柜的空间根本不足以放下一个自行车。这时，他明白事情并不是那么简单。俞先生试图与商家取得联系，但对方始终没有回应。当他在平台上申请退货退款时，发现自己已经确认收货且购...

“凭取件码***至快递柜取包裹!”收到过这种短信的人一定要看!

丁女士再次联系中通公司,工作人员说已将包裹发给卖家。不久,卖家向丁女士反馈,称将通过顺丰快递发货给她。昨日下午,记者通过事发时的监控画面看到,快递员打开柜门,起初把包裹放了进去,随后又取出来带走。▼快递员起初将包裹放进快递箱好在丁女士及时报了警并拿到了监控画面。这也给各位网购的朋友提了个醒:...

电商"仅退款"热潮催生千亿IPO:丰巢如何破局快递柜市场,逆袭上市?

其扭亏关键在于两方面:一是调整后的会计准则显著降低了智能快递柜的使用成本,将折旧年限从五年延长至十年,使得毛利率从3.6%跃升至26.1%;二是电商行业高退货率带来的消费者智能交付服务收入爆发式增长,该业务占比从5.9%激增至36.3%,成为驱动盈利的新引擎。行业环境分析:机遇与挑战并存的快递柜市场电商市场的蓬勃发...

丰巢被要求整改、退款1元!上海学子拒付快递柜保管费得胜诉

2023年9月19日,该案在深圳市前海合作区人民法院立案。艾震要求法院判定丰巢退还1元快递保管费,丰巢在提供快递保管服务时应及时明确告知收费标准。庭审前,丰巢要求追加快递公司为被告,艾震对此不予同意。艾震称,收到第一封短信时已向快递员确认将快递放置快递柜的这一行为,此次诉讼仅对丰巢发起。

快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”

记者注意到,事实上,实施半年的《快递市场管理办法》对快递是否进快递柜等问题已经给出了明确规定,相关方如果能严格遵规守纪,这些乱象本可以避免(www.e993.com)2024年11月27日。智能快递柜已经是大部分城市社区的“标配”(资料图片)消费者吐槽>>槽点1不打招呼就放快递柜不和消费者打电话说一声,就直接把商品放快递柜、驿站,是消费者关于...

学生拒付丰巢快递保管费胜诉,但仍有人被迫支付“赞赏费用”

近日,上海大学法学院在读研究生艾震起诉丰巢退还1元钱的快递柜保管费,一审胜诉。网购中,快递未经收件人同意,就被快递员放入小区快递柜,在没有及时告知收费标准的前提下,收取一定的保管费用,是很多人都遇到过的情况。艾震向晨报记者解释了起诉的原因:1块钱事小,但千千万万个“1块钱”绝非小事。

丰巢快递柜洗护生意不靠谱?律师:若丢失或损坏,按洗涤费10-20倍赔偿

向客服反馈后,“环环”接到了数通电话,起初对方仅表示“返厂在袖子贴个补丁”,不同意后才承诺“赔付其中一件的5倍洗涤费用,另外两件返厂分别重洗,以及找市场上相同面料进行更换”。事实上,在黑猫投诉平台以“丰巢”为搜索词,投诉已超24200条,除了常规的快递丢件问题外,还不乏未洗净有异味、洗鞋串色、毛呢大衣...

丰巢快递柜洗护生意靠不靠谱?

向客服反馈后,“环环”接到了数通电话,起初对方仅表示“返厂在袖子贴个补丁”,不同意后才承诺“赔付其中一件的5倍洗涤费用,另外两件返厂分别重洗,以及找市场上相同面料进行更换”。事实上,在黑猫投诉平台以“丰巢”为搜索词,投诉已超24200条,除了常规的快递丢件问题外,还不乏未洗净有异味、洗鞋串色、毛呢大衣...

关注| 未经同意擅自放快递柜?有办法了!

“没有一个电话,快递员就直接把快递放到驿站。”“订单填写的地址明明已经精确到单元楼和门牌号了,就是希望送上门,还是得到驿站取。”“东西又多又重,如果快递站离家远真遭罪!”以上烦恼你有吗?好消息来了↓↓↓《快递市场管理办法》将于2024年3月1日起施行...