刚发货就申请退款怎么处理
协商解决方案:根据买家的退款原因,提出合理的解决方案。如果是商品问题,商家承担责任;如果是买家自身原因,可协商部分责任,如让买家承担退货运费(如果商品不影响二次销售)。像在闲鱼平台,如果是买家原因导致刚发货就退款,卖家可以让买家承担退回的运费,查看物流状态并尝试拦截货物:查看物流进度:尽快查看商品的物流...
在二手交易平台买到用过的门票 闲鱼:已将卖家封号,但无法退款
在二手交易平台买到用过的门票闲鱼:已将卖家封号,但无法退款1月,朱先生在闲鱼买了两张泡泡玛特乐园的门票,预约入园时被告知:门票2023年就被用过了。朱先生拿着证据申诉,却被平台驳回了,钱款直接打到了卖家账上。几轮沟通后,闲鱼客服承认了当时判断失误,封了卖家的账号,但还是拒绝补偿朱先生的损失。
湖南消费维权联盟丨在二手交易平台买到真二手了 闲鱼:已将卖家...
#买到用过的门票平台封号卖家但不退款#1月,朱先生(化名)在闲鱼买了两张泡泡玛特乐园的门票,预约入园时被告知:门票去年就被别人用过了。朱先生拿着证据申诉,却被平台驳回了,钱款直接打到了卖家账上。几轮沟通后,闲鱼客服承认了当时判断失误,封了卖家的账号,但还是拒绝补偿朱先生的损失。httpsvideo.weibo....
被仅退款逼疯的商家,正在逃往闲鱼
另外,在交易中,卖家可以主动取消订单。这一系列措施,有利于卖家筛选出劣质买家,将恶意退款扼杀于襁褓之中。需要注意的是,随着用户量和交易量的不断增加,闲鱼对卖家的要求也变得严格了。2022年,在平台的规定下,闲鱼的经营性卖家必须提供“七天无理由退货”服务,同时买家退回的商品也要保持完好。去年5月,闲鱼...
闲鱼收费,大量卖家出逃
不过,在今年7月底发布的《闲鱼卖方软件服务费收费规则》中,闲鱼面向的收费对象进一步扩宽,而且在订单发生退款后,服务费不退还。从小红书、微博等社交媒体的讨论来看,这一次不少卖家对此表示不满得的,“凭啥卖闲置也需要交手续费?”而且不仅要收取服务费,闲鱼还打算针对二手车交易实施聊天费制度。
男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...
02吕先生向“闲鱼”平台投诉,平台表示联系不上卖家,只能对账号进行管控(www.e993.com)2024年11月12日。03然而,平台客服表示,卖家已缴纳保证金20万元,但无法通过保证金方式为顾客退款。04吕先生曾向沈阳当地公安机关报警,因涉案金额不够立案标准,派出所并未立案。05目前,吕先生向“闲鱼”平台申请披露卖家信息,平台仍在处理中。
闲鱼怎么维权
一、与卖家沟通当发现购买的商品存在问题时,首先可以尝试与卖家进行沟通。通过闲鱼平台内的聊天工具,向卖家说明问题,并尝试协商解决方案。如果卖家同意退款或换货,那么问题便可以得到迅速解决。二、提交维权申请如果与卖家的沟通未能达成一致,或者卖家拒绝承担责任,那么可以考虑提交维权申请。在闲鱼平台上,用户可以通过...
我在闲鱼当被告:法官闲鱼维权记录
进入闲鱼小法庭后,买家和卖家需要在平台上陈词、递交凭证以证“清白”。我将相机外包装完整的照片,开箱验货视频以及双方的聊天记录逐一上传,与卖家展开一轮轮争论。几天后,因卖家没有证据证明自己的主张,闲鱼小法庭确认我因商品质量问题拒签货物,并支持了我的全额退款请求,货款无理由回到了我的账户。在此,特别感谢公...
闲鱼方面回应争议,服务费是保障体验的必要成本
其中,实际成交金额以支付宝软件系统记录订单支付的实际交易金额为准,运费、闲鱼币、红包等则不计入,同时当卖家即将满足软件服务费收费门槛时系统会提前告知。而对于交易终止等情形,闲鱼方面则表示,“如发生退货且您无过错,我们将根据买家和闲鱼社区线上退款记录证实退货属实后,向您退还因此退货交易实时划扣的软件服务费...
曾经卖7000元的顶配商务本,现在成了闲鱼上最火的洋垃圾
看CPU-Z的话,可以推断出这款产品的CPU为i3-1215U,其余问题一概没有说明,卖家表示唯一可以保证的是「硬件正常」,只要硬件方面出了问题,就可以接受自行承担运费无责任退款。(图源:闲鱼)于是乎,在简单的售前沟通后,我用1200元的价格拿下了这台小辈心心念念的机子。