第三方卖家也要送货上门,京东把服务卷到底

要知道一般京东自营店铺购买的商品必定能够提供送货上门，但是非京东物流发货的第三方商家，往往不会提供送货上门，除非用户有要求。值得一提的还有工单处理。其中提到，针对大件送货上门订单，如果商家未履约，消费者可发起工单投诉，商家需要处理。而针对小件送货上门订单，如果承运商未履约，消费者发起工单投诉，工单会触发...

刘强东下手了,谁便宜谁上,京东自营开放第三方卖家供货

最新推出的寻源采购平台则在京东自营与第三方商家之间架起了一座新的桥梁：商家能够在京麦平台的“商机”栏目中查询自营供货的需求情况，并提出报价。当商家报价被平台采纳后，京东自营的询价采购将主动联系商家，并引导其签署自营合同条款，为京东自营供货。京东方面期待能够通过寻源采购平台—数字化采购平台，在上游链接供...

京东要求第三方卖家必须在48小时内发货

如今承诺时效功能升级后,京东发货规则进一步完善,即便是第三方卖家商品订单也将适配更快速的响应时间。在此之前,京东第三方POP商家预计在48小时更新物流信息,配送周期预计为支付成功后3-7天,超时状况相对普遍,不利于用户体验提升。此外,POP商家可以自行选择是否启用配送时效和“晚必赔”保险,并在前台显示,设置之后,前...

刘强东重大调整,京东自营和第三方卖家,实现同等权重

第三,拆分后的经营单元内,将不再区分POP和自营,二者全面打通,由统一的品类负责人管理,实现自营和第三方商家的平等对待;简单来说,改革之后最大的变化当然是全面打通京东自营和POP商家,所谓的POP商家,就是我们常说的第三方商家。这是京东自从涉足POP业务以来,第一次打通自营和POP,真正实现了内部一盘货,自营和第三...

京东退货第三方卖家不处理怎么办 京东退货不处理的解决方法

京东退货不处理的解决方法京东退货审核时间是有限制的,第三方卖家一直不处理达到时间会默认自动通过审核,用户联系商家客服问明情况,填写退货将货物寄回商家即可,等待商家收货即可退款。在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,京东会提供“订单快速退款”服务,京东退款...

引入第三方导致京东商城投诉增多

京东第三方售后有待提升随着京东平台化战略的加速,其第三方卖家数量不断增加,消费者对其第三方商家的投诉也越来越多,主要集中在卖家态度恶劣、沟通不畅、物流极慢及售后服务非常恼火(www.e993.com)2024年11月25日。市民李女士在京东上买了一款1000多元的手表,由京东第三方商家发货。收到手表后,李女士发现手表保修卡上产品型号等资料与京东上的商...

京东第三方卖家被指销售盗版图书,相关店铺所有商品已下架

该网友告诉记者,自己购买的图书是复旦大学出版社2017年6月出版的《媒体融合:基础理论与前沿实践》,作者邓建国,官方定价36元,销售方是一家名为“力铭礼品专营店”的京东第三方店铺。该书在店铺的商品展示页面27日上午,记者查询该店铺页面,系统显示此书在该店的销售价格为47元。而同样一本书,在复旦大学出版社...

黑猫投诉:京东为第三方违法造假企业提供犯罪窝点,商家互联网虚假...

京东专员与商家合伙以物流签收为由欺压消费者!”投诉详情:京东为第三方违法造假企业提供犯罪窝点,商家互联网虚假营销策略,高价售卖假货牟暴利

男子购买第三方卖家商品却坚持向京东索十倍赔偿,一审二审皆败诉

男子丁某在京东上某第三方店铺购买产品后,坚称该商品是京东公司销售并要求退还3160元购物款及索要31600元赔偿,一审法院审理认为京东公司作为平台经营者但并非涉案合同的相对方,与丁某不存在网络购物合同官司,遂驳回丁某诉请。丁某不服,向北京市第四中级人民法院提起上诉,...

京东强性要求第三方卖家须48小时内发货

换句话说,从即日起,下单2天内发货将成为京东平台内的普遍强制规则。入驻京东的商家,必须保证在48小时内完成发货。包括第三方POP商品在内、于京东平台上架的所有实物履约商品必须设置承诺发货时效。在此之前,京东第三方POP商家预计在48小时更新物流信息,配送周期预计为支付成功后3-7天,超时状况相对普遍,不利于用户体...