转账给卖家,但是其不发货,报警有用吗?详解买家如何维权
如果卖家只是因故未能发货,而并无非法占有货款的目的,报警可能意义不大,买家应通过协商、投诉、调解或诉讼等民事途径解决纠纷。但如果卖家以非法占有为目的,虚构发货事实,骗取买家财物,数额较大的,则可能构成诈骗罪,买家应立即向公安机关报案,并提供相关证据以协助公安机关调查。在任何情况下,保留和收集相关证据...
京东商家不发货怎么办
若超过发货时间仍未收到货物,建议通过京东平台内的聊天工具或电话联系商家,询问发货情况。沟通时保持礼貌,明确表达诉求,如希望尽快发货或了解延迟原因。**3.申请京东客服介入**若商家未能给予满意答复或拒绝发货,消费者可申请京东客服介入。在京东APP或网站上找到客服入口,提交订单信息、沟通记录等相关证据,说明问题...
虚假发货 商家图啥?
陈娟用“糟心”来形容这段网购经历:“卖家表示可以给我补发,但没说具体时间。因为物流时间到了,整单确认收货,我却连那2件衣服的影子都没见到。咽不下这口气,我在网购平台上投诉了商家,但是至今没有得到认定与赔付。”目前,她仍在尝试通过更多平台投诉维权,“难道我只能自认倒霉?”记者近日调查发现,遇到物流异常...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
延迟发货更换地址商家快递互相串通近期,某第三方投诉平台统计显示收到网购虚假发货类投诉增多。其中,有消费者反映,自己在某二手交易平台支付了9593.89元购买6台空调,但卖家通过延迟发货、更换发货地址等手段,使消费者相信系统会自动延迟确认收货时间,导致订单被系统自动确认收货。经核实,涉事卖家采取了拖延发货...
网店商家虚假发货到底为了啥?
陈娟用“糟心”来形容这段网购经历:“卖家表示可以给我补发,但没说具体时间。因为物流时间到了,整单确认收货,我却连那2件衣服的影子都没见到。咽不下这口气,我在网购平台上投诉了商家,但是至今没有得到认定与赔付。”目前,她仍在尝试通过更多平台投诉维权,“难道我只能自认倒霉”?《法治日报》记者近日调查发现,...
“案”说消费|网购预售迟迟不发货怎么办?
如消费后遇到问题,要立即申请退款,然后通过客服平台发起维权投诉,提请平台商家客服介入调解,如纠纷依然不能解决,应尽早拨打平台或卖家所在地的“12315”电话进行申诉举报(www.e993.com)2024年10月22日。案例三:商家贴错踢脚线起纠纷案情简介:近日,江都的陈先生打电话到江都消协讲述了一件他最近遇到的烦心事:家里搞装修,前期工程都很顺利,没有...
2万元电脑CPU变榨菜?多名消费者爆料遭电商平台虚假发货丨云投诉
国内知名维权律师、重庆准的律师事务所陈晔称,买卖双方通过信息网络方式订立买卖合同,如果商家虚假发货,属于合同违约行为,须承担违约责任。根据民法典规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。本案商家既不发货亦不退款的行为已构成根本违约,双方...
商家被判虚假发货怎么处理?
商家需要保留所有与订单相关的证据,包括订单信息、发货单号、物流信息等,联系平台客服对情况进行核实,在卖家收到违规通知时,若不认可该违规处理,可在申诉时效内进行申诉处理。未在申诉时效内进行申诉处理的,视为卖家认可违规处理。申诉路径:“卖家中心-客户服务-申诉中心”...
【以案说法】只收钱,不发货?我的损失怎么办?
亲,不好意思,我也没有货,无法发货。我要起诉你!买家基本案情2022年9月,买家李某在某二手购物平台上向卖家杨某提前预订购买了3箱具有收藏价值的手办,并支付全额货款。2023年2月,该产品价格暴涨,而卖家杨某却告知不能交货,导致李某觉得预期利益受到损失,遂将杨某起诉至法院。
1688商品未及时发货被自动扣赔偿金!1688商家如何规避?
1、关于1688商家发货行为管理规范当卖家存在发货违规行为时,将依据如下规则执行:此外,若出现批量订单不发货或导致批量买家退款或投诉的严重情节,平台有权视情况直接对该店铺采取全店商品降权、资金管控、关店或清退等措施,同时有权关闭交易并对买家进行退款。