Temu“仅退款不退货”风波:便利政策为何成“白嫖”利器?

近期，社交平台商涌现了大量关于Temu退款不退货操作的教程，部分视频播放量高达数十万。不少用户通过一下手段实现“零成本购物”：虚假投诉：声称商品损坏、确实或存在质量问题，从而申请退款。低价商品试探：针对价格在10美元以下的商品申请，今退款的成功率极高。利用平台漏洞：部分卖家利用系统漏洞，如“退货故障”，无...

解码:退货太多,运费险都吃不消了?

在发现运费险被取消后，更多消费者选择投诉电商平台。据《最话》不完全统计，近两个月，黑猫投诉网站上关于“运费险”的投诉就有上千条，其中有99%以上投诉对象都是电商平台，尤其是以直播电商为主的平台。从保险公司和电商平台的回复来看，用户“运费险被取消”的原因主要是退货率太高，会由系统自动判定出“异常...

品牌控价:乱价怎么投诉下架?

若卖家仍不改正,则采取诉讼方式解决问题。工商举报:以消费者的名义购买商品以举报商家的违规行为,或者直接拨打卖家所在地的12315投诉电话进行投诉处理。大额买货:依据平台规则,在违规店铺大批量下单购买商品,若卖家无法发货则会受到平台处罚;若卖家发货,在收到货物后立即退货,以此干扰违规卖家的经营。明确控价原则:包...

省消保委:买家秀和卖家秀不能“毫不相关”

电商平台需加强对商家的监管,完善信用评价体系和惩罚机制,对虚假宣传等不良商家加以惩戒,设立消费者投诉快速处理机制。同时堵塞平台漏洞,完善退货策略,严厉打击虚假退货、恶意退款等行为,营造良好的市场秩序。而在消费者方面,也应树立正确的消费观念,保持理性和诚信,充分考虑自己的实际需求和审美偏好,避免冲动消费和恶意退...

淘宝上买到假货怎么办? 快速退款且不必退货!

而现在,只要是买方一申请退款,duang!系统立即会自动查询这个商品,不需要举证!不需要与卖家协商!如果商品已经被按假货处罚过,那么duang!立刻作出“退款”判决,整个过程耗时不超过0.01秒。根据淘宝的大数据分析,每天至少能让数万笔订单由之前7天左右的退款协商时间,全部提升到0.01秒,进行先行退款。

发货慢,退货难,维权难...海外购的“不省心”真不少

在一家知名连锁商超的全球购平台上,林女士购买了一瓶价值700元的面霜(www.e993.com)2024年12月19日。到货后,林女士发现面霜的版本和商品介绍的页面不一样。客服告知林女士,保税仓库有新老两个版本的产品。林女士以实际产品与介绍不符为由,想要退货,但被客服拒绝。林女士拨打了12315投诉电话,但被告知商家的注册地在境外,因此不能受理。

淘宝购物后如何顺利退货?详细步骤解析

1.如果卖家拒绝退货怎么办?(WhattoDoIftheSellerRefusestoAccepttheReturn?)如果卖家拒绝退货,你可以通过淘宝客服进行投诉,提供相关证据,淘宝会介入处理。2.退货运费由谁承担?(WhoPaysforReturnShipping?)一般情况下,退货运费由买家承担,但如果是商品质量问题,卖家需要承担运费。

宝妈网上购物和卖家发生争执后退货投诉 遭到卖家言语威胁

卖家说,自己的店不是头一次遇到这样的问题。“仅退款不退货的也经常碰上的,直接就退,买家不需要任何凭证的,说质量问题就可以的。”他表示,遭到投诉就罚款300元,要卖几百条内裤才能赚回来,自己心里很是无奈。封面新闻“求助报料平台”参与方式:1.扫描下方小程序码,填写详细内容,即可求助、报料。

网购时商家虚假宣传不给退货退款,怎么维权?

1.与商家进行协商。当网购商品出现问题时,最方便快捷的解决途径就是及时与商家取得联系进行沟通,协商处理,达成和解。2.向网购平台投诉。当商家怠于处理网购问题时,可以联系网购平台的客服向其投诉维权,要求其介入处理。3.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者可通过电话、信件、网络、亲自到访...

...特辑 | 货不对板or既不发货也不退款……网购遭遇这些如何维权?

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。4.遇到网购纠纷要如何维护自己的权利?(1)与商家积极协商解决;(2)向提供网络购物的平台进行投诉;(3)拨打“12315”热线或者登陆全国12315互联网平台向消费者协会投诉;(4)向国家市场监督管理总局、各地市场监督管理局投诉...