在网上购物被人骗了怎么办
??????联系卖家协商??:??尽快通过购物平台提供的沟通渠道与卖家联系,??说明情况并要求解决问题。??????向购物平台投诉??:??如果与卖家协商无果,??向购物平台提交投诉,??详细说明被骗的经过和证据。??????报警处理??:??如果损失较大或涉及诈骗等严重情况,??向当地公安机关报案,??并...
网上购买机器设备 “买家秀”非“卖家秀” 消费者如何维权?
三是保存好购物凭证、购买记录,可以先行找商家进行协商,如不能达成一致意见,可向相关部门投诉,也可向人民法院提起诉讼。
宝妈网上购物和卖家发生争执后退货投诉 遭到卖家言语威胁
卖家说,自己的店不是头一次遇到这样的问题。“仅退款不退货的也经常碰上的,直接就退,买家不需要任何凭证的,说质量问题就可以的。”他表示,遭到投诉就罚款300元,要卖几百条内裤才能赚回来,自己心里很是无奈。封面新闻“求助报料平台”参与方式:1.扫描下方小程序码,填写详细内容,即可求助、报料。2.打开“封...
12315怎么投诉淘宝卖家 怎么投诉淘宝卖家侵权
二、12315投诉淘宝卖家的流程1.收集证据:在投诉之前,消费者需要收集相关证据,如购物凭证、聊天记录、商品图片等。这些证据将有助于证明卖家的侵权行为或不良行为。2.登录12315平台:消费者可以访问国家市场监督管理总局官方网站或通过手机APP进入12315平台。3.填写投诉信息:在平台上填写投诉信息,包括投诉对象(...
文字实录-厦门市人民政府门户网站
如果团购平台经营者登记注册的住所地在厦门,您也可以拨打市市场监督管理局12315电话投诉。但是调解并不具有强制效力,调解不成的,您还可以依法向人民法院起诉;您也可以不经调解,直接向人民法院起诉。林立我参与团购的商品有瑕疵,但商家不同意退货,商家所在的交易平台也不予以处理。请问我该怎样维权呢?
...冒充客服“提货卡”诈骗、刷单返利诈骗……网上购物,这些陷阱...
在某购物网站投诉平台,不少投诉反映商家承诺保价“双11”实际却难兑现,涉及金额从几十元到数千元不等,投诉对象涉及众多知名品牌(www.e993.com)2024年10月17日。法律专家认为,经营者对特定商品或服务的价格等做出了清晰的承诺,那么经营者和消费者对特定事项就订立了一种合同,双方应该共同遵守。经营者违背先前保价‘双11’的承诺或保证,涉嫌构成虚假...
轻信指定店铺购物发红包并全额退款 男子网上购物遭遇假签收单
他再次拨打杭州市“12315”,购物平台工作人员回电,建议他走司法程序,平台可以协助提供相关证据。9月18日,李某军向平昌县人民法院提起诉讼,被告知相关资料不齐全。万般无奈之下,10月21日,李某军再次要求商家客服退款,客服指责他“现在又提及,你是货物和欠款都想要”,李某军说自己根本就没收到货,要求提供物流单号,...
宝妈网上购物与卖家发生争执后退货投诉 遭到卖家言语威胁|追踪到底
卖家说,自己的店不是头一次遇到这样的问题。“仅退款不退货的也经常碰上的,直接就退,买家不需要任何凭证的,说质量问题就可以的。”他表示,遭到投诉就罚款300元,要卖几百条内裤才能赚回来,自己心里很是无奈。封面新闻“求助报料平台”1扫描下方小程序码,填写详细内容,即可求助、报料。
【热点】淘宝发布购物新规:将支持不退货仅退款
——新规有利于保护消费者,市场就应该是优胜劣汰的,如何在商家和消费者之间取得平衡,其实是很考验平台的。——老实说,作为消费者,肯定是想要更丝滑的购物体验。——从我个人网上买东西的体验看,如果能有很多的保障,我会更愿意买买买。——不如运费险,这样子对于买卖双方来说都好一点。
【晚报融媒·帮您办|2628119】网购纠纷如何维权?律师团成员来支招
问:网购平台卖家在商品页面承诺“假一赔十”,买到假货能否要求十倍赔偿?王颖:可以。“假一赔十”属于卖家自愿作出的承诺,如果消费者买到了假货,卖家又明确作出了“假一赔十”承诺,那么消费者就可以主张赔偿,即要求返还购物款并赔偿十倍价款。《消费者权益保护法》第十六条规定:经营者和消费者有约定的,应当按照约...