我要投诉|摄像头永久免流量?短短几个月流量就到期抖音商城卖家闭...

沈先生质疑道，商家在平台开设店铺，是否需要提供对方的个人信息？其次，商家申请闭店以后，是否应该在一定时间内保障顾客的售后问题？否则谁能对顾客负责呢。在直言无法接受10元代金券后，抖音商城客服过了2天又再次联系上沈先生，对方告诉他，这次抖音商城可以为沈先生提供一张138元的无门槛抵用券，相当于把一个...

抖音直播低价怎么投诉(控价核心点)

品牌方需准备充分的证据材料,如商标注册证、版权登记证书、专利证书等,通过抖音快手的官方投诉渠道提交投诉。平台在收到投诉后会进行审查,一旦确认侵权,将采取下架商品、限制店铺功能甚至关闭店铺等措施,有效打击低价乱价行为。3.假货类投诉针对销售假冒伪劣产品的卖家,品牌方更应坚决打击。假货不仅损害品牌形象,还...

抖音平台违规低价店铺如何管控?

3.**建立价格投诉渠道**：平台应为用户提供便捷的投诉渠道，鼓励用户对发现的低价违规行为进行举报。平台在收到投诉后，应迅速响应并展开调查，确保及时处理。4.**实施处罚措施**：对于确认存在低价违规行为的店铺，抖音平台应采取相应的处罚措施，包括但不限于警告、限制销售、下架商品、罚款甚至终止合作等。这些...

抖音商城发空包裹,卖家消失后平台不担责!消费者:这是欺诈【新闻三...

为了维护自身的合法权益,钟先生也向抖音商城注册所在地的上海市杨浦区市场监督局投诉,但无进展。关于平台经营者是否需要与卖家承担连带责任的问题,福建闽众律师事务所唐建景律师认为,首先,消费者权益受到侵害后,应将卖家存在的可疑行为告知平台方;其次,平台在收到消费者举报信息后,要看平台是否采取了必要的措施;最后...

"抖音"平台为啥同意"仅退款"?回应:商家反馈订单已超过申诉时效

接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,抖音表示:您好,经核实,店铺存在危及消费者权益的违规,平台将视情形对该店铺订单做仅退款或退货退款处理,相应损失或运费由商家承担,感谢您的理解与支持。案例二商家投诉“抖音”未保障商家权益动不动就接入“仅退款”...

抖音等直播间“虚假宣传”屡禁不止:维权举步艰难,“出口”在哪里?

在与商家沟通失败后,陈红在黑猫投诉平台上进行了投诉(www.e993.com)2024年11月24日。最终,抖音电商平台客服联系她并给出处理结果:买家承担折损费30%,卖家退货退款+200元现金补偿。“我对这个处理结果很不满意。”陈红告诉《中国报道》记者,“因为商家在直播间里进行了虚假宣传,为什么还让我们消费者承担损失。在我看来,抖音平台很明显偏向卖家,有...

抖音和快手这个618,站用户还是站商家?

事实上,诸如此类的吐槽还有许多,有的吐槽在抖音买东西商家反复发优惠券,之后又限制消费,有的表示双十一提前领了大额优惠券,下单时界面却一直显示活动火爆,但不用优惠券却能正常使用。“有的商家几个月也不发一点会员的优惠福利,加了和没加没什么区别啊”,小梦表示,自己的“剁手党”朋友们大多依然在用淘宝、京东...

315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了...

网络投诉平台显示,3月7日,有消费者发起投诉称,在抖音一家店铺花463元购买了两个茶水柜,收到的却是拼多多店铺135元的货,要求退差价但协商无果。另有消费者告诉澎湃新闻,“之前在抖音某店铺下单女装,当时支付了258元,一天后收到来自拼多多商家的发货短信,短信提示购买商品由拼多多商家发货,商品价格57.54元。点击链...

抖音独立商城App上线,电商变局加速演进!

第一个问题是用户的心智。虽然抖音的用户很多,但在大家的观念里,抖音是个娱乐工具。对于很多人来说,它的首要用途是刷视频,看直播,并不是购物。我们可以举个最直接的例子,当你想在网上买东西的时候,你最先想到的,十有八九是淘宝京东拼多多,而不是抖音。

在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?

网络投诉平台显示,3月7日,有消费者发起投诉称,在抖音一家店铺花463元购买了两个茶水柜,收到的却是拼多多店铺135元的货,要求退差价但协商无果。另有消费者告诉澎湃新闻,“之前在抖音某店铺下单女装,当时支付了258元,一天后收到来自拼多多商家的发货短信,短信提示购买商品由拼多多商家发货,商品价格57.54元。点击链...