京东,又遭投诉

”林善志律师建议说，庄先生可以继续和京东方面沟通协商，以获取当时的聊天记录，同时也可以向当地或者京东所在地市场监督部门投诉，“他也可以直接起诉维权。”另外，林善志律师建议说，买家在网购时务必妥善保存订单信息、支付记录、宣传页面以及与商家的聊天记录等。如果消费者在网购过程中遇到权益受损的情况，可向购物...

京东屡遭投诉 挑战用户忠诚度

中国网络电视台315投诉平台两个工作日接到四起关于京东的投诉,消费者究竟还要被京东“伤”多久?中国网络电视台315在线投诉平台在春节后的连续2个工作日内,陆续接到4起关于京东商城的投诉。在网络购物日渐成为人们日常生活不可缺少的一部分的时候,号称要做大做强的京东在物流和服务方面却屡屡表现的不尽如人意,这究竟...

射频美容仪新规已实行,淘宝、京东仍有店家售卖未取证产品

红星资本局注意到,目前,花至、雅萌、OGP、觅光等品牌的官方旗舰店均已下架射频美容仪产品,但有电商平台的多家店铺在售卖未取得医疗器械注册证的射频美容仪,比如,淘宝的迈菲洛医疗科技、京东的容鹊堂大药房旗舰店等均有射频美容仪,且可以正常拍下。左为淘宝、右为京东截图另外,有个人店家保留了射频美容仪的商品...

京东自营啥套路?买个东西到手价24小时内变三次|消保观察

京东官方客服申请报价客观说,客服对于第一个问题处理还是比较友好的,无论是店家客服还是京东官方客服都快速给出了解决方案,即申请“保价”,退还差价。但对于后续几个问题,要么不正面回答,要么是给予一些惯用的“模糊话术”:不同时期,不同活动价格。左为京东自营商家客服,右为京东平台官方客服很正确,很废话,还很...

京东拼多多淘宝控价怎么做?

通过京东知识产权保护平台进行商标投诉、著作权投诉、专利投诉等,处理违规店铺链接。这种方式需要品牌方具备完善的资质和证据链。3.**非知识产权角度处理**品牌方可以进行线上线下的举报,如向市场监督局、工商局等部门举报低价乱价行为。同时,可以尝试通过话术谈判收编部分销量高的店家成为品牌方正规代理商。

京东上买到过期兽药?平台:可以赔偿435元,消费者:不要钱 要道歉

记者联系到京东官方客服(www.e993.com)2024年11月25日。京东客服表示，“根据京东内部管理条例，对于售卖过期药品的商家，京东会有相应的监管和处罚。消费者投诉较多的店铺，会进行扣分、降权，甚至下架店铺。”在问及单先生反映的问题京东是如何处理的，客服表示不清楚，将由高级专员联系记者解答，但截至发稿时，京东高级专员客服并未联系记者。

淘宝、京东加码“仅退款”:用户暗爽、商家隐忧

目前，按照各电商规定消费者收到货物后，如发现商品质量问题、描述不符等情况，可申请“仅退款”选项。商家驳回后，买家就可申请平台介入处理，平台根据商品价值、商品性状、售后投诉、消费者信用等信息进行综合评判，再确定是否支持消费者仅退款。但在实际操作情况中，平台浮动标准空间大。拼多多著名的炸店风波也源于“...

京东平台上买到盗版书?……消费者:“别人的标注都有”

“问北京”记者在消费保平台上,搜索关于京东出售盗版图书的投诉有上百条。而在消费者服务平台黑猫投诉中,输入“京东盗版”几个字后,共搜索到500多条相关词条信息,其中有如“在京东商城店铺买到盗版书籍,京东平台不予处理”,“京东纵容包庇商家售卖盗版图书“,“京东出售盗版书京东售后不作为”,“京东上的店铺出售...

京东商城怎么投诉店铺 京东app怎么投诉店家

打开京东APP,点击右下角的“我的”,在界面中找到“客户服务”,点击它。在自助服务选项下找到“投诉维权”图标,点击进入投诉界面。如果有是因为一笔订单想要投诉京东商家,可以点击界面中展示的纠纷订单后面的“投诉”按钮。接着会进入一个与客服聊天的界面,点击界面中的“发送订单”,进入与人工客服的对话。

在京东下单却是淘宝发货 顾客被“套壳”店家赚差价

对于尤女士的遭遇,信网分别联系到了京东和淘宝两家客服。两者均表示,如果商家“套壳”销售,这属违规行为,会按照平台方案进行处罚。但如果平台店铺是实际发货方,并具备相应资质,则不会有任何影响。中间商“套壳”销售的做法是否合理?山东齐岳律师事务所江永金律师分析,这类情况下,消费者购买的物品与实际收到的物品...