京东,又遭投诉
”林善志律师建议说,庄先生可以继续和京东方面沟通协商,以获取当时的聊天记录,同时也可以向当地或者京东所在地市场监督部门投诉,“他也可以直接起诉维权。”另外,林善志律师建议说,买家在网购时务必妥善保存订单信息、支付记录、宣传页面以及与商家的聊天记录等。如果消费者在网购过程中遇到权益受损的情况,可向购物...
京东屡遭投诉 挑战用户忠诚度
中国网络电视台315投诉平台两个工作日接到四起关于京东的投诉,消费者究竟还要被京东“伤”多久?中国网络电视台315在线投诉平台在春节后的连续2个工作日内,陆续接到4起关于京东商城的投诉。在网络购物日渐成为人们日常生活不可缺少的一部分的时候,号称要做大做强的京东在物流和服务方面却屡屡表现的不尽如人意,这究竟...
京东上买到过期兽药?平台:可以赔偿435元,消费者:不要钱 要道歉
事情发生在京东平台,单先生觉得平台理应拿出合理的解决方案,于是他找到了京东客服。单先生说,“京东客服让我找店家协商,然后就不理我了。”京东这样的回复让单先生觉得很不负责任,并且店铺客服曾告诉单先生,他们的药品在检查是合格品后,进入京东仓库储存。药品在京东库房中存放过期,但是京东没有检查就给单先生发货,...
“HUAIWEI”牌电视机,仍在京东平台售卖?商家和京东回应
3月14日,新黄河记者在“黑猫投诉平台”输入“京东山寨”的关键词,相关投诉有299条,涉及手机、耳机、电视机、洗衣机、药品、运动鞋、马桶等多种产品。最新一条投诉时间为3月13日,买家反映2021年11月在京东商城购买了小天鹅洗衣机,2023年洗衣机出现问题,经小天鹅售后上门检测后告知其洗衣机并非小天鹅生产,是山...
京东拼多多淘宝控价怎么做?
通过京东知识产权保护平台进行商标投诉、著作权投诉、专利投诉等,处理违规店铺链接。这种方式需要品牌方具备完善的资质和证据链。3.**非知识产权角度处理**品牌方可以进行线上线下的举报,如向市场监督局、工商局等部门举报低价乱价行为。同时,可以尝试通过话术谈判收编部分销量高的店家成为品牌方正规代理商。
淘宝、京东加码“仅退款”:用户暗爽、商家隐忧
目前,按照各电商规定消费者收到货物后,如发现商品质量问题、描述不符等情况,可申请“仅退款”选项(www.e993.com)2024年11月25日。商家驳回后,买家就可申请平台介入处理,平台根据商品价值、商品性状、售后投诉、消费者信用等信息进行综合评判,再确定是否支持消费者仅退款。但在实际操作情况中,平台浮动标准空间大。拼多多著名的炸店风波也源于“...
京东商城怎么投诉店铺 京东app怎么投诉店家
打开京东APP,点击右下角的“我的”,在界面中找到“客户服务”,点击它。在自助服务选项下找到“投诉维权”图标,点击进入投诉界面。如果有是因为一笔订单想要投诉京东商家,可以点击界面中展示的纠纷订单后面的“投诉”按钮。接着会进入一个与客服聊天的界面,点击界面中的“发送订单”,进入与人工客服的对话。
店家被指盗用其他平台商品图倒卖 京东拍拍回应
澎湃新闻在孔夫子二手书平台检索了一本《睡虎地秦墓竹简》,发现孔夫子旧书网店家标价2000多元,京东拍拍的店家盖住水印后售价4000多元,价格直接翻倍。王婷婷向澎湃新闻提供了一份盗图店铺名单,据其粗略统计,从孔夫子旧书网盗图的京东拍拍网店起码有几十家店铺。
在京东下单却是淘宝发货 顾客被“套壳”店家赚差价
但商家获取货源的过程与消费者无关,目前并无明文法律禁止商家这种赚取差价手段。江永金律师分析认为,这件事不合理的地方在于,“套壳”销售的中间商将消费者个人信息泄露给第三方平台的店铺,这样的做法已然侵犯消费者个人信息权,甚至涉嫌侵犯消费者知情权和隐私权。
男子投诉京东售卖假货,购白色耐克鞋logo颜色却一黄一白
近日,华商网友文先生在华商论坛发帖反映,称其在京东网购平台购买了一双价值799的元耐克运动鞋,但是收货后却发现不仅鞋质量工艺差,就连左右鞋商标颜色都不一样。商家却告诉他“商标不一样是可能由于氧化原因”,文先生则认为:“哪有氧化只氧化鞋子商标的?我怀疑他们卖的就是假货。”...