旺季缺货、价格走高!今年中秋,没有大闸蟹自由
由于上市时间推迟,供应地区有限,餐饮商家们上新大闸蟹的积极性也不高。往年中秋节,除了专门店,不少餐厅都会上新大闸蟹,靠着时令产品来吸引客流。但今年中秋,卖大闸蟹的餐饮商家变少了。△图片来源:美团APP截图比如在广州,上新大闸蟹的餐饮店,大多还是一些大闸蟹专门店、龙虾馆,另外还有一些主要做水产品类的...
美团酒旅,“赢”的背面
原则来说,是需要商家同意才能开启,但现在基本上大部分酒店商家根本没有抵抗筹码,要想流量正常必须配合价格最优。8月4日,美团推出基础流量新规,商家被分为五类,除D档商家外,大部分商家都要给到“价优”,顾名思义,就是价格最优。一旦拒绝,可能面临着流量被稀释的境地。但在这一新政之前,商家们已经承受不住美团追...
电商竞争新焦点:为商家减负
9月3日,美团核心本地商业CEO王莆中宣布,将升级针对餐饮商家的“繁盛计划”,包含投入数百亿元促进用户消费;升级“品牌卫星店”万店返佣计划,为餐饮商家提供6至12个月的佣金返还等多项措施。今年以来,阿里、京东、抖音电商也都推出了面向商家的扶持政策。比如,淘天宣布将取消天猫年费,改为收取0.6%基础软件服务费,...
点外卖吃得拉肚子:商家俩地址 投诉不知找哪家
记者登录美团外卖网站,这家店铺位于和平区河南路78号。可查看美团网站上显示的商铺营业执照和餐饮服务许可证,却发现商户经营地址为“和平区哈密道78号平1”。调查地址相距两个路口前天上午,记者先来到了哈密道78号平1,并没有找到这家“胖子麻辣烫”。随后,记者在美团上刊登的河南路与锦州道交口附近,找到了这家...
苍蝇虫子“齐聚”,假地址“幽灵”外卖惊现,外卖平台还靠谱吗?
在随后与人工客服的沟通中,客服表示因为商家已经退款,只能赔偿20元红包券。余先生对此表示不接受,并要求按照正常的理赔流程进行赔付。8月14日,美团客服进行了电话回访,对方依然坚持原先的决定,不同意余先生的理赔要求,仅提供20元红包券作为赔偿。在沟通过程中,余先生感受到了客服人员态度强硬,他认为美团对商家没有...
地址错误无法入住? 用户投诉“美团民宿”处理售后不及时
原价两晚房费320(现周围相同条件房源已涨至500左右一晚)美团由最初补贴50到最多280,顾客不同意后改电话客服,电话客服了解顾客诉求后(美团帮订条件环境相似的房源或顾客自己订然后美团给予补贴,不让顾客自己贴钱),表示向上申请,并表示当日(4.19)下午六点前回电话,下午六点过后顾客没有接到电话继续拨打美团电话三次...
美团下狠手,三个月清退3万商家
比如有报道显示,江苏南京的邱某在某电商平台开店,专门为商家办理虚假营业执照等证件,并帮助超1500家店铺绕开审查在外卖平台上线,非法牟利100多万元。在平台协助下,邱某因涉嫌伪造国家公文印章罪,已被警方采取强制措施。据悉,针对新上线的外卖门店,美团外卖的一线业务员还会到店核验,确保注册地址与实际的一致。比如今年...
被困在美团系统里的商家:秀域李晓宁像秋菊一样打了近四年官司
另一方面,在平台上架、下架是商家的自由,美团并不是国家机构,没有权利让商家给出工商部门出具的相关注销文件。值得注意的是,在对外回复中,美团提到“商家的页面信息可以由用户上传,也可以由商户自行添加,从而被平台收录”。如果是消费者上传的商家,秀域确实无权下架,但是秀域此前与美团有合作,到底是商家还是用户上传...
“幽灵外卖”乱象遭曝光:热销店铺开在废品回收站旁,30多家外卖...
此外,第一财经在美团、饿了么等平台搜索与"美食城"相关的商家,发现不少商家都没有上传门店相关照片。平台监管缺位如何通过合理、科学的资质筛查、卫生环境检测来保障用户的外卖食品安全?外卖平台从审核到监管、消费者权益保护等多个环节,都有着不可推卸的责任。对外卖平台来说,既考验着平台初始准入标准的优化,也...
商家代购惹麻烦,“姐弟俩”餐饮很“受伤”
针对此事,上海德禾翰通(郑州)律师事务所主任盛高雅表示,首先,美团平台上的“姐弟俩土豆粉代购”商家,在未取得“姐弟俩土豆粉”授权同意的情况下擅自使用品牌名称、图标及营业地址,根据《商标法》第五十七条规定“侵犯注册商标专用权主要有以下几种情况:未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同商标的;...