...闲鱼 淘宝 返利网 别样海外购等入选9月数字零售十大典型投诉...
其中数字零售上榜平台有36家:投诉量TOP10依次为:拼多多、淘宝、抖音、京东、闲鱼、快手、天猫、小红书、转转、微信视频号;排在第11-20名的是:抖店、有赞、唯品会、美团优选、阿里巴巴、苏宁易购、微拍堂、二三良作、返利网、红布林;排在第21-36名的是:途虎养车、微店、蘑菇街、找靓机、酒仙网、羊小咩、淘特、苏...
双11商家安心了!淘宝“仅退款”新策略上线两月,日均拦截超40万不...
7月底,淘宝正式宣布松绑“仅退款”,针对困扰商家已久的“仅退款”问题进行了一系列系统优化,率先打响行业第一枪。策略不断上新同时,淘宝还不断在给商家进行真金白银补贴,助力商家双11备战:1、针对商家高售后成本问题,淘宝天猫平台上线退货宝服务,普遍为商家降低20%的退货成本;2、针对商家高资金成本问题,向商家提...
宋先生和淘宝平台杠上了
不过在他看来,平台的所有通话都是有录音的,淘宝网方面完全可以回听录音以证明自己的说法没有错。拨打商家客服热线的部分记录,图由宋先生提供平台:会尽力沟通解决问题接到宋先生的诉求后,记者拨打了淘宝网商家客服热线,一位男客服查询后,表示可以查询到宋先生的店铺和这些交易。经过交涉,该客服表示会记录之后,由...
淘宝双11变了,这些商家不能参加!
其中,9月起,淘宝正式向全体淘宝天猫商家逐步开放微信支付。淘宝客服回应称,“目前我们正在推进商家们分批开通中,同时消费者侧也在逐步开放试用中,还请耐心等待,根据节奏,预计全量消费者可以在9月底前使用微信支付”。9月12日,淘宝天猫推出“退货宝”,被商家称为运费险平替。只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识...
这些淘宝商家被羊毛党盯上了:有人赔10万,有人被薅倒闭……
01淘宝商家陈先生在短短一小时内收到200多个赔付订单,总计赔付金额高达10万元,原因是遇到了专业羊毛党。02专业羊毛党通过在淘宝上注册新账号,寻找有发货漏洞的商家进行薅赔付。03除此之外,羊毛党还会利用平台规则,在商家无法正常经营及发货时,仍获取赔付。
淘宝买到假货怎么维权
如果与商家的协商无果,您可以向淘宝平台申请介入(www.e993.com)2024年10月17日。提交之前保留的证据,由平台根据双方提供的证据进行裁定。平台通常会秉持公正原则,尽力为消费者解决问题。**四、向消费者保护协会投诉**如果平台介入后仍未能解决问题,您可以向当地的消费者保护协会进行投诉。在投诉时,要详细陈述问题并提供相关证据,以便协会能够更好...
淘宝商家低价乱价销售如何管控(实用技巧)
三、控价公司管控的专业方案实时价格监测:控价公司利用先进的数据分析技术,对淘宝平台上的商品价格进行全天候、全方位的实时监测,一旦发现低价乱价行为,立即进行标记与预警,为商家和平台提供精准的问题定位与数据分析支持。知识产权投诉:针对侵犯品牌知识产权的低价销售行为,控价公司可协助品牌方发起知识产权投诉,通...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
在此基础上,再结合公开信息,我们公布了电商平台“仅退款”十大案例,包括:速卖通、淘宝、拼多多、1688、快手、抖音、京东、小红书、TEMU、亚马逊。后期将发布《2024年暑期中国电子商务商家投诉数据报告》,敬请期待。案例一“拼多多”上一消费者未反馈问题就直接申请“仅退款”...
淘宝拨正指针,允许商家对不合理的“仅退款”说不
基于这个出发点,淘宝曾多次提出改变整个电商行业的规则和策略。·在费用上,淘宝曾多次降低、减免商家的佣金、服务费、运费险价格、年费等。比如,2024年9月1日起,天猫正式取消天猫平台年度软件服务年费。·在运营方面,通过上线商家免费权益中心,为商家提供透明的成长体系和对应权益,帮助商家成长。·在资金方面,淘宝...
淘宝发布最严新规,中小商家哭了
还有商家认为,淘宝现在新规就是骗子、薅羊毛党的狂欢。其指出,本来骗子们就喜欢恶意下单,不发货就投诉。新规之后,你真发货,也要被投诉,小二还要求你服务态度要做好,不然就在客服上扣20元。还有商家想到了直接关闭淘宝店跑路,将后续所有订单转移至其他平台,比如闲鱼。