酒店到店无房超售加价怎么办

1、商家发货之前或商家确认之前,出现加价行为的,商家应为买家全额退款,同时赔付买家该笔订单的首晚房费,但店铺会员积分兑换商品订单,商家应为买家全额退款且赔付300元/订单2、商家点击确认发货后,酒店、客栈无房或查不到订单或加价的,商家应向买家赔付该笔订单的首晚房费,但店铺会员积分兑换商品订单,商家应向买家...

消费者在网上成功预订酒店 却遭遇“到店无房”

针对消费者严女士是先预付了款,结果到店没有房的情况,潘园认为平台应首先承担责任。潘园说:“消费者本来预算好了行程,结果到店房满了,这样的旅游体验是很差的。既然消费者是通过平台联系的店家,那么,第三方平台应该承担自身的责任,给予相应的赔付。”同时,北京汇源律师事务所律师魏晓东表示,平台和店家之间的沟...

...一游泳馆破产不退款?接手商家:消费者可持相关凭证继续到店消费

极目新闻记者从辖管市场监管所了解到,已接到该游泳健身馆的多起消费投诉,目前该店因经营不善关门。5月10日,极目新闻记者来到该馆的注册地址,发现已有一家新的游泳健身房准备开业。商家丁先生向记者表示,在试营业期间,已有多名消费者上门协商,目前店里可以接受在前一家未消费完的消费者继续到店使用,但有关私教课...

[快讯] 崇武所:成功订房,到店后却无房住?曝光一起侵害消费者合法...

消费者到店无法入住后当事人有与消费者积极协商,依法退赔相关费用并达成和解。当事人的上述行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第八项的规定,依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条及《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款的规定,惠安县市场监管局依法责令当事人改正上述违法行为并作...

线上订房显示成功到店却无房 餐馆结账四舍五入多收顾客4分钱

经消协工作人员多次与平台方协商,最终协调平台将原订单全额退款,并为游客开设一笔新的网络订购住房订单共7252.6元,同时补偿游客一行前3天因无法按原订单入住而导致其自找其他酒店入住的房费及动车票费用共计7296.1元。花1000元办的会员卡退卡无门2023年2月,昆明市石林县消费者权益保护委员会接到消费者金先生投诉...

十一出游订好的酒店被取消 消费者该如何维权?

多地演唱会增加到店无房风险用户可联系平台协助解决今年十一假期,多地举办演唱会、音乐节,吸引游客前往(www.e993.com)2024年12月18日。这种情况下,活动场地周边酒店生意爆满,用户更容易遭遇酒店临时加价,提前订好的房间到店后被取消的情况。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务。

2023年浙江省舟山市消保委及成员单位消费维权十大典型案例

2023年12月7日,岱山县商务局接到黄女士投诉:10月28日其在岱山县高亭镇长河路512-514号“制草保健按摩店”办理了会员卡充值1668元,随后因个人原因向商家提出退款,商家表示产品已销售只能退一半费用且需要等待半个月以后才能退,其认为不合理,要求相关部门协调全额退款。

途家:将重点监管毁约涨价、到店无房等服务缺陷

途家：将重点监管毁约涨价、到店无房等服务缺陷中新经纬7月24日电(赵佳然)“在‘诚信分’的指引下，途家针对到店无房、涨价等服务缺陷，虚假交易、虚假点评等问题予以重点监管。”24日，途家民宿召开媒体沟通会，其间途家民宿首席商务官刘杨表示，平台将会把“诚信分”纳入房东评级体系。2023年上半年民宿行业...

预订平台订酒店半夜到店却无房,澎湃介入后平台退一赔三

对此，涉事酒店回应称未收到顾女士订单，且酒店和预订平台没有合作。随后澎湃新闻联系到涉事平台，对方表示正与顾女士协商。当晚，顾女士告诉澎湃新闻，双方已就赔偿达成一致，“退费并且三倍赔付”。顾女士的酒店预订订单消费者投诉：顾女士介绍，3月2日她到上海出差，当天上午通过平台预订了位于上海虹口区的上海尚轩...

用户称预订民宿到店被取消订单换成低价房,飞猪致歉退款赔付

同日,飞猪方面回应澎湃新闻称,经过核实,在对消费者诚恳致歉后,按照酒店到店无房规则,目前已采取“订单退款+赔付首晚”对商家做违约赔付。杨鸿反映,今年10月他跟女朋友计划出游,10月12日以601.52元在飞猪预定了22日晚“都江堰拾光山丘民宿”一间房。“预订后我们与工作人员反复确认房型为‘野奢森林非屋’。”他称...