苍蝇虫子“齐聚”,假地址“幽灵”外卖惊现,外卖平台还靠谱吗?
在沟通过程中,余先生感受到了客服人员态度强硬,他认为美团对商家没有进行严格的审核,且在处理顾客问题时表现出敷衍的态度。经消费保平台介入后,对方已联系用户沟通,并给予补偿。饿了么外卖超时送餐,食物变质陈女士在消费保平台投诉称,2024年5月13日下午,她通过饿了么平台下单了一份外卖,然而送餐服务出现了严重的...
美团小象超市与淘宝买菜平台买到变质食品遭拒赔,涉及超市及平台...
消费保平台受理的生鲜电商平台用户有效投诉显示,入选投诉榜的平台依次为:小象超市(原美团买菜)、多多买菜、盒马鲜生、淘菜菜、朴朴超市、叮咚买菜、大润发优鲜。作为投诉榜单第一名,小象超市在市场上拥有庞大的用户群体,但其高投诉量反映了在产品质量和服务方面存在的问题龚女士在消费保平台投诉称,她于2024年6月1...
...红布林 美团优选 快手 转转等入选3月全国数字零售十大典型投诉...
3月23日,河南省的赵先生向“电诉宝”投诉称其于2024年3月9日在美团优选购买了一袋三全小笼包,2024年3月10日收到货发现已过期三个月,现要求商家按照食品安全法一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者...
美团优选 找靓机 小红书 蘑菇街等入选1月数字零售十大典型投诉案例
1月3日消息,河南省雷女士向“电诉宝”投诉称,其于12月9日在美团优选下单购买一箱艾菲勒网红长条紫米奶酪棒夹心面包,12月10日取到货后,拿出来食用尝出来食品变质味道不对,查看生产日期,是2023年11月27日生产,保质期10天,该商品已过期三天。雷女士第一时间联系美团优选客服,美团优选客服给出方案退款赔偿心意5元美...
美团逾期怎么计算,美团逾期:如何计算罚息和滞纳金?
1.美团逾期是指商家在规定时间内没有履行订单的公式义务,例如在规定时间内没有配送或安排自提。2.美团逾期分为两种情况:商家逾期和美团逾期。3.商家逾期:商家在规定时间内未履行订单的借钱义务,即商家未按时完成配送或安排自提等。4.美团逾期:由于美团自身原因导致未按时完成配送的计收情况,例如美团系统故...
食品可以临期 管理不能过期
食品可以临期管理不能过期去嗨特购、好特卖买低至1折的大牌护肤品;在美团买菜App的“临期特惠”买1.5元一瓶的进口苏打汽水;从“惜食魔法袋”预订熟食盲盒和面包盲盒,晚间自提,价格只有正价的一半……不知不觉中,临期商品已经被越来越多的人接受(www.e993.com)2024年10月17日。临期食品,即临近保质期的食品。通常情况下,商家对临期食品往往...
网友曝光:在东坝一大超市买到变质食品!
@北京华翰福园:打12315电话投诉@金波W:这种生鲜的食品我还是去店里买比较踏实@自愚自乐2:美团的小象超市如果遇到这种情况,直接退全款,上周买了一个榴莲,打开坏了,拍照给客服,客服电话询问情况,直接全款退,一百多块,直接退,没有过多的墨迹。@幸福来招手:牛羊肉还得去常营买...
蓝鲸315 |百果园“化腐朽为神奇”:腐烂水果制果切,过期水果店内卖
从拼多多、阿里巴巴、美团、京东等巨头瞄准社区电商,美团买菜、淘宝买菜等业务纷纷上线,到永辉超市、盒马等零售商也开始采用前仓模式进行本地配送……百果园能否在分散的市场中优势出圈或打破现状,需静待时间的检验,但首先要做的事情就是管控好加盟门店,减少食安事故发生。
2023年10月食品行业舆情盘点
案例二:市监局通报景区售卖过期食品致游客腹泻10月6日,黑龙江哈尔滨,游客反映称尚志帽儿山景区超市售卖过期食品,致使其出现腹泻症状。10月7日,尚志市市场监督管理局通报,经查,举报人反映的问题属实。执法人员在涉事经营场所又发现超过保质期“康师傅方便面”12桶、“达利园派”6袋,并对过期食品依法实施扣押措施,进...
3·15丨沃尔玛、永辉、王婆大虾、王府至尊等遭投诉最多
2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件,占服务类投诉总量的11.96%,位居服务类投诉第三位。投诉主要问题为:办理的健身卡,因商家装修、经营者转让等原因不能使用且不予退还卡内余额;与消费者办卡时的宣传、承诺不符;消费者购买的电影票或文艺演出票,由于客观原因导致无法前往,要求退款或改签时遭拒等。